Atención al Cliente

Servicio al Cliente

hace 23 horas57 vistas

Estamos buscando un/a profesional dinámico/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El candidato ideal será la primera línea de contacto con nuestros clientes y deberá ser capaz de brindar soluciones efectivas de manera amigable y profesional. Si te apasiona ayudar a los demás, tienes habilidades de comunicación excepcionales y eres una persona proactiva, ¡este puesto es para ti!
Responsabilidades
  • Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.).
  • Resolver problemas y proporcionar soluciones de forma rápida y eficiente.
  • Ofrecer una experiencia de servicio excepcional que refleje los valores de la empresa.
  • Registrar interacciones y gestionar tickets en el sistema de soporte.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver incidencias o dudas complejas.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y sugerir acciones para optimizarlos.

Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable).
  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Actitud positiva, empatía y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
  • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y de gestión de tickets.

Ofrecemos
  • Salario competitivo.
  • Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
interview badgeEntrevistas hoy
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¡M Navarro de colper está entrevistando a personas como tú para este puesto hoy! ¡Muéstrale tu interés!
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Lunes-Viernes de 10h a 14h y de 16h a 20h
  • Salario
    1.200 € – 1.500 € mensual
  • Extras
    +Comisiones extras
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon215 Carrer del Comte Borrell, 08029, Barcelona

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Agente de Atención al ClienteBarcelona

Asesoría • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde noviembre, 2024

Trabajar en una asesoría te permite estar en contacto con problemas reales de clientes, desarrollarte profesionalmente en un entorno desafiante y colaborativo, y contribuir al éxito de quienes te contratan.

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M NavarroActivo hace 13 horas

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