Como primer y último punto de contacto para nuestros invitados, el/la Anfitrión/a juega un papel clave en ofrecer una experiencia gastronómica excepcional. Serás responsable de dar la bienvenida a los invitados de manera cálida, gestionar las reservas y listas de espera, y coordinar el acomodo de los clientes para asegurar un flujo de servicio eficiente. Tu actitud amigable, atención al detalle y capacidad para mantener la calma bajo presión marcarán la pauta para toda la visita del cliente.
Responsabilidades Principales:
- Dar la bienvenida a los invitados de manera rápida y cordial a su llegada.
- Gestionar la lista de espera, las reservas y el plano de mesas utilizando Cover Manager (sistema de reservas).
- Proporcionar a los invitados tiempos de espera estimados y actualizarlos según sea necesario.
- Acompañar a los invitados a sus mesas, asegurándose de que estén cómodos y les informes sobre quién será su camarero/a.
- Contestar las llamadas telefónicas de manera profesional, asistiendo con reservas, direcciones e información general.
- Ayudar a mantener el área de recepción limpia, organizada y acogedora.
- Colaborar estrechamente con camareros/as, ayudantes de camarero y gerentes para mantener un flujo de servicio eficiente.
- Supervisar la actividad en el comedor para gestionar la asignación de mesas y el flujo de clientes.
- Manejar inquietudes o solicitudes especiales de los clientes con cortesía y escalar los problemas a la gerencia cuando sea necesario.
- Mantenerse informado/a sobre la oferta del menú y los especiales del día para responder a las preguntas de los invitados con precisión.
** Requisitos:**
- Experiencia previa como anfitrión/a o en un rol de atención al cliente preferida, pero no esencial.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Actitud positiva y apariencia profesional.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Se valoran habilidades lingüísticas adicionales; se requiere al menos un nivel intermedio alto de español e inglés.
Por Qué Unirte a Nosotros:
- Salario competitivo y propinas.
- Descuentos en comidas para empleados.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de equipo acogedor y de apoyo.
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
Spanish – Advanced
- Employment
- Full-time
4 Camí des Regueró, 07820, Sant Antoni de Portmany
Tapas Ibiza • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since March, 2024
Tapas Ibiza es un concurrido restaurante que sirve tapas caseras de gran calidad. Escondido de la playa principal de San Antonio. Tapas es un restaurante establecido, muy popular entre locales y turistas.
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- Tapas Ibiza
Camarero/a de Restaurante8 hours agoFull-timeSant Antoni de PortmanyTapas está contratando camareros entusiastas y con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en expansión. Nuestro servicio tiene el factor sorpresa, por lo que debes sentirte apasionado por el servicio al cliente. Tapas invierte en los valiosos miembros de su equipo y los trata como a una familia. Ofreciendo flexibilidad y comprensión al candidato adecuado. Tapas es un restaurante inclusivo que ofrece un ambiente de trabajo productivo y solidario, con salarios, beneficios y oportunidades de capacitación competitivos. Trabajamos duro, pero nos divertimos mientras lo hacemos. responsabilidades - ayudar a completar las tareas diarias de instalación del restaurante y garantizar que el restaurante esté listo para el servicio. - brindar un servicio preciso y eficiente con el factor sorpresa para nuestros clientes leales. - conocimiento detallado de la carta de alimentos, bebidas y vinos para poder resolver dudas de forma rápida y eficaz. - informar a los clientes sobre las especialidades del día. - venta adicional de productos adicionales cuando corresponda. - usar las herramientas pos de manera eficiente para evitar desperdicios y retrasos en el servicio. - aprender el menú en inglés y español, así como aprender las funciones del restaurante en otros idiomas. - mantener altos niveles de salud y seguridad en el restaurante y cumplir con las regulaciones locales. - realizar cronogramas diarios de limpieza de equipos, - almacenamiento y áreas de trabajo. oportunidades - excelentes oportunidades de formación, para el candidato adecuado. - participación en el desarrollo de cócteles de la casa y especiales de bebidas de temporada. calificaciones - experiencia mínima de 2 años. - excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, los idiomas adicionales son una ventaja. alojamiento no incluido
Easy apply - Tapas Ibiza
Runner de Restaurante2 days agoFull-timeSant Antoni de PortmanyTapas está contratando runner entusiastas para unirse a nuestro equipo en expansión. Nuestro servicio tiene el factor sorpresa, por lo que debes sentirte apasionado por el servicio al cliente. Tapas invierte en los valiosos miembros de su equipo y los trata como a una familia. Ofreciendo flexibilidad y comprensión al candidato adecuado. Tapas es un restaurante inclusivo que ofrece un ambiente de trabajo productivo y solidario, con salarios, beneficios y oportunidades de capacitación competitivos. Trabajamos duro, pero nos divertimos mientras lo hacemos. **Responsabilidades** - Ayudar a completar las tareas diarias de instalación del restaurante y garantizar que el restaurante esté listo para el servicio. - Brindar un servicio preciso y eficiente. - Conocimiento detallado de la carta de alimentos, bebidas y vinos para poder resolver dudas de forma rápida y eficaz. - Aprender el menú en inglés y español, así como aprender las funciones del restaurante en otros idiomas. - Mantener altos niveles de salud y seguridad en el restaurante y cumplir con las regulaciones locales. **Oportunidades** - Excelentes oportunidades de formación, para el candidato adecuado. - Participación en el desarrollo de cócteles de la casa y especiales de bebidas de temporada. **Calificaciones** - Experiencia mínima de 2 años. - Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, los idiomas adicionales son una ventaja. ** alojamiento no incluido**
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