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Somos un equipo de profesionales dedicados a brindar servicios legales de calidad. Nos destacamos por nuestro compromiso, confidencialidad y atención personalizada a cada cliente. Actualmente buscamos un/a Auxiliar Administrativo que nos ayude a gestionar de manera eficiente nuestras operaciones y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes. Funciones principales: - Gestionar la documentación necesaria para los procesos legales: recepción, revisión, archivo y organización de expedientes. - Colaborar en la preparación de documentos, contratos y otros escritos relacionados con los servicios legales del despacho. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes y posibles clientes, ofreciendo un trato cordial y resolviendo consultas básicas. - Recibir y registrar las solicitudes de los clientes para derivarlas al departamento correspondiente (comercial o jurídico). - Coordinar agendas y citas de los abogados con clientes y posibles clientes. - Mantener actualizados los registros de clientes en el sistema interno. - Ofrecer soporte administrativo general, incluyendo control de correspondencia, inventario de suministros y tareas de oficina. Requisitos: - Formación en administración, secretariado o áreas afines (título técnico o superior, deseable). - Experiencia previa en roles administrativos o atención al cliente (experiencia en despachos legales es un plus). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas. - Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Excel, etc.). - Actitud proactiva, discreción y compromiso con la confidencialidad. Se valorará: - Conocimientos básicos de terminología y procesos legales. - Experiencia en el manejo de software de gestión de clientes (CRM). Ofrecemos: - Incorporación inmediata a un equipo dinámico y profesional en un ambiente de trabajo cordial. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Si eres una persona organizada, con vocación de servicio y buscas crecer en un entorno profesional, ¡nos encantaría conocerte!

¿Te apasiona el mundo de la restauración y tienes habilidades organizativas y de comunicación? Buscamos una persona para gestionar las peticiones comerciales y coordinar las reservas de nuestros restaurantes. En Grup La Pomada, trabajamos para dar experiencias únicas en el corazón de Barcelona, más allá de la cocina catalana. Hemos nacido con el objetivo de ofrecer a todo el público, local y turista, una oferta cuidada y de calidad a la altura de nuestra preciosa ciudad. Queremos que, con nuestra ilusión, Barcelona vuelva a brillar. Para nosotros, la clave del éxito es el valor humano, es decir, todas aquellas personas que componen nuestro equipo. Queremos crear una gran familia unida por un mismo objetivo: generar experiencias memorables haciendo lo que mejor sabemos hacer, una cocina cuidada, bien elaborada y con un trato excelente a nuestros clientes. ¿Qué tareas realizarás? • Gestión y seguimiento de solicitudes de reserva de espacios en los restaurantes para comidas, cenas y eventos. • Atención al cliente: responder consultas por correo electrónico y teléfono de manera profesional y eficiente. • Coordinación con los equipos de los restaurantes para garantizar la disponibilidad y la correcta organización de las reservas. • Elaboración y envío de presupuestos personalizados según las necesidades del cliente. • Manejo y actualización de bases de datos con información de clientes y reservas. • Generación de reportes de seguimiento comercial y análisis de reservas. ** Requisitos:** • Experiencia previa en tareas administrativas, comerciales o de atención al cliente (preferible). La posición necesita un 50% del tiempo en tareas comerciales y un 50% en tareas organizativas. • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Outlook. • Excelente comunicación escrita y oral. • Capacidad organizativa y atención al detalle. • Proactividad y habilidad para gestionar múltiples tareas. Se valorará positivamente: • Conocimientos de catalán para atención al cliente local e inglés para la atención a clientes internacionales. • Interés por el sector de la restauración. • Experiencia previa en la gestión de reservas o eventos. ** Condiciones generales:** • Horario: Lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 16:00h. • Modalidad: Presencial. • Contrato: Indefinido. • Remuneración: Según convenio. ¡Únete a Grup La Pomada y contribuye a generar experiencias únicas en el corazón de Barcelona!

¿ Tienes experiencia en Atención al cliente de manera telefónica? ¿ Has trabajado alguna vez en el sector de los seguros de salud ? ¿ Buscas estabilidad laboral ? Nuestro cliente Reconocida empresa del sector de seguros. Tiene como objetivo acompañar a las personas durante toda su vida a través de tres áreas: seguros, servicios de salud y residencias para mayores. Cuenta con un equipo de más de 800 profesionales y 650.000 clientes. Ofrece atención integral en salud con tecnología avanzada y un equipo especializado. Además se dedica al bienestar de los mayores, enfocándose en un envejecimiento activo y un cuidado de calidad. Tus funciones Tus funciones serán las propias de atención al cliente: - Recepción de llamadas: Gestión de llamadas para funciones de secretaría (citas, CRM) y servicio técnico (averías, recogida de datos para técnicos). - Mails de clientes: Monitoreo y respuesta a correos electrónicos, registrando y asignando tareas en el CRM. - Emisión de llamadas: Seguimiento de solicitudes, reclamación de documentación y coordinación de mantenimiento preventivo. - Traslado de llamadas: Transferencia eficiente a departamentos o técnicos especializados para resolver incidencias. Requisitos del puesto - Formación: Educación Secundaria Obligatoria - Idiomas: Catalán: C2, Castellano: C2 - Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 años - Necesario un nivel nativo/bilingüe de Catalán. - Requerida experiencia como teleoperador/a ya sea de atención al cliente o venta. - Persona con habilidades comunicativas. - Habilidades informáticas así como gestión eficiente de herramientas y sistemas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Tus beneficios - Jornada Parcial: De** 9 a 14h (25h)** o de 14h a 20h (30h) - Contratación: 3 meses temporal con Randstad y posibilidad de pasar a plantilla de manera indefinida. - Salario: 9.10 euros brutos la hora - Modalidad: Presencial. - Ubicación: a 5 minutos a pie de la estación de metro de La Fira de Barcelona - Buen ambiente laboral y dinámico. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Buscamos un profesional comprometido y orientado al cliente para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes, resolver consultas, procesar pedidos, y gestionar incidencias de manera eficaz. Responsabilidades: - Atender y resolver las consultas de los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales). - Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones. - Gestionar y seguir el estado de las solicitudes e incidencias. - Registrar y mantener actualizada la base de datos de clientes. - Resolver problemas o quejas de manera eficiente y con actitud positiva. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: - Experiencia en atención al cliente (preferible, no imprescindible). - Excelente comunicación verbal y escrita. - Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. - Conocimiento en el manejo de herramientas informáticas y CRM (deseable). Se ofrece: - Contrato estable. - Formación inicial y continua. - Buen ambiente laboral y equipo dinámico. - Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

