Prácticas en el departamento de Recepción - Pure Salt Port de Sóller - Hosco - Port d'Alcúdia

Description of the Host Property: Alila Ventana Big Sur is a luxurious resort perched along California's rugged coastline, offering stunning ocean views and a serene, nature-infused escape. Set amidst 160 acres of forested hills, the resort blends modern design with organic architecture, emphasizing sustainable practices and intimate experiences. Guests can unwind in beautifully appointed suites and treehouses, enjoy fine dining, or rejuvenate at the world-class spa. With a range of outdoor activities, including hiking, yoga, and stargazing, Alila Ventana Big Sur is the perfect retreat for those seeking tranquility, adventure, and a deep connection with nature.

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is hosting 200 guestrooms including 39 suites, 2 restaurants and bars including an expansive roof terrace, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. The Role of Bell Attendant: Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Bell Attendant to join our team. The Bell Attendant is an integral part of the Guest Services Team whose main objective is to ensure our guests are well looked after from the start. The Bell Attendant is stationed at the bell stand outside the hotel and greets each guest by name upon arrival and departure. The Bell Attendant transports luggage to the guest room for arrivals and transports luggage for departing guests to the hotel entrance or into temporary storage. The Bell Attendant is also in charge of park guest car. The Bell Attendant also provides arriving guests with a hotel orientation. Greets guests and escorts them to their rooms. Delivers luggage to room upon check-in and picks up luggage from room upon departure, moving the luggage to storage or the Front Drive. Maintains proper records of deliveries and pick-ups. Park guest car with a maximum level of care. IT IS MANDATORY TO HAVE CAR LICENCE Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints, assist customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Greets all guest passing through lobby and offers them assistance. Comply with Four Seasons’ Work Rules and Standards of Conduct. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Performs shoeshine service; picking up shoes from guest room, cleaning and polishing them and returning them to the guest. Performs errands for guests and the hotel that may require local travel off of the hotel property. Provides a high level of cleanliness in the lobby and luggage storage room. Assists guests at the Concierge Desk. Assisst with responsibilities and duties in the absence or heavy volume in the areas of Door Staff. Our ideal Bell Attendant: As an ambassador of Four Seasons, our ideal Bell Attendant should represent the brand through excellent grooming, a positive attitude and a warm welcoming smile. Strong interpersonal skills are paramount, as well as the ability to multitask, attention to detail and solve problems. Physical by nature this position requires the ability to lift and push at least 30 Kgs. The ideal candidate will have knowledge about the local area. Applicants are required to have one year of experience in a Bell Attendant position. It is required to have driver license. Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. Please note that due to the large number of responses we receive, only candidates being considered for the above position will be contacted for an interview. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.”

La persona se encargará del servicio en nuestros restaurantes, siendo responsable del cliente desde el principio hasta el final. Explicación de la carta.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a TECNICO DE MANTENIMIENTO para nuestro hotel HESPERIA PRESIDENTE ubicado en Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? • Actuación sobre el Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los procesos productivos y servicios técnicos polivalentes en un hotel: mecánica, fontanería, aire acondicionado, pintura, instalaciones eléctricas y comunicaciones; siguiendo los procedimientos marcados por el jefe del departamento y la Cadena • Asegurar que las instalaciones del hotel cumplan con los estándares de calidad esperados por los huéspedes • Atender y resolver rápidamente cualquier queja o problema relacionado con el mantenimiento • Seguir y actuar sobre el plan de mantenimiento anual para el Hotel, así como las políticas y procedimientos del hotel referidas al departamento • Gestión de incidencias y partes de trabajo en operativa. • Seguimiento y cumplimiento de plan anual de prestaciones en materia de riesgos laborales ¿Qué necesitas para el puesto? • Grado medio o formación en Mantenimiento Industrial o similar. • Experiencia mínima de 2 años en puesto similar, preferiblemente en hoteles. También se valorará experiencia en Centros Hospitalarios, Centros Comerciales u otro tipo de edificios e instalaciones. • Conocimientos de fontanería, electricidad, pintura, etc. • Deseable conocimiento básicos de inglés o francés • Conocimientos a nivel de usuario de Ofimática • Persona organizada y responsable • Capacidad de adaptación a nuevas metodologías de trabajo • Visión de servicio • Capacidad de Trabajo en Equipo ¿Qué ofrecemos? • Contrato de relevo • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una compañía hotelera de renombre internacional. • Buen ambiente de trabajo • Formación continua • Beneficios exclusivos de empleados (tarifas especiales en alojamiento y servicios) ¡Te esperamos!

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Principales funciones y responsabilidades: La misión del puesto se concreta en la organización, control, supervisión, planificación y optimización de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites), Guest Relations y Botones. Como principales funciones destacan: · Organización, coordinación y supervisión de los departamentos a su cargo Recepción, Guest Relations y Botones. · Supervisión de los procesos de facturación, atención al cliente, servicios y procesos asignados a cada uno de los departamentos. · Supervisión en el proceso de elaboración de turnos y horarios del personal a su cargo, informando de altas, bajas, absentismos, etc. · Asegurar la buena imagen y excelencia de trato al cliente de su equipo · Revisión de la asignación diaria · Facturación de particulares y grupos · Resolución de incidencias en la facturación · Revisión de reservas, comisiones y abonos de facturación · Implantación de nuevos procedimientos · Cuadre diario de cajas y divisas · Gestión de “overbookings” · Seguimiento e incentivación del programa de upselling / programa fidelización. · Selección, formación y evaluación de todo el personal del Departamento. · Atender quejas y sugerencias de los clientes · Asegurar la correcta implantación de procedimientos y estándares definidos para las áreas de recepción y guest relations. · Seguimiento y optimización de los proveedores vinculados a las áreas asignadas Requisitos: · Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel. · Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos. · Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP). · Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. · Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán.

