Técnico/a de Soporte IT (Nivel 1-2)
14 hours ago
Vilafranca del Penedès
Resumen Buscamos un profesional para resolver incidencias técnicas y optimizar el entorno tecnológico. Te integrarás en el equipo de sistemas para garantizar la continuidad operativa de la plantilla y apoyar la seguridad informática corporativa. Tus funciones principalesSoporte y Sistemas • Administrar el ERP Go!Manage en las empresas del grupo., • Resolver incidencias de hardware y software en nivel 1 y nivel 2., • Gestionar cuentas de usuario con Microsoft Intune y Office 365., • Monitorizar alertas de seguridad a través de Crowdstrike., • Capacitar a los empleados en el uso de herramientas informáticas.Comunicaciones e Infraestructura, • Instalar equipos informáticos, pantallas, redes WiFi y cableado de red., • Tramitar altas, bajas y cambios de permisos en los programas internos., • Coordinar incidencias complejas de telefonía móvil y fija con proveedores., • Configurar el correo corporativo y aplicar directrices de ciberseguridad., • Supervisar el funcionamiento y los contratos del parque de impresoras.Reporting y Datos, • Generar informes de actividad diaria para la dirección técnica., • Extraer datos estructurados del ERP para las delegaciones., • Gestionar accesos básicos y perfiles de carga en Power BI y Microsoft Fabric., • Programar formatos de impresión para el etiquetado del almacén.Perfil requerido, • Experiencia previa en puestos de soporte técnico informático a usuarios., • Conocimiento operativo de Windows, Linux, VMWare y herramientas de conexión remota como UltraVNC o Cisco VPN., • Manejo de entornos de desarrollo como Visual Code o Visual Studio., • Diplomatura o Grado Universitario en Informática, Telecomunicaciones o una titulación equivalente., • Imprescindible nivel mínimo de inglés B1.Competencias, • Orientación al servicio interno y resolución rápida de problemas., • Habilidad para procesar integraciones de datos y API.Beneficios y condiciones, • Salario acorde a la experiencia técnica aportada., • Plan de formación continua en nuevas herramientas de gestión., • Integración en un grupo empresarial estable y con presencia nacional. xcskxlj, • Equipamiento técnico completo para el desarrollo de tus funciones. #J-18808-Ljbffr