Operaria/o Picking / colectividades - CATASA

Responsibilities： 1.This job position is responsible for managing and optimizing the aftersales services for white goods products, with a focus on washing machines, refrigerators, and air conditioning units. 2.The role involves overseeing the aftersales experience, managing repair and maintenance services, developing & coordinating with repair centers, and ensuring customer satisfaction. 3. Aftersales Strategy and Planning: Develop and implement aftersales strategies that align with company objectives and enhance customer satisfaction. Analyze aftersales market trends, benchmark and customer feedback to identify areas for improvement in aftersales services. Set KPIs for the aftersales department and ensure targets are met. 3.Customer Service Management:Oversee customer service teams to ensure timely and effective resolution of customer issues related to washing machines, refrigerators, and air conditioning units. Monitor customer satisfaction levels and develop initiatives to improve customer loyalty. Handle escalated customer complaints and ensure a satisfactory resolution. 4.Service Network Management:Manage relationships with authorized repair centers, ensuring they meet company standards for quality and efficiency. Coordinate with service providers to ensure the availability of spare parts and timely completion of repairs. Conduct regular audits of service centers to maintain high service standards. 5.Reporting and Analysis: Prepare regular reports on aftersales performance, including customer satisfaction metrics, service turnaround times, and cost efficiency. Analyze data to identify trends and make data-driven decisions to improve aftersales operations. Present findings and recommendations to senior management. Requirements： 1.Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, or a related field. A Master’s degree is a plus. 2.Minimum of 5 years of experience in aftersales service channel management or operations, preferably in the white goods or consumer electronics industry. 3.Strong knowledge of washing machines, refrigerators, and air conditioning systems. 4.Proven leadership and team management skills. 5.Excellent problem-solving and decision-making abilities. 6.Strong customer focus with a commitment to delivering high-quality service. 7.Experience with ERP/CRM systems and proficiency in data analysis tools. 8.Excellent communication and interpersonal skills. 9.Fluent in English 10.This role may require occasional travel to repair centers, customer locations, or industry events. 11.The position typically operates in an office environment with some time spent in the field. 12.The ideal candidate will have a strong background in the white goods industry, excellent leadership skills, and a deep understanding of technical service operations.

