Hostess - Hosco - València

Buscamos nuevas/os Hostess/Hosts para Valencia Best Places. En Valencia Best Places seguimos creciendo y buscamos nuevas incorporaciones para nuestro equipo de Hostess/Hosts en algunos de los espacios más exclusivos y dinámicos de la ciudad, como Atenea Sky Rooftop, TATEL Valencia, Front, Maravella y futuros proyectos del grupo. 📍 Buscamos perfiles con pasión por la atención al cliente, mentalidad proactiva, energía positiva y capacidad para crear experiencias memorables desde el primer contacto con el cliente. Más que un puesto de recepción, buscamos personas capaces de representar la esencia de nuestros espacios y entender que cada interacción puede marcar la diferencia. ¿Cuál será tu papel? • Recibir y atender a los clientes con cercanía, elegancia y máxima profesionalidad., • Gestionar reservas, asignación de mesas y flujos de clientes de manera eficiente., • Crear experiencias memorables desde la llegada del cliente hasta su despedida., • Transmitir correctamente la identidad y propuesta de cada espacio del grupo., • Ayudar activamente en la derivación y recomendación entre locales de Valencia Best Places cuando la experiencia del cliente lo requiera., • Mantener una actitud proactiva orientada a la venta, la fidelización y la excelencia en el servicio., • Coordinarse con los diferentes equipos operativos para garantizar una experiencia fluida y de alto nivel., • Gestionar incidencias y necesidades del cliente con empatía, rapidez y criterio. Perfil que buscamos • Nivel bilingüe o muy alto de inglés y español (imprescindible)., • Experiencia previa en atención al cliente, hospitality, restauración o entornos premium., • Excelente presencia e imagen profesional., • Gran capacidad comunicativa y habilidades sociales., • Actitud resolutiva, positiva y orientada al detalle., • Mentalidad de equipo y capacidad para adaptarse a diferentes espacios y dinámicas., • Perfil con iniciativa, energía y orientación natural hacia la experiencia de cliente y la venta., • Disponibilidad para horarios de tarde/noche, fines de semana y festivos., • Incorporación inmediata. Qué ofrecemos • Formar parte de uno de los grupos de hospitality y lifestyle con mayor crecimiento en Valencia., • Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa., • Formación continua en customer experience, atención al cliente y operativa premium., • Un entorno dinámico, exigente y motivador, rodeado de un equipo joven y profesional., • Cultura enfocada en la excelencia, la hospitalidad y las experiencias memorables., • Remuneración competitiva según experiencia y perfil. Si quieres formar parte de Valencia Best Places y crecer en un proyecto donde la experiencia del cliente es el centro de todo, envíanos tu CV a: 📩 Asunto: “Puesto Hostess” Queremos conocerte.

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. En Kora Lluna, creemos que la experiencia lo es todo. Buscamos una persona de Super Host (Guest Experience) para nuestra reciente apertura en Valencia (Kora Lluna) que sea la cara visible de nuestro alojamiento y que convierta cada estancia en un recuerdo memorable. Será el principal punto de contacto de nuestros/as huéspedes, acompañándolos antes, durante y después de su estancia, ofreciendo una atención cercana, personalizada y alineada con los valores de Kora Living. Responsabilidades • Dar la bienvenida a los/las huéspedes y apoyar a recepción cuando sea necesario en tareas como check-in y check-out, • Ofrecer una atención personalizada, anticipándose a las necesidades del cliente, • Gestionar reservas, incidencias y solicitudes a través de los distintos canales, • Coordinarte con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restauración) para garantizar una experiencia fluida, • Transmitir los valores de hospitalidad, cercanía y profesionalidad de Kora, • Promover servicios adicionales y experiencias locales, • Mantener el área de recepción y los espacios comunes cuidados y alineados con la imagen de marca, • Recoger feedback de clientes y detectar oportunidades de mejora en la experiencia, • Velar por la fidelización de nuestros huéspedes, • Acompañar al huésped durante todo el journey: pre‑llegada, estancia y post‑estancia, • Gestionar solicitudes especiales antes de la llegada (early check-in, cunas, preferencias, etc.), • Resolver incidencias de manera proactiva y empática, asegurando la satisfacción del cliente, • Hacer seguimiento de estancias largas y clientes recurrentes, • Detectar momentos clave para sorprender al huésped y generar “wow moments”, • Coordinarse con housekeeping para garantizar estándares de limpieza y tiempos, • Colaborar con mantenimiento en la comunicación y seguimiento de incidencias, • Alinear la experiencia del huésped con el resto de áreas de operaciones, • Trasladar feedback relevante al responsable de recepción, • Recomendar planes, restaurantes y experiencias locales en Valencia, • Gestionar acuerdos o colaboraciones con proveedores externos, • Promover y vender servicios adicionales del alojamiento, • Informar sobre normas del alojamiento y funcionamiento de los espacios comunes, • Recoger y analizar feedback de clientes durante y después de la estancia, • Gestionar y responder valoraciones en plataformas online (Booking, Google, etc.), • Proponer mejoras continuas para elevar la experiencia del huésped, • Velar por el cumplimiento de los estándares de marca Kora Living Perfil que buscamos: • Experiencia previa en recepción, guest experience o atención al cliente (muy valorable en hoteles, coliving o alojamientos turísticos), • Clara orientación al cliente y vocación por el servicio, • Excelentes habilidades comunicativas y actitud positiva, • Capacidad de organización y resolución de incidencias, • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán un plus), • Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, • Residencia en Valencia o alrededores., • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera, Atención al Cliente, Relaciones públicas, Customer Experience o similar., • Experiencia mínima de 1 año en puestos de: Recepción hotelera, Guest Experience / Guest Relations, Front Desk, • Muy valorable experiencia en Hoteles urbanos, apartamentos turísticos o conceptos de living flexible, • Familiaridad con PMS Sihot y herramientas de gestión (valorable) Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página ___ y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

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En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional Analista Programador/a Host PL1. Requisitos: Analista con conocimiento activo en el ámbito bancario sistemas Caixa. Conocimiento técnico de desarrollo de PL1 (al menos 5 años) y conocimiento en contabilidad o morosidad bancaria. Funcionalidades y responsabilidades: Toma de requerimientos con cliente. Capacidad para entender la propuesta de solución con pensamiento crítico. Definición y ejecución de planes de prueba según los desarrollos/proyectos definidos. Realizar estimaciones y seguimiento de ETC. Capacidad de supervisión a programadores. Conocimiento funcional: • Activo (preferentemente Morosidad) Habilidades analíticas y resolutivas para abordar soluciones complejas. Gestionar planificación de sus tareas, control de ETC, incurridos y desvíos. Capacitación de realizar estimaciones. Tecnologías y herramientas: • PL1 (cobol) • DB2 • PLSQL (desarrollo de funciones, procedures, triggers y revisar mejoras en queries o posibles faltas de grants/índices… También debe ser capaz de hacer spools y loaders) • JIRA, Testlink, Rally Modalidad: Remoto 100%. En el caso de ser de Barcelona, se solicitará puntualmente coincidir con el equipo en las instalaciones. Contrato indefinido Sueldo bruto / año 35.000b/a - 40.000b/a Ventajas Ioon: ✈️ 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional. ➕ 1️⃣ Plan de compensación de referencias internas. **En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.