MANAGER DE SALÓN HOLLYWOOD HAIR | MADRID

Estética y Belleza

5 abril 2025533 vistas

Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid
Tipo de contrato: Jornada completa
Inicio: Inmediato
Estilo de trabajo: Presencial
Idiomas requeridos: Español fluido | Inglés fluido


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
  1. GESTIÓN DEL EQUIPO & OPERACIONES DIARIAS
    • Planificación y gestión de turnos en el sistema CRM propio.
    • Organización de reuniones diarias y semanales con el equipo.
    • Implementación de procedimientos y estándares de Hollywood Hair.
    • Reclutamiento, formación e incorporación de nuevos empleados.
    • Supervisión del ambiente laboral y cultura de la marca.
  2. GESTIÓN DE RESERVAS Y CLIENTAS
    • Coordinación de reservas desde:
    • Nuestra página web
    • Plataforma Booksy
    • CRM interno (control de citas, historial, comentarios)
    • Atención personalizada a clientas VIP.
    • Gestión de cambios, cancelaciones, reprogramaciones.
    • Supervisión de la experiencia completa de la clienta (desde la reserva hasta el seguimiento post-visita).
  3. REDES SOCIALES & VISIBILIDAD DIGITAL
    • Gestión del perfil de Instagram Madrid:
    • Stories diarios, reels, publicaciones alineadas con la estética HH (pasteles, palmeras, lujo suave).
    • Creación de contenido real: resultados, ambiente del salón, backstage.
    • Apertura y crecimiento del nuevo perfil de TikTok Madrid:
    • Creación de vídeos en tendencia, beauty tips, humor y lifestyle del salón.
    • Coordinación con la oficina central para mantener coherencia de marca.
  4. RELACIONES CON CLIENTAS & INFLUENCERS
    • Construcción de relaciones duraderas con clientas recurrentes.
    • Contacto directo con microinfluencers e influencers locales:
    • Organización de visitas, grabaciones, colaboraciones estratégicas.
    • Gestión de reseñas en Google, Booksy y redes sociales.
    • Fidelización mediante promociones especiales y detalles personalizados.
  5. VENTAS Y OBJETIVOS COMERCIALES
    • Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas (servicios y productos).
    • Análisis semanal de datos (en CRM): volumen de citas, servicios más populares, rentabilidad horaria.
    • Motivación al equipo para realizar upselling y cross-selling.
    • Preparación de informes de rendimiento para dirección general.
  6. LOGÍSTICA Y ESTÉTICA DEL SALÓN
    • Control del stock, pedidos y proveedores.
    • Supervisión de limpieza, higiene y decoración del salón.
    • Cuidado de la atmósfera sensorial del espacio (aromas, música, iluminación).
    • Implementación de campañas promocionales en CRM, web y Booksy.
  7. EVENTOS & MARKETING LOCAL
    • Organización de eventos locales (inauguraciones, lanzamientos, días especiales).
    • Coordinación con el equipo central para lanzar campañas estacionales.
    • Desarrollo de la comunidad local HH – tanto en redes como en el salón.


PERFIL IDEAL
• Experiencia previa en gestión de equipos (preferiblemente en belleza, moda, hostelería premium).
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Buena presencia, estilo y sensibilidad estética.
• Familiaridad con Instagram y TikTok (creación de contenido).
• Autonomía, responsabilidad y mentalidad resolutiva.
• Pasión por el mundo beauty, el lujo accesible y la atención al detalle.Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid
Tipo de contrato: Jornada completa
Inicio: Inmediato
Estilo de trabajo: Presencial
Idiomas requeridos: Español fluido | Inglés fluido


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
  1. GESTIÓN DEL EQUIPO & OPERACIONES DIARIAS
    • Planificación y gestión de turnos en el sistema CRM propio.
    • Organización de reuniones diarias y semanales con el equipo.
    • Implementación de procedimientos y estándares de Hollywood Hair.
    • Reclutamiento, formación e incorporación de nuevos empleados.
    • Supervisión del ambiente laboral y cultura de la marca.
  2. GESTIÓN DE RESERVAS Y CLIENTAS
    • Coordinación de reservas desde:
    • Nuestra página web
    • Plataforma Booksy
    • CRM interno (control de citas, historial, comentarios)
    • Atención personalizada a clientas VIP.
    • Gestión de cambios, cancelaciones, reprogramaciones.
    • Supervisión de la experiencia completa de la clienta (desde la reserva hasta el seguimiento post-visita).
  3. REDES SOCIALES & VISIBILIDAD DIGITAL
    • Gestión del perfil de Instagram Madrid:
    • Stories diarios, reels, publicaciones alineadas con la estética HH (pasteles, palmeras, lujo suave).
    • Creación de contenido real: resultados, ambiente del salón, backstage.
    • Apertura y crecimiento del nuevo perfil de TikTok Madrid:
    • Creación de vídeos en tendencia, beauty tips, humor y lifestyle del salón.
    • Coordinación con la oficina central para mantener coherencia de marca.
  4. RELACIONES CON CLIENTAS & INFLUENCERS
    • Construcción de relaciones duraderas con clientas recurrentes.
    • Contacto directo con microinfluencers e influencers locales:
    • Organización de visitas, grabaciones, colaboraciones estratégicas.
    • Gestión de reseñas en Google, Booksy y redes sociales.
    • Fidelización mediante promociones especiales y detalles personalizados.
  5. VENTAS Y OBJETIVOS COMERCIALES
    • Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas (servicios y productos).
    • Análisis semanal de datos (en CRM): volumen de citas, servicios más populares, rentabilidad horaria.
    • Motivación al equipo para realizar upselling y cross-selling.
    • Preparación de informes de rendimiento para dirección general.
  6. LOGÍSTICA Y ESTÉTICA DEL SALÓN
    • Control del stock, pedidos y proveedores.
    • Supervisión de limpieza, higiene y decoración del salón.
    • Cuidado de la atmósfera sensorial del espacio (aromas, música, iluminación).
    • Implementación de campañas promocionales en CRM, web y Booksy.
  7. EVENTOS & MARKETING LOCAL
    • Organización de eventos locales (inauguraciones, lanzamientos, días especiales).
    • Coordinación con el equipo central para lanzar campañas estacionales.
    • Desarrollo de la comunidad local HH – tanto en redes como en el salón.


