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Gestor Backoffice - SELECTRA - Madrid

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hace 59 minutos•83 vistas

En Selectra...
Buscamos personas valientes, dinámicas y listas para afrontar la velocidad del mundo. Queremos profesionales capaces de entender los retos digitales, traducirlos en soluciones ágiles y potenciar su impacto en nuestros proyectos.
Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro talento, formando a quienes tienen el potencial de convertirse en los futuros líderes de nuestras áreas clave: ventas, desarrollo de negocio y marketing.


¿Qué harás?


  • Llevar el seguimiento de Altas de todas las compañías, especialmente las de venta cruzada, y gestionar los cambios de estado masivos diarios.

  • Conocer y actualizarse sobre las subidas masivas de cada compañía asignada, así como de cualquier cambio operativo relevante.

  • Realizar tareas operativas de gestión cuando sea necesario (reenvío de SMS, recuperación de contratos, cambios de estado, etc.) y apoyar al equipo de Back Office según el volumen de trabajo.

  • Hacer seguimiento de incidencias y sus parámetros óptimos de recuperación, reportando variaciones al responsable del departamento.

  • Gestionar el e-mail de BO y el de las compañías, manteniendo comunicación diaria con ellas para agilizar incidencias y consultas.

  • Organizar el departamento junto con otros gestores en momentos de falta de personal, y resolver dudas de otros departamentos mediante los distintos canales internos.

¿Qué buscamos en ti?

Soft Skills


  • Atención al detalle

  • Eficacia y productividad

  • Planificación y Organización

  • Orientación a resultados

Hard Skills


  • Manejo de los diferentes programas informáticos nivel medio

  • Conocimiento sobre los distintos departamentos de operaciones de Selectra

  • Conocimientos en software y administrativo

  • Capacidad de trabajo enfocado a resultados

¿Qué te ofrecemos?


  • Contrato Indefinido

  • Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as

  • Formación continua

  • Trabajo presencial

  • Salario base y comisiones

¿Por qué Selectra?
La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero.
Somos una multinacional con presencia en 22 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 71,6 millones de euros en 2023 en España, Portugal y México y LATAM... ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.
Nuestro ADN


  • We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas

  • We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos

  • We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes

  • We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivos

  • We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y un equipo

Y tú, ¿te sumas al reto?

  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Completa

pin iconSalamanca, Madrid

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La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero • Más de 250 empleados

En JOB TODAY desde febrero, 2017

We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes. We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivo

Marta R. avatar icon
Marta R.Activo hace 58 minutos
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