¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y el trato con el cliente? En Grupo Dani García, grupo de restauración de referencia liderado por el chef con estrella Michelin Dani García, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestro equipo en Marbella. ¿Qué harás? -Gestionar y coordinar las reservas de nuestros distintos restaurantes. -Atender llamadas, correos y solicitudes a través de plataformas de reservas online. -Ofrecer atención personalizada, asesorando al cliente sobre la oferta gastronómica del grupo. -Gestionar incidencias y cambios en las reservas con eficiencia y profesionalidad. -Colaborar con los equipos de sala y recepción para garantizar una experiencia óptima. ¿Qué buscamos? -Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, preferiblemente en el sector de restauración o lujo. -Excelente nivel de español e inglés (valorable otros idiomas). -Persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente. -Dominio de herramientas informáticas y plataformas de reservas (Cover Manager, SevenRooms, TheFork, OpenTable, etc.). -Alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? -Formar parte de un grupo gastronómico en plena expansión nacional e internacional. -Ambiente dinámico y profesional. -Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo. -Condiciones competitivas y beneficios sociales. Si buscas formar parte de un proyecto ambicioso, con alma creativa y vocación por la excelencia, ¡este es tu sitio! ¡Haz que tu próximo paso profesional tenga sabor a alta cocina!
¿Te gustaría trabajar como Member Experience Agent en The I/O? El Agente de Experiencia para Miembros es una parte central del equipo de Relaciones con los Miembros, asegurando que nuestros miembros tengan una experiencia premium y de alta calidad al visitar el club. Estamos buscando a alguien con orientación al servicio y experiencia en hospitalidad. Esta posición es por turnos rotativos, incluyendo turnos de mañana, tarde y fines de semana. Responsabilidades principales El rol implica interactuar con los miembros con un alto nivel de hospitalidad y profesionalismo, creando un ambiente leal e inspirador. Las responsabilidades clave incluyen: Identificar las necesidades de los miembros y responder a sus solicitudes. Mantenerse informado sobre los servicios disponibles. Presentar información a miembros y posibles nuevos miembros. Asistir a los miembros en el proceso de registro. Organizar reservas para clases y sesiones de entrenamiento personal. Responder consultas por correo electrónico y teléfono. Procesar pagos. Resolver consultas y brindar asistencia a los miembros. Apertura y cierre del club. El candidato ideal será alguien con: Experiencia previa como relaciones públicas/recepcionista. Dominio del inglés y el español; el multilingüismo será considerado una ventaja. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Experiencia laboral en establecimientos de lujo y en entornos internacionales será altamente valorada.