¿Estás buscando una oportunidad para empezar desarrollar tu carrera profesional en el mundo de las finanzas y en el sector bancario y quieres trabajar en ello? ¿Te gustan los entornos dinámicos, en continua evolución e internacionales? ¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo! Nuestro cliente Trabajarás en una entidad bancaria que cuida de sus empleados con valiosos beneficios, y que cuenta con 36 años de experiencia en el sector. Suena bien, ¿verdad? ¿Quieres formar parte de un equipo joven y dinámico en el sector financiero? ¡No pierdas esta oportunidad! Tus funciones Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes. - Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea, analizando sus necesidades y gestionando su solicitud. - Ofrecerás información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios - Completarás bases de datos en los sistemas del cliente. - Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva. - Estarás en contacto con el resto de departamentos para la correcta resolución de solicitudes - Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: banca ¿Estás listo/a? Esto es lo que necesitamos de ti: Dotes de comunicación y orientación al cliente Bilingüe catalán y castellano No es necesario tener experiencia pero será valorable haber trabajado anteriormente como gestor o gestora de banca telefónica o tener conocimientos en el sector de banca y seguros. Disponibilidad para trabajar en la franja de 8 a 22 ya que se establecen 3 turnos que rotan cada 15 días (8 a 17 , 9 a 18 y 14 a 22) Se deben realizar los 3 turnos. Idiomas muy valorables: inglés y/o italiano Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Disponibilidad de incorporación en Febrero de 2025 Tus beneficios Lo que vas a conseguir - Jornada laboral completa dentro de la franja de 8 a 22 horas de lunes a viernes en turnos rotativos. - Salario 21.000euros brutos anuales + 1.500 euros de plus de turnicidad - Plan de carrera - Contratación directa a la entidad. - La selección se realizará durante el mes de enero para iniciar la incorporación en febrero. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

En este rol combinado, te encargarás de la gestión de la oficina y del desarrollo de ventas, asegurando operaciones eficientes y fomentando el crecimiento empresarial a través de la generación y el seguimiento de leads. Responsabilidades Clave - Gestión de la Oficina - Supervisar las operaciones diarias y garantizar que los recursos y suministros estén disponibles. - Coordinar reuniones, eventos corporativos y logística de viajes para el equipo. - Gestionar presupuestos y controlar los gastos relacionados con la oficina. - Actuar como contacto principal con proveedores y servicios externos. - Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y mantener un entorno de trabajo seguro y funcional. Desarrollo de Ventas - Generar y calificar leads de forma proactiva mediante investigación y contacto (llamadas en frío, correos electrónicos, redes sociales). - Construir relaciones iniciales con prospectos y programar reuniones para el equipo de ventas. - Mantener registros precisos en el sistema CRM. - Colaborar con el equipo de ventas para una transición fluida de leads cualificados. - Crear informes sobre métricas clave de desarrollo de ventas y productividad. Sobre Ti Experiencia: Experiencia previa en gestión de oficinas, servicio al cliente o desarrollo de negocio. Orientación al cliente: Habilidad para anticipar necesidades y ofrecer experiencias excepcionales. Resolución de problemas: Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Trabajo en equipo: Mentalidad abierta, colaborativa y dispuesta a aprender rápidamente. Afinidad tecnológica: Familiaridad con sistemas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot) y herramientas como Microsoft Office o Google Workspace. Idiomas: Dominio profesional del español, catalán e inglés. Otros idiomas son un plus. ¿Quiénes somos? En Custo.Tech, somos el HUB de innovación en el mundo de la experiencia del cliente. Nuestra Historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y nos hemos convertido en pioneros al integrar tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra Misión Nuestro objetivo es sencillo pero poderoso: queremos que los clientes se sientan felices al interactuar con las marcas. Todos apreciamos una ayuda amable cuando surge un problema, y estamos aquí para brindarla. ¿Qué Puedes Esperar? Ser parte de un start-up en pleno crecimiento. Oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar. Colaboración cercana con clientes para lograr resultados excepcionales. Beneficios:Contrato indefinido. Oficina a 5 minutos de la playa. Café ilimitado, fruta fresca y snacks. Afterworks y eventos de empresa. Diversidad, Equidad e Inclusión En Custo.Tech, estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo donde personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son clave para nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.