JOB TODAY logo

Gestor de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente - Grupo Ixte - Selecta Apartments - Seville

Servicio al Cliente

24 febrero 20261142 vistas

Caduca en 15 días

En Grupo Ixte buscamos un/a Agente de Reservas con experiencia en el sector hotelero o en alojamientos turísticos.


Buscamos una persona con alta orientación al cliente, acostumbrada a gestionar un volumen elevado de reservas y consultas, con dominio de herramientas digitales y enfoque resolutivo. Para formar parte del equipo de operaciones, desde nuestra sede en Sevilla, gestionando la atención al cliente previa a la llegada, reservas multicanal y coordinación con los distintos departamentos.


🧩 Funciones principales

  • Gestión integral de reservas por canales online (OTAs), teléfono y correo electrónico.
  • Atención directa a clientes nacionales e internacionales: dudas, modificaciones, condiciones de reserva, etc.
  • Control de disponibilidad, tarifas y cierres en el PMS y channel manager.
  • Coordinación con limpieza, mantenimiento y entradas/salidas.
  • Verificación de datos de pago, políticas y condiciones.
  • Apoyo en tareas administrativas básicas y seguimiento de procesos internos.

✅ Requisitos del perfil

  • Experiencia previa en puestos de atención de reservas en hoteles, apartamentos o empresas de alojamiento.
  • Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.
  • Dominio de PMS como Krossbooking, FNS Rooms, MasterYield, u otros.
  • Seguridad en la comunicación con clientes por teléfono y correo.
  • Persona organizada, eficiente y orientada a la calidad de servicio.

➕ Se valorará adicionalmente

  • Conocimiento de herramientas de gestión como Siteminder, PriceLabs, etc.
  • Experiencia en áreas complementarias: facturación, administración o revenue.
  • Familiaridad con procedimientos de recepción y coordinación operativa.

💼 Condiciones del puesto

  • Jornada completa presencial en oficina.
  • Contrato estable con incorporación inmediata.
  • Entorno dinámico, digital y profesional.
  • Remuneración según perfil y experiencia.

📩 Cómo postular
Si este perfil coincide con el tuyo y estás interesad@ en unirte a un equipo dinámico y en crecimiento, envíanos tu CV actualizado indicando por que quieres trabajar con nosotr@s

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa

pin iconCalle Tetuán 33, Arenal, Seville

icon
Agente de Atención al ClienteSeville

Consultoria Turística • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde diciembre, 2024

Empresa consolidada con un gran equipo de profesionales dedicados a gestionar Hoteles y Apartamentos Turísticos

Company photo #1
Company photo #2
Company photo #3
Company photo #4
Company photo #5
Grupo ixte S. avatar icon
Grupo ixte S.Activo hace 5 horas
¿Estás contratando?

Publica una oferta y contrata

Contratar Ya

Más ofertas de esta empresa

Ofertas similares

  • GESTOR INMOBILIARIO
    GESTOR INMOBILIARIO
    hace 3 días
    €1400–€2400 mensual
    Jornada completa
    Sevilla

    NUEVA OFICINA EN EL CERRO DEL AGUILA CIUDAD INMOBILIARIA empresa líder en el sector, que debido a nuestro proceso de expansión busca incorporar gestores inmobiliarios que quieran pertenecer a nuestro grupo. Creamos nuestro propio holding de empresas formado por gestoría, financiación, aseguradora, marketing e inmobiliaria, para así poder dar un servicio integral a nuestros clientes. Actualmente tenemos una red de 14 oficinas ubicadas en Sevilla y Cádiz. ¿Quieres saber en qué consiste realmente el trabajo de un Gestor inmobiliario? Inscríbete a nuestra oferta y así podremos concertar una entrevista, en la que te contaremos todo con lujo de detalle! NO PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE TENER UN GRAN FUTURO. ¿Qué ofrecemos? • Formación continuada y titulada., • Trabajo en equipo con un inmejorable ambiente laboral., • Opción REAL de promoción, dando facilidades para poder abrir tu propia franquicia., • Ofrecemos estabilidad, apoyo de nuestro equipo para llegar al éxito y garantía de crecimiento real. Condiciones: • Contrato indefinido + Alta en Seguridad Social 40H semanales., • Horario laboral: (L-V) 37.5h semanales de trabajo. Descanso viernes por las tardes de manera alterna., • Fines de semanas libres., • Carnet y vehículo. EN NUESTRA EMPRESA APOSTAMOS POR LA CONCILIACIÓN FAMILIAR. Si te consideras una persona con actitud, compromiso, ganas de aprender y ambición por crecer. TE ESTAMOS BUSCANDO. !!INSCRIBETE!!

    Sin experiencia
    Inscripción fácil