MOZOS DE EQUIPAJE / BOTONES - PACTO ETT

¿Hablas Alemán, Sueco u Holandés de forma bilingüe y te apasiona ayudar a clientes? Si además buscas estabilidad, aprendizaje continuo y un equipo que te motive, sigue leyendo. Desde Manpower Especializaciones estamos colaborando con una compañía líder en su sector para incorporar un perfil de Customer Service con Alemán, Sueco u Holandés Bilingüe (H/M/X). Si te interesa trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una propuesta sólida para seguir creciendo, esta posición es para ti. ✅ Beneficios 📝 Contrato inicial + estabilidad Empezarás con contrato de 6 meses con posibilidad real de renovación y continuidad. 💰 Paquete salarial competitivo Salario base de 22.000€ brutos anuales + bonus de 4.000€ anuales + 165€/mes en Ticket Restaurante. 📍 Modelo híbrido desde Madrid Trabajarás en formato híbrido, con base en la zona de IFEMA (Madrid), combinando comodidad y conexión con tu equipo. ⏰ Horario estable de oficina De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. Tu tiempo libre es para ti. 🚀 Desarrollo profesional real Tendrás la oportunidad de aprender, asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera dentro de una empresa en expansión. 🎯 Tu misión en este rol Formarás parte de un equipo internacional clave para la relación con clientes del mercado Alemán. Tu foco estará en ofrecer un servicio eficaz, cercano y orientado a la solución. • Contactarás con clientes en Alemán, Sueco u Holandés (cualquiera de los 3 mercados) para resolver incidencias o solicitar información pendiente., • Realizarás llamadas y envíos de emails a clientes de diferentes mercados (Alemán, Sueco u Holandés) con alta facturación para reactivar su actividad. ✔️ Nivel bilingüe de Alemán, Sueco u Holandés Tener fluidez total para mantener conversaciones comerciales con clientes será la base de tu éxito. ✔️ Comunicación clara y profesional Tu experiencia en atención al cliente y tu forma de comunicar te ayudarán a generar confianza desde el primer contacto. ✔️ Proactividad y orientación a resultados Si disfrutas resolviendo incidencias, organizándote con autonomía y cuidando los detalles, este trabajo encaja contigo. 📩 ¿Te ves en este rol? Si quieres crecer en una empresa internacional, trabajando con un equipo dinámico y un paquete de beneficios competitivo, te invitamos a enviar tu CV. ¡Inscríbete AHORA!

About Miravia: Miravia is an innovative e-commerce platform that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow. Your Role: We are seeking a dynamic and experienced IT tools and self-service Manager to lead our customer service team. The ideal candidate will possess strong leadership skills, and a minimum of three years of experience in a similar role. This position is responsible for overseeing the day-to-day operations of the customer service department, ensuring exceptional service delivery, and driving continuous improvement initiatives. And defining and optimizing the business processes in order to do this. Key Responsibilities: • Effectively and professionally manage customer queries (questions, concerns, complaints, requests, and feedback) via call, chat, e-mail, reviews, comments, and other forms of communication media on the eCommerce channels and platforms we manage., • Work successfully with internal and external teams to ensure quick, efficient, and effective solutions for customer queries., • Strategically form a well-thought, thoroughly guided, and most appropriate resolution to customer queries that is effective, efficient, and timely., • Establish stronger customer relationships through courteous pre-sales services and post-sales follow-ups., • Define requirements and high-level process/system solutions agreeing with business teams across the company (Payments, customer service, commercial, CX, product, operations, etc), • Ensure that all projects are delivered on-time, within scope, with successful implementations considering all stakeholders with early identification and mitigation of potential risks and issues., • Prepare and analyze strategic and operational dashboards to evaluate BPO performance using tools like Power BI, Tableau, or similar platforms. This includes integrating and leveraging SQL databases to support data extraction, analysis, reporting, and performance tracking., • Optimizing CRM tools to improve workflows and customer engagement., • Any other duties as assigned by the management. Requirements: • Native or Bilingual Spanish., • Business proficiency English., • Bachelors degree or above finished., • +3 years experience on process enhancement and project management in Consumer experience, innovation, and eCommerce., • Strong communication skills with all levels of stakeholders., • Customer-centric mindset, good team player, and embrace a collaborative and open working culture., • Self-motivated, and has the desire to push for changes which create impact and value for the organization., • Ability to thrive in a fast-paced and changing business environment by anticipating and adapting to evolving needs., • Analytical mindset with strong problem-solving and data analysis skills, able to innovate and perform under pressure., • Ability to function independently and within team environment with demonstrated track record in motivating and coaching staff to maximize their individual potential., • Able to travel for business as and when needed., • Proficient in Microsoft Office., • Power BI, Tableau and SQL., • CRM tool optimization experience., • Experience with e-content/digital building tools is an advantage. Application Process: Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English! Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team. Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