En pocas palabras Posición: Operario/a de Producción de Planta Química Localización: Alcalá de Henares Experiencia: muy valorable 1 año de experiencia al menos en las funciones descritas ¿Quieres saber más? Insud Pharma es una compañía reconocida y respetada en el sector farmacéutico y de la salud con más de 40 años de historia con más de 7.000 empleados en 50 países especializada en la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de principios activos farmacéuticos y medicamentos de uso humano y veterinario. Chemo, área industrial del grupo Insud Pharma, es un líder mundial en I+D y fabricación de más de 100 ingredientes farmacéuticos activos de valor agregado y más de 122 medicamentos con más de 200 presentaciones de producto diferentes. Chemo produce sus propios principios activos (API), así como productos farmacéuticos terminados (FDF) abarcando los principales grupos terapéuticos (Cardiología, Gastroenterología, Sistema Nervioso Central, Antiinfecciosos, Respiratorio, Salud de la Mujer, Endocrinología, Dermatología y Urología). ¿Preparado para ser un #Challenger? ¿Qué buscamos? Incorporamos un/a Operario/a de Planta Química con un contrato temporal en nuestra planta química de Alcalá de Henares. ¡El reto! • Realizar y registrar todas las fases del proceso productivo controlando los equipos de fabricación y producción, realizando controles en proceso de acuerdo con las guías de fabricación y procedimientos aplicables., • Control de la maquinaria específica del área (depuradora, reactores u otras según proceda), • Registro de la información según hojas de ruta/fabricación, • Control de materiales, mezclas y productos necesario para la fabricación del medicamento, • Almacén y control de mercancía, • Limpieza de equipos ¿Qué necesitas? • Formación FPI/FPII en planta química o similar, • Español escrito y hablado fluido. Se valorará conocimiento de otros idiomas, • Disponibilidad para trabajar en turno rotativo de lunes a viernes (mañanas 06.00 a 14.00 / tardes 14.00 a 22.00 y noches 22.00 a 06.00), • Experiencia de al menos 1 año en un entorno químico o muy similar desarrollando funciones descritas, • Precisión, fiabilidad, proactividad y dinamismo, • MUY VALORABLE POSIBILIDAD INCORPORACIÓN INMEDIATA ¡Nuestros beneficios! ⏰Horario de turno rotativo de lunes a viernes (mañanas 06.00 a 14.00 / tardes 14.00 a 22.00 y noches 22.00 a 06.00) 📜Contrato temporal inicialmente 💸Salario según convenio 🥼 Seguro de vida y accidentes. 🥼 Copago en el seguro voluntario de salud. 💸Club de Beneficios y Ahorro. ⭐¡Muchos más! ¿Cómo será el proceso de Selección? ➡️¡Estate atento/a al teléfono y al correo! Seguramente lo primero que haremos será contactarte por alguna de las dos vías. ➡️¡Prepárate bien! Continuaremos con una entrevista presencial/virtual según la disponibilidad y acordemos, en el proceso puede haber entre una y dos entrevistas y según el tipo de proceso puede haber también algún tipo de prueba. ➡️¡Espera el resultado! Nos preocupamos de que cada proceso de selección os sintáis guiados y sabiendo qué esperar de nosotros, por lo que procuraremos indicaros siempre el estado del proceso. 🔷¿Crees que esta oferta no es para ti? 🔷 ¡No desesperes! Síguenos en redes sociales como LinkedIn/Instagram y estate atento a cualquier oferta que vayamos sacando, ¡La oportunidad de ser un nuevo Insuder está a la espera!. #InsudPharma #Challenger #Insuder #InsudTalent COMPROMISO CON LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES El grupo InsudPharma es consciente que la gestión empresarial tiene que estar en consonancia con las necesidades y demandas de la sociedad, y por ello asume el compromiso de igualdad de oportunidades y trato entre hombres y mujeres, tal y como se recoge en la normativa vigente en la materia -Ley Orgánica 3/2007, y no discriminamos a ninguna persona por motivos de etnia, religión, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, o cualquier otra circunstancia personal o social.

El Instituto de Innovación en el aprendizaje de la Universidad Francisco de Vitoria tiene como misión acompañar a la comunidad universitaria en la transformación del aprendizaje, facilitando la implantación efectiva del modelo Formar para Transformar en la práctica del aula. Para ello buscamos un consultor de aprendizaje que acompañe los proyectos educativos de cada Facultad, que favorezca el desarrollo docente y que promueva la investigación en aprendizaje. Funciones • Asesorar, diseñar y planificar programas de aprendizaje y desarrollo que cubran las necesidades de las Facultades., • Acompañar al profesorado en la implantación de los proyectos., • Coordinar y gestionar proyectos., • Impartir acciones formativas a profesorado universitario., • Diseñar experiencias de aprendizaje para profesorado universitario., • Elaborar contenidos y materiales docentes., • Identificar oportunidades y posibilidades de nuevas metodologías, herramientas, técnicas…etc, • Colaborar con otros equipos de la universidad en el diseño de nuevos espacios de aprendizaje. Requisitos • Licenciatura/Grado/Maestría en Educación, Pedagogía o Psicología con especialidad educativa., • Formación en marcos, modelos, taxonomías y metodologías de aprendizaje., • Experiencia docente en Universidad (recomendable), • Experiencia en formación presencial a profesorado universitario y en etapa universitaria (imprescindible), • Experiencia en el diseño de acciones formativas y experiencias de aprendizaje., • Competencia digital. Ofrecemos · Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…), así como actividades culturales y formativas. · Posibilidad de retribución flexible. · Enseñanza bonificada para el personal e hijos/as.

