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Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este puesto, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, brindando un servicio cordial y eficiente. • Proporcionar atención telefónica a los clientes, ofreciendo información detallada y soporte sobre nuestros productos y servicios., • Resolver incidencias, responder dudas y atender solicitudes de manera efectiva y amigable., • Realizar venta cruzada o promoción de productos y servicios, maximizando las oportunidades de negocio., • Registrar y seguir todas las interacciones en nuestro sistema de gestión., • Alcanzar los objetivos y KPIs de calidad y productividad establecidos, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.

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Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir varios puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

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