En Konecta estamos redefiniendo la experiencia del cliente y del empleado, fusionando la audacia humana con la tecnología más innovadora. New Konecta, nuestra nueva marca, nueva identidad y nueva misión, es más que una evolución: es una nueva forma de entender la operación, el liderazgo y la relación con nuestros clientes. Apostamos por la transformación digital, impulsada por GenAI, para optimizar cada interacción y mejorar la experiencia de cliente. Queremos que formes parte de esta revolución. Buscamos talento para el rol de Director de Clientes en Madrid para liderar la gestión estratégica de las cuentas mas relevantes, tanto por su facturación como por su potencial de proyección de marca. Tu misión será garantizar el éxito de los proyectos y la satisfacción de nuestros clientes, trabajando en estrecha coordinación con la Dirección Comercial y de Operaciones ¿Qué harás en este reto? • Liderar la relación estratégica con grandes cuentas, asegurando su satisfacción y fidelización., • Detectar oportunidades de crecimiento, diseñando e implementando estrategias de valor añadido., • Supervisar la gestión de proyectos de alto impacto, coordinando equipos multidisciplinarios., • Negociar propuestas comerciales y facilitar el posicionamiento de la empresa como socio estratégico., • Anticipar tendencias del mercado y proponer soluciones innovadoras para clientes clave., • Garantizar la resolución eficaz de incidencias y la continuidad de relaciones sólidas con los clientes., • Asegurar la alineación de objetivos entre el cliente, el equipo de cuentas y la dirección comercial. ¿Cómo sabemos que eres la persona que buscamos? • Tienes un nivel de inglés C1 alto o superior, que te permite comunicarte fluidamente en entornos globales., • Eres una persona con visión estratégica, innovadora y orientada a resultados, con experiencia en gestión de operaciones complejas., • Tu capacidad de comunicación impacta y transforma, conectando con equipos y clientes de manera efectiva., • Conoces el mundo del Contact Center y su operativa, o tienes experiencia en entornos similares con una visión clara de nuestro negocio., • Te entusiasma la idea de viajar y trabajar en un ecosistema en constante evolución, impulsado por la audacia humana y la tecnología de GenAI., • Disponibilidad para viajar de forma intermitente en función de las necesidades del proyecto. ¿Qué te ofrecemos? • Un entorno dinámico y en transformación, donde tu rol será clave para la evolución de la compañía., • Formar parte de New Konecta, un proyecto que desafía lo establecido y apuesta por el futuro del sector., • Modalidad presencial, en nuestra sede ubicada en Alcobendas (Madrid). Con horario 9-18 L-V., • Salario: según convenio, acorde al perfil y experiencia., • Beneficios exclusivos en nuestro Club de Beneficios Konecta., • Crecimiento y desarrollo en una multinacional, con oportunidades reales de evolución profesional y aprendizaje continuo. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la equidad en todas nuestras posiciones. Si quieres ser parte de algo grande y dejar huella en New Konecta, este es tu momento. ¿Te sumas al cambio?