Empresa del sector defensa busca un Consultor/a SAP de producción con 3 años de experiencia para aumentar el valor de su equipo SAP. Se ofrece: • Contrato indefinido., • Más de 22 días de vacaciones., • Horario con entrada y salida flexible., • Jornada intensiva en los meses de verano y todos los viernes., • Posibilidad de trabajo a distancia 6 días al mes una vez cumplido el periodo de prueba en la compañía., • Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte o seguro medico). Funciones a realizar: • Asesoramiento técnico y soporte funcional a los usuarios de los distintos departamentos de la compañía., • Parametrización del sistema., • Participarás en la toma y análisis de nuevos requerimientos., • Ejecución de pruebas funcionales y de integración., • Formación a usuarios finales. Requisitos: • Grado/licenciatura universitaria (ingeniería o ADE) o Grado Superior técnico., • Estudios específicos del módulo SAP PP., • 3 años de experiencia como experto en SAP PP o PPDS., • Experiencia en integraciones con sistema MES o APS, esto último sería un plus., • Buen manejo de las herramientas ofimáticas., • Experiencia en S/4 HANA., • Experiencia dando soporte a usuarios finales., • Experiencia previa en sectores industriales (procesos productivos, de planificación y logística) Valorable: • Nivel conversacional de inglés., • Conocimiento y experiencia de otros módulos del área Logística de SAP y ABAP., • Valorable certificaciones oficiales SAP. Ubicación: Corredor del Henares

Importante laboratorio farmacéutico con sede en Madrid precisa ampliar su equipo de producción. Buscamos un/a Production and Demand Planning Manager para liderar la planificación y programación de la producción en nuestra planta,, en un entorno altamente regulado y orientado a la excelencia operativa. Funciones 🧪 • Liderar la planificación estratégica y operativa de la producción, asegurando el cumplimiento de la demanda, plazos y niveles de servicio., • Definir, mantener y optimizar el Plan Maestro de Producción (MPS), alineado con la capacidad productiva, la estrategia comercial y los requisitos regulatorios., • Coordinar de forma transversal con Producción, Calidad, I+D, Compras, Supply Chain, Regulatory Affairs y Comercial., • Anticipar riesgos de suministro, capacidad o calidad, proponiendo planes de contingencia y priorización., • Supervisar la disponibilidad de materias primas, principios activos, materiales críticos y recursos productivos., • Asegurar el cumplimiento de GMP, normativa sanitaria y estándares de calidad, integrándolos en la planificación., • Analizar y optimizar cargas de trabajo, cuellos de botella y secuencias productivas para maximizar eficiencia., • Liderar la gestión de cambios en la planificación derivados de desviaciones, urgencias médicas o requisitos regulatorios., • Definir y hacer seguimiento de KPIs de planificación, productividad, servicio y cumplimiento., • Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización y estandarización de procesos de planificación. Requisitos 🔬 • Titulación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Farmacia, Biotecnología o similar., • Experiencia mínima de 5 años en planificación de la producción, preferentemente en industria farmacéutica, biotecnológica o de productos biológicos., • Sólida experiencia en entornos regulados bajo GMP / GxP., • Conocimiento avanzado de Planificación Maestro de Producción (MPS), MRP, gestión de capacidades y secuenciación productiva., • Experiencia trabajando con ERP (SAP, Oracle u otros sistemas de planificación), • Ingles C1 Imprescindible (se realiza prueba) Condiciones 🧩 Contrato indefinido, presencial 100% Horario de 7,30h a 15,30h Seguro médico privado pagado por la empresa Ubicación: Leganés

Responsibilities: 1. Responsible for the research of technology and product development trends in the Local market;, 2. Responsible for the research and identification of consumer needs in the Local market;, 3. Formulate product planning plans for the Local market based on the company's mid- and long-term goals, consumer needs and industry trends;, 4. Responsible for the localization planning and definition of product projects, including styling, configuration, price and sales planning, and promote the establishment and development of new product projects Qualification: • Work experience: 5 years or above Auto Communication experience；, • Understand Local market's product access requirements, adaptability requirements, customer preferences, competitive product performance, etc., • Be familiar with the product planning, product features, and product strategies of leading brands in the automotive industry., • English and Spanish can be used as work language.

Alsea es la empresa líder en restauración organizada. En España, contamos con un portfolio multimarca integrado por Starbucks, Domino’s Pizza, Foster’s Hollywood, VIPS, Ginos, VIPS Smart. Además, disponemos de 4 fábricas propias que garantizan una calidad óptima y sabor excepcional, para seguir ofreciendo experiencias llenas de sabor. Nuestro Centro de Soporte para Europa, tiene como ubicación de referencia nuestras oficinas de Madrid, en él, más de 700 personas integran las estructuras corporativas que trabajamos con el foco claro en generar estrategias, herramientas y procedimientos para Alsea y sus marcas. Actualmente estamos ampliando nuestros equipos de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN // SISTEMAS y buscamos un Responsable de SAP Producción cuya misión principal será la de integrar las operaciones mediante la gestión eficiente de los flujos de información y de materiales, abarcando desde los proveedores hasta los centros de producción, operadores logísticos, puntos de venta y clientes finales Entre sus principales funciones destacan: • Diseñar propuestas de solución integral en Supply Chain, desde la conceptualización hasta la implementación, incluyendo la creación de descripciones de procesos, prototipos funcionales y MVPs, • Detallar y validar los requisitos de negocio asegurando la trazabilidad con los objetivos del proyecto y su alineación con los equipos y líderes de producto., • Desarrollar escenarios de prueba, coordinar y gestionar la ejecución de pruebas con las partes interesadas del negocio, garantizando la calidad y funcionalidad de las soluciones implementadas., • Trabajar estrechamente con equipos internos y externos (consultores, proveedores de tecnología) para asegurar la entrega efectiva de los proyectos., • Monitorear las soluciones post-implementación, gestionar errores y brindar soporte segundo nivel, asegurando la continuidad operativa., • Establecer un marco estructurado que garantice la eficiencia, trazabilidad, control y escalabilidad de los procesos logísticos, de compras, mantenimiento, producción y distribución, • Asegurar que todas las soluciones cumplan con las políticas internas, normativas de seguridad informática y estándares corporativos de desarrollo., • Identificar oportunidades de mejora y optimización en los procesos existentes proponiendo soluciones innovadoras., • Soporte nivel 2 y formación de los proyectos que se implementen, • Documentar las soluciones desarrolladas y capacitar a usuarios clave y finales, fomentando la autonomía operativa y el uso eficiente de la plataforma., • Gestiona los despliegues globales de soluciones desarrolladas, asegurando su correcta transición entre entornos y regiones ¿Qué te ofrecemos? Tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para nuestros colaboradores/as en ALSEA, si te incorporas con nosotros, podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • Desarrollo, formación y crecimiento dentro de la empresa., • Pertenecer a una empresa líder de restauración organizada a nivel internacional, conociendo la cultura y equipos de nuestras marcas., • Contrato indefinido., • Vales de comida conforme a nuestra política interna y que estaremos encantados de contarte cuando tengamos la oportunidad de conocerte., • Jornada completa en horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:30, los viernes de 8:00 a 14:00. Tendrás flexibilidad de entrada todos los días., • Excelente clima laboral, disfrutamos con lo que hacemos y tenemos un gran espíritu colaborativo., • Nos gusta que disfrutes los momentos especiales junto a los que más quieras o dedicándote tiempo a ti mismo/a, por ello, ¡la tarde de tu cumpleaños será libre para ti!, • Tendrás un estupendo descuento de empleado para ti y para tres personas de tu entorno. ¿Qué buscamos? • Título universitario, • Experiencia como mínimo de 2 años en puestos similares, • SAP FI, SAP MM, • SAP CO_PC y SAP CO_PA