PERFIL IDEAL
• Experiencia previa en gestión de equipos (preferiblemente en belleza, moda, hostelería premium).
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Buena presencia, estilo y sensibilidad estética.
• Familiaridad con Instagram y TikTok (creación de contenido).
• Autonomía, responsabilidad y mentalidad resolutiva.
• Pasión por el mundo beauty, el lujo accesible y la atención al detalle.Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid
Tipo de contrato: Jornada completa
Inicio: Inmediato
Estilo de trabajo: Presencial
Idiomas requeridos: Español fluido | Inglés fluido


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
  1. GESTIÓN DEL EQUIPO & OPERACIONES DIARIAS
    • Planificación y gestión de turnos en el sistema CRM propio.
    • Organización de reuniones diarias y semanales con el equipo.
    • Implementación de procedimientos y estándares de Hollywood Hair.
    • Reclutamiento, formación e incorporación de nuevos empleados.
    • Supervisión del ambiente laboral y cultura de la marca.
  2. GESTIÓN DE RESERVAS Y CLIENTAS
    • Coordinación de reservas desde:
    • Nuestra página web
    • Plataforma Booksy
    • CRM interno (control de citas, historial, comentarios)
    • Atención personalizada a clientas VIP.
    • Gestión de cambios, cancelaciones, reprogramaciones.
    • Supervisión de la experiencia completa de la clienta (desde la reserva hasta el seguimiento post-visita).
  3. REDES SOCIALES & VISIBILIDAD DIGITAL
    • Gestión del perfil de Instagram Madrid:
    • Stories diarios, reels, publicaciones alineadas con la estética HH (pasteles, palmeras, lujo suave).
    • Creación de contenido real: resultados, ambiente del salón, backstage.
    • Apertura y crecimiento del nuevo perfil de TikTok Madrid:
    • Creación de vídeos en tendencia, beauty tips, humor y lifestyle del salón.
    • Coordinación con la oficina central para mantener coherencia de marca.
  4. RELACIONES CON CLIENTAS & INFLUENCERS
    • Construcción de relaciones duraderas con clientas recurrentes.
    • Contacto directo con microinfluencers e influencers locales:
    • Organización de visitas, grabaciones, colaboraciones estratégicas.
    • Gestión de reseñas en Google, Booksy y redes sociales.
    • Fidelización mediante promociones especiales y detalles personalizados.
  5. VENTAS Y OBJETIVOS COMERCIALES
    • Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas (servicios y productos).
    • Análisis semanal de datos (en CRM): volumen de citas, servicios más populares, rentabilidad horaria.
    • Motivación al equipo para realizar upselling y cross-selling.
    • Preparación de informes de rendimiento para dirección general.
  6. LOGÍSTICA Y ESTÉTICA DEL SALÓN
    • Control del stock, pedidos y proveedores.
    • Supervisión de limpieza, higiene y decoración del salón.
    • Cuidado de la atmósfera sensorial del espacio (aromas, música, iluminación).
    • Implementación de campañas promocionales en CRM, web y Booksy.
  7. EVENTOS & MARKETING LOCAL
    • Organización de eventos locales (inauguraciones, lanzamientos, días especiales).
    • Coordinación con el equipo central para lanzar campañas estacionales.
    • Desarrollo de la comunidad local HH – tanto en redes como en el salón.


PERFIL IDEAL
• Experiencia previa en gestión de equipos (preferiblemente en belleza, moda, hostelería premium).
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Buena presencia, estilo y sensibilidad estética.
• Familiaridad con Instagram y TikTok (creación de contenido).
• Autonomía, responsabilidad y mentalidad resolutiva.
• Pasión por el mundo beauty, el lujo accesible y la atención al detalle.
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
    Polaco – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    10h00-18h00
  • Salario
    1.000 € – 1.200 € mensual

pin iconCalle del General Pardiñas, Salamanca, Madrid

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Peluquería • 1-10 empleados

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Dorota SebasteActivo hace 6 horas
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