Misión del Puesto Proporcionar soporte administrativo y operativo al departamento de Food & Beverage para dominar su funcionamiento, organización y estándares de calidad, asegurando la eficiencia y la excelencia en el servicio. Responsabilidades Administrativas Analizar informes de ingresos y gastos para evaluar el rendimiento financiero del departamento Participar en la ingeniería de menú mediante el análisis de rentabilidad y popularidad de los platos Gestionar solicitudes de compra de material bajo el cumplimiento del presupuesto anual Realizar el control y revisión de los inventarios mensuales Supervisar ajustes, descuentos y gratuidades en el sistema de gestión Colaborar en la programación y el mantenimiento técnico del sistema F&B Apoyar en la elaboración y el seguimiento de los presupuestos anuales Gestionar el alquiler de material externo para eventos y operativa diaria Dar soporte integral en la planificación y organización de grupos Responsabilidades Operativas Apoyar en la operativa diaria junto a los responsables de área como el Maitre o el Jefe de Cocina Supervisar el desarrollo de eventos para garantizar que se cumplan los estándares de la marca Verificar los montajes, set-ups y la presentación estética de todos los espacios Revisar periódicamente el estado y la organización de los almacenes Garantizar el orden, la limpieza y la eficiencia operativa en las áreas de back office Lo que recibes a cambio En Único Hotels cuidamos de los nuestros. Con tu contrato de prácticas a jornada completa obtendrás: 💰 Ayuda económica al estudiante 350€ / 40h semanales 🏠 Alojamiento y Comidas: Incluidos, para que te centres solo en aprender. 🚀 Proyección: Oportunidad real de crecer en una cadena en constante evolución. 🎓 Perfil Ideal Estudios: Cursando Grado o Ciclo Formativo en Hostelería/Turismo. Idiomas: Inglés (Nivel Alto). Si hablas un segundo idioma (francés, alemán...), ¡nos encantará conocerlo! Habilidades: Manejo básico de Office y actitud positiva. Valorable: Conocimientos de TPV, protocolo, coctelería o servicio de vinos. Imprescindible: Documentación en regla para prácticas en España. Disponibilidad: Entre Abril y Noviembre 🏰 ¿Por qué Mas de Torrent? Formar parte de nuestro equipo no es solo un trabajo, es una escuela de vida en el sector del Lujo 5 *: Sello Relais & Châteaux: Trabajarás bajo los estándares de la red de hoteles con encanto más exclusiva del mundo. Entorno Único: Una masía del siglo XVIII donde la tradición se une con la excelencia gastronómica. Pasión por el Detalle: Aprenderás el servicio de sala al más alto nivel. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Ayudante de Recepción para nuestro hotel 5 ubicado por Fuencarral-El Pardo en Madrid. ¿De qué serás responsable? El check-in/out Atención al público Reservas Atención telefónica Auditoría nocturna ¿Qué buscamos? Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado) Experiencia previa de prácticas como Recepcionista de Hotel Inglés alto Conocimientos de SAP ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta

¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

🌙 Night Receptionist 🏨 Sobre Anima Hotels En Anima Hotels creamos espacios con identidad, donde el diseño, la ubicación y el servicio se combinan para ofrecer experiencias auténticas y memorables. Nuestro enfoque se basa en hoteles con carácter propio, profundamente conectados con su entorno y pensados para un viajero contemporáneo que valora tanto la estética como el trato personalizado. Lo que hacemos no es solo alojar: es cuidar cada interacción, cada detalle y cada momento de la estancia para que todo fluya de forma natural, sin artificios. Trabajamos desde tres principios claros: Autenticidad : cada hotel tiene alma, historia y coherencia Experiencia : el huésped está en el centro de cada decisión Excelencia operativa : calidad constante, sin concesiones, en cada turno La noche, en este contexto, no es simplemente continuidad operativa: es un momento clave donde la calma, la precisión y el criterio marcan la diferencia. 🎯 Tu responsabilidad Garantizar una operación impecable durante el turno nocturno, asegurando una experiencia consistente, fluida y alineada con los estándares de la marca. ⚙️ Funciones principales Gestión de check-in / check-out Auditoría nocturna y cierre operativo Atención al huésped (presencial y remota) Resolución de incidencias con autonomía Supervisión general del hotel durante el turno 👤 Perfil Experiencia previa en recepción hotelera Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) Capacidad de organización y toma de decisiones Alto nivel de responsabilidad y atención al detalle Perfil resolutivo, discreto y orientado al cliente 💼 Qué ofrecemos Incorporación a una compañía solida Entorno profesional exigente y cuidado Turno estable de noche Desarrollo dentro de una marca con identidad Si entiendes que la excelencia no depende del horario, probablemente encajes en Anima Hotels.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Eurostars Hotel Company busca incorