Operarios/as de Extrusión/ Inyección de Plástico - PACTO ETT S.L - Paterna

No somos solo una empresa de RRHH. Somos el punto de encuentro entre personas con talento y empresas que lo necesitan para seguir creciendo. Creemos en algo muy simple: cuando se crea el pacto correcto entre empresa y profesional, todos ganan. El negocio crece, las personas evolucionan y el sector se fortalece. Por eso en Pacto no solo buscamos currículums, buscamos historias, potencial y actitud. Actualmente precisamos incorporar FRIGORISTA SAT, para empresa dedicada al frío industrial (desde aires acondicionados hasta supermercados, mataderos, pequeñas clínicas) con ubicación en Lugo. Tus funciones serán: • Atención técnica a clientes., • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de frío y climatización., • Diagnóstico, localización y reparación de averías en: equipos HVAC, sistemas de refrigeración, compresores frigoríficos., • Detección y reparación de fugas + pruebas de estanqueidad., • Vacío y carga de refrigerante según especificaciones del fabricante., • Revisión de parámetros (presiones, temperaturas, consumo eléctrico)., • Sustitución de componentes (válvulas, ventiladores, sondas, controles, desescarche)., • Intervenciones eléctricas básicas en maniobra y control., • Ajustes y puesta en marcha para garantizar rendimiento y eficiencia., • Gestión documental SAT: partes de trabajo, informes y registro de intervenciones., • Cumplimiento de normativas de refrigerantes y seguridad., • Asesoramiento al usuario sobre uso, eficiencia energética y buenas prácticas. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato: Indefinido., • Jornada: Completa, de Lunes a Viernes + guardias (cada 7 semanas aproximadamente)., • Horario: partido, de 8 a 14 y de 16 a 18h, flexible., • Salario 30.000-34.000 € b/a, competitivo y a convenir según valía y experiencia., • Incorporación a un equipo consolidado y referente en el sector en la provincia de Lugo., • Posibilidad de desarrollarte en una empresa innovadora que apuesta por la formación continua y la mejora constante., • Otros beneficios sociales: Vehículo de empresa., • Incorporación: Inmediata -Formación Profesional relacionada con frío/climatización -Al menos 1 año de experiencia en el sector del frío industrial. -Carnet B de conducir en vigor. -Posibilidad de desplazamientos por las zonas, muy esporádicamente. Valorable: • Cursos de PRL, carretilla plataforma elevadora frontal.

En PACTO, consultora especializada en selección de talento técnico, lideramos el proceso de búsqueda para uno de nuestros clientes más relevantes: un partner estratégico global que colabora con los principales fabricantes de vehículos y sus redes de concesionarios a nivel mundial desde hace más de 30 años. Nuestro cliente destaca por diseñar soluciones tecnológicas e innovadoras que transforman la gestión operativa en el sector automoción, optimizando el servicio y la experiencia del cliente final. Descripción del Puesto Como profesional seleccionado, serás el primer punto de contacto técnico para la red de reparación oficial. Tu misión principal será proporcionar asistencia remota y gestionar el triaje de incidencias de forma ágil, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y escalando casos complejos al Nivel 2 para asegurar una resolución eficiente. Funciones y Responsabilidades Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes: 1. Actuar como primer punto de contacto para la red de reparación, realizando el triaje inicial de las solicitudes para determinar la ruta de resolución más eficiente o los criterios de escalación;, 2. Proporcionar asistencia técnica remota basada en procedimientos OEM y mejores prácticas, guiando a los reparadores en la recolección de síntomas, códigos de error (DTC) y procesos básicos de actualización de software/OTA;, 3. Asegurar una documentación exhaustiva y estructurada de cada caso, manteniendo registros precisos de las notas de reparación y resoluciones para facilitar el seguimiento y mejorar la tasa de reparación a la primera., 4. Gestionar el flujo de casos complejos hacia el soporte de Nivel 2, garantizando que cada escalación incluya información técnica completa y validada para acelerar la resolución definitiva;, 5. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta (SLAs), colaborando con equipos multidisciplinarios para identificar tendencias de fallos recurrentes y proponer mejoras en los flujos de trabajo. ¿Qué perfil buscamos?¿Cuáles son las cualidades deseadas? • Trayectoria práctica en diagnóstico técnico, ya sea en entorno de taller o en centros de soporte técnico;, • Valorable la experiencia previa en entornos de Service Desk o Contact Center, gestionando colas de casos y comunicación directa con mecánicos;, • Conocimiento de sistemas complejos como tren motriz, vehículos eléctricos/híbridos (EV/HEV), ADAS e infoentretenimiento;, • Dominio de metodologías de búsqueda de fallos, interpretación de códigos DTC y procesos de actualización OTA (Over-the-Air) y versiones de firmware;, • Capacidad para interpretar esquemas eléctricos, manuales de reparación y documentación oficial de fabricante (OEM);, • Herramientas Digitales: Uso fluido de plataformas de diagnóstico, sistemas de ticketing (CRM), herramientas de soporte remoto y Microsoft 365;, • Nivel alto de Portugués mandatorio, Nivel profesional de inglés y/o español (muy valorado para el reporte regional);, • Soft Skills: Orientación al cliente, pensamiento analítico, disciplina en el seguimiento de procedimientos estándar (SOP) y capacidad de organización bajo presión.

