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Administrativo & Front Office Arclinea Barcelona. Departamento de Compras / Logística / Postventa En Arclinea Barcelona situada en C/Santaló, 1. 08021, Barcelona, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio que desempeñe un papel clave en la coordinación administrativa, logística y de atención al cliente del showroom. RESPONSABILIDADES: Gestión de compras y logística: • Gestionar los pedidos referenciados de mobiliario, electrodomésticos y accesorios de fabricantes nacionales e internacionales., • Planificar, junto con los departamentos comercial y técnico, el calendario de entregas e instalaciones., • Organizar la recepción de mercancías, control de albaranes y documentación logística., • Coordinar transportes y montajes, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Mantener una comunicación constante con proveedores, transportistas y el equipo técnico para garantizar la trazabilidad de cada pedido. Postventa y seguimiento de proyectos: • Ser el punto de contacto directo con el cliente para la gestión de incidencias postventa., • Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su resolución definitiva, asegurando una experiencia postventa excelente., • Elaborar informes periódicos para dirección sobre el estado de pedidos, entregas e indicadores de satisfacción del cliente. Atención al cliente y gestión del showroom: • Recibir y atender a los clientes que visitan el showroom, ofreciendo una acogida profesional, cálida y personalizada., • Escuchar y trasladar las necesidades de los clientes al equipo comercial para asegurar un servicio eficaz y coherente con la filosofía de Arclinea., • Garantizar el buen mantenimiento, orden y presentación del espacio expositivo, asegurando una experiencia de visita impecable., • Gestionar llamadas, correos y solicitudes entrantes, dando respuesta ágil o derivando al departamento correspondiente. REQUISITOS: • Formación en Administración o Dirección de Empresas., • Se valorará la formación complementaria en gestión de proyectos, atención al cliente o programas de gestión ERP., • Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos o de atención al cliente., • Conocimientos sólidos de ofimática (Excel, Word, CRM, Outlook, Trello,...)., • Catalán y castellano nativos, valorable nivel alto de inglés., • Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente., • Capacidad organizativa, atención al detalle y actitud proactiva ante la resolución de incidencias ., • Valorable experiencia en empresas del sector del diseño, interiorismo o arquitectura, entornos showroom, retail premium o contract. Te ofrecemos incorporarte a una firma internacional de referencia en el diseño de cocinas premium. Entorno de trabajo cuidado, colaborativo y con alto nivel estético, en el corazón de Barcelona. Incorporación inmediata. Jornada completa y estabilidad laboral dentro de un grupo en crecimiento. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Clysa y Arclinea Barcelona. También puedes enviar tu currículum y carta de presentación a

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