Trabajos atencion cliente ingles en en Sant Antoni De PortmanyCrear alertas

Resumen del Puesto: Como primer y último punto de contacto para nuestros invitados, el/la Anfitrión/a juega un papel clave en ofrecer una experiencia gastronómica excepcional. Serás responsable de dar la bienvenida a los invitados de manera cálida, gestionar las reservas y listas de espera, y coordinar el acomodo de los clientes para asegurar un flujo de servicio eficiente. Tu actitud amigable, atención al detalle y capacidad para mantener la calma bajo presión marcarán la pauta para toda la visita del cliente. Responsabilidades Principales: - Dar la bienvenida a los invitados de manera rápida y cordial a su llegada. - Gestionar la lista de espera, las reservas y el plano de mesas utilizando Cover Manager (sistema de reservas). - Proporcionar a los invitados tiempos de espera estimados y actualizarlos según sea necesario. - Acompañar a los invitados a sus mesas, asegurándose de que estén cómodos y les informes sobre quién será su camarero/a. - Contestar las llamadas telefónicas de manera profesional, asistiendo con reservas, direcciones e información general. - Ayudar a mantener el área de recepción limpia, organizada y acogedora. - Colaborar estrechamente con camareros/as, ayudantes de camarero y gerentes para mantener un flujo de servicio eficiente. - Supervisar la actividad en el comedor para gestionar la asignación de mesas y el flujo de clientes. - Manejar inquietudes o solicitudes especiales de los clientes con cortesía y escalar los problemas a la gerencia cuando sea necesario. - Mantenerse informado/a sobre la oferta del menú y los especiales del día para responder a las preguntas de los invitados con precisión. ** Requisitos:** - Experiencia previa como anfitrión/a o en un rol de atención al cliente preferida, pero no esencial. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Actitud positiva y apariencia profesional. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión. - Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. - Se valoran habilidades lingüísticas adicionales; se requiere al menos un nivel intermedio alto de español e inglés. Por Qué Unirte a Nosotros: - Salario competitivo y propinas. - Descuentos en comidas para empleados. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un ambiente de equipo acogedor y de apoyo.

About the job Descripción El lujo todo incluido llega a Ibiza. Si quieres formar parte de una experiencia elegante y sofisticada, únete al equipo de TRS Ibiza Hotel como Camarero/a para el departamento de F&B. Tu misión será el responsable de colaborar en las actividades de preparación, presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del restaurante/buffet, así como de la adecuada y satisfactoria atención al cliente en el ámbito del restaurante/buffet, de conformidad con las políticas y criterios de calidad establecidos por la organización. Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas, y otras tareas que le encomienden sus superiores. Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio. Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala. Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento. Realizar facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. ¿Qué te ofrecemos?: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia previa de 2 años en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles 5*. Valorable titulación relacionada con el puesto. Buen nivel de inglés, valorándose positivamente otros idiomas. Valorable tener conocimientos de vinos. Trabajo en equipo y cooperación. Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia. Súmate al mejor equipo de profesionales en TRS Ibiza Hotel, donde encontrarás una experiencia laboral única y un aprendizaje junto a los mejores profesionales del sector del turismo. Department: F&B service Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.