¿Te motiva liderar proyectos complejos en AWS, hablar el idioma del negocio y, a la vez, bajar al detalle técnico? En Akuaro colaboramos con una multinacional líder en servicios cloud que está ampliando su equipo y busca un/a AWS Technical Account Manager (TAM) con foco en arquitectura, delivery y consultoría. Tu misión • Ser referente técnico en proyectos AWS de media y gran escala: assessment, diseño, implementación y handover a soporte., • Liderar workshops, scoping calls y SOWs, alineando stakeholders técnicos y de negocio., • Aplicar marcos y programas de AWS (OLA, MAP, WAFR) para acelerar migraciones y optimizaciones., • Guiar a clientes en mejores prácticas: seguridad, coste, fiabilidad, rendimiento y operaciones., • Mentorear a otros consultores y colaborar con equipos pre‑sales / post‑sales para asegurar la calidad de las entregas. Tech stack (valorado) • Compute: EC2, contenedores (ECS/EKS), serverless (Lambda)., • IaC: Terraform, CloudFormation, Serverless Framework., • CI/CD: CodePipeline/CodeBuild, Jenkins, GitHub Actions., • Observabilidad: CloudWatch, Prometheus, Datadog., • Networking: VPC, tránsito, peering, routing., • Migraciones: desde VMware y/o Azure a AWS., • Interés/experiencia en GenAI/ML (plus). Requisitos • 5+ años en consultoría técnica / arquitectura, con 3+ años diseñando y entregando soluciones AWS en entornos complejos., • Certificación AWS Professional o Specialty., • Experiencia liderando diseño → delivery end‑to‑end (con SOWs, riesgos, dependencias y handover)., • Inglés avanzado (entorno y documentación en inglés)., • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión de stakeholders. Modelo y condiciones • Ubicación: Barcelona o Santander, modelo híbrido (presencialidad regular)., • Contrato indefinido., • Bonus anual: 7%., • Beneficios: Seguro médico privado (Sanitas), tickets restaurante (220 €/mes) y bonus teletrabajo (45 €/mes)., • Plan de formación y certificaciones en AWS, con exposición a proyectos de gran escala.

Are you passionate about providing exceptional customer service? Do you speak German (Austria) at a native or bilingual level and have strong English skills? Join our team and represent one of the world’s leading premium automotive brands from our Madrid office! 🧾 Key Responsibilities As a Customer Service Advisor, you will: • Assist customers by phone and email, ensuring excellent service aligned with the brand’s premium standards., • Communicate efficiently in German (Austria) and English, both spoken and written., • Handle inquiries related to products, services, and after-sales support ✅ What We’re Looking For • Native/Bilingual German (Austria) speaker., • Advanced English level (minimum B2)., • Strong communication and customer service skills., • Previous experience in customer support is a plus. 📄 Contract & Compensation • Type of contract: Permanent (2-month probation period)., • Schedule: Monday to Friday, full-time (39 hours/week)., • Service hours: Between 08:00 and 20:00 (rotating shifts)., • Salary: €20,000 gross/year, paid in 12 monthly installments. 🎓 Training • Start date: 22/09/2025, • End date: 10/10/2025, • Duration: 3 weeks, Monday to Friday from 09:00 to 18:00., • Location: On-site, paid training (language bonus not included during training). 📍 Workplace Details • Location: Paseo Imperial, 14, 28005 Madrid, • Work mode: 100% on-site 🚀 Join us and be the voice of a prestigious automotive brand in the Austrian market. Apply now and start your journey on 22/09/2025! If you're ambitious and enjoy engaging with customers, this role is perfect for you! 😃 We are committed to supporting your growth and development, whether it’s through training, balancing family life, continuing studies, or pursuing other professional activities. You set the limits! 🌟 Innovative Training Plan: Continue to develop your skills and knowledge. 📈 Well-Being Programs: • Move Well: Access workout routines and tips to stay active. 🏋️ ♂️, • Eat Well: Nutritional guidance, recipes, and articles to enjoy a healthy lifestyle. 🍏, • Live Well: Tools for stress reduction, mindfulness, and mental health support. 🧘 ♀️, • Do Well: Participate in charitable and wellness activities that make a difference. 🤗 Create your best moments. ✨ Join the #FoundeverLife! 🌈

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