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Estamos buscando un/a profesional dinámico/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El candidato ideal será la primera línea de contacto con nuestros clientes y deberá ser capaz de brindar soluciones efectivas de manera amigable y profesional. Si te apasiona ayudar a los demás, tienes habilidades de comunicación excepcionales y eres una persona proactiva, ¡este puesto es para ti! Responsabilidades - Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.). - Resolver problemas y proporcionar soluciones de forma rápida y eficiente. - Ofrecer una experiencia de servicio excepcional que refleje los valores de la empresa. - Registrar interacciones y gestionar tickets en el sistema de soporte. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver incidencias o dudas complejas. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y sugerir acciones para optimizarlos. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable). - Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. - Actitud positiva, empatía y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Conocimientos básicos de herramientas informáticas y de gestión de tickets. Ofrecemos - Salario competitivo. - Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

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