Nuestro cliente un Referente Industrial con casi seis décadas de trayectoria en el diseño y fabricación de soluciones avanzadas para la protección y conducción de sistemas de cableado. Busca para su sede en Coslada un Responsable de la Delegación Comercial. La persona será la persona que lidere el equipo comercial de su zona (3 personas), asegurando la rentabilidad, priorización de clientes y cumplimiento de objetivos de facturación y márgenes. Además, gestionará el centro logístico y coordinará al personal de Customer Service (1 persona) y Logística (2 personas), garantizando el buen estado de las instalaciones, un flujo de operaciones eficiente y una buena experiencia de cliente. Resumen de Funciones y Responsabilidades 1. Liderazgo Ético y Cultura Corporativa Transmisión de Valores: Actuar como referente y promotor de la identidad corporativa y la ética profesional dentro del equipo. Sostenibilidad: Impulsar activamente acciones de reciclaje, sostenibilidad y comportamientos alineados con la responsabilidad ambiental. 2. Gestión y Dirección de Equipos Multidisciplinares Coordinación Operativa: Liderar los equipos de ventas, logística y atención al cliente (Customer Service), fomentando la unidad y la colaboración interdepartamental. Gestión del Talento: Distribuir cargas de trabajo, motivar al personal y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales. Control de Actividad: Supervisar el correcto reporte de datos en el CRM y analizar informes de actividad comercial para la toma de decisiones. 3. Planificación Estratégica y Seguimiento de Zona Desarrollo del Plan de Negocio: Diseñar e integrar los planes estratégicos de la zona asignada, alineándolos con las directrices de la Dirección General. Control de KPIs: Monitorear los indicadores clave de desempeño y asegurar la rentabilidad acordada anualmente. Gestión de Proyectos: Coordinar con los responsables de grandes cuentas (Key Account Managers) y potenciar acuerdos estratégicos con partners en proyectos de obra. 4. Desarrollo de Negocio y Expansión Comercial Venta y Promoción: Responsabilizarse del ciclo de venta integral en su área geográfica, tanto para clientes activos como para la prospección de nuevos mercados. Fidelización: Elaborar estrategias para retener clientes y garantizar un servicio post-venta eficaz mediante la resolución de incidencias. Análisis de Mercado: Identificar clientes potenciales y evaluar la viabilidad de nuevas oportunidades de negocio. 5. Negociación y Gestión Contractual Acuerdos Comerciales: Negociar contratos, condiciones de rápeles con puntos de venta y acuerdos anuales con usuarios finales. Inteligencia Comercial: Realizar el seguimiento de obras y proyectos mediante el uso de bases de datos sectoriales para anticipar oportunidades de suministro. 6. Gestión Operativa y de Infraestructura (Delegación) Control Logístico: Supervisar la gestión de inventarios (entradas y salidas) y optimizar el transporte logístico en términos de rutas y costes. Mantenimiento de Instalaciones: Asegurar el estado óptimo de las infraestructuras de la delegación, gestionando necesidades operativas, recursos y posibles obras de mejora. -Mínimo 5 años trabajando con producto técnico del sector de instalación eléctrica (no producto electrónico) • Mínimo 5 años desempeñando funciones similares a las del puesto de trabajo en empresa fabricante del mismo sector., • Acostumbrado a gestionar cartera con CRM, • Competencias: Excelencia, Ética, Cooperación, Sostenibilidad, Liderazgo y gestión de equipos, Habilidades de negociación, pensamiento analítico, orientación al cliente y orientación a resultados

En PACTO colaboramos con los proyectos más ambiciosos del tejido industrial. Actualmente, buscamos talento para un cliente referente en el sector aeroespacial europeo, una compañía internacional que integra ingeniería, fabricación y operaciones de lanzadores satelitales y cápsulas tripuladas. La Misión del Puesto: Como Técnico de Mecanizado, tu objetivo principal será la preparación de máquinas-herramienta de alta precisión y el acabado de piezas críticas para misiones espaciales. Funciones principales: Mecanizado de Precisión: Operar máquinas de control numérico (CNC) y herramientas manuales (torno paralelo, fresadora universal) para fabricar componentes metálicos complejos según planos técnicos. Programación ISO: Capacidad de programar y modificar parámetros en el control a pie de máquina. Control de Calidad: Inspeccionar y medir piezas con un alto nivel de exigencia en tolerancias dimensionales y geométricas. Gestión de Herramientas: Selección de herramientas adecuadas y cálculo de condiciones de corte para materiales críticos. Mantenimiento: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar la vida útil de la maquinaria. ¿Qué ofrece nuestro cliente? Un entorno de alta tecnología donde el esfuerzo y la innovación son recompensados: Bienestar y Salud: Servicio de fisioterapia en las instalaciones, seguro médico bonificado al 50% (con opción de incluir familiares) y snacks/fruta variada. Equilibrio Personal: 23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres. Retribución Flexible: Acceso a beneficios como Tickets Restaurante, Guardería, Transporte y Formación. Crecimiento: Entorno de aprendizaje práctico, movilidad interna y la oportunidad de participar en un hito histórico para la industria española. Perfil Requerido Buscamos un profesional con mentalidad resolutiva, capacidad de trabajo en equipo y pasión por la tecnología de vanguardia. Formación: FP en Mecanizado o equivalente (Deseable: Programación de la producción o Diseño en fabricación mecánica). Experiencia: 2-3 años con centros de mecanizado de 5 ejes (prioritario) o 3 ejes con experiencia sólida demostrable. Materiales Avanzados: Dominio de metales complejos como Titanio, Aleaciones de Níquel (Inconel), Acero Inoxidable, Cobre y Aluminio. Software y Controles: Conocimiento de entornos Fanuc, Heidenhain u Okuma, así como manejo de programas CAD/CAM. Habilidades: Lectura experta de planos y compromiso con el orden y la limpieza en el área de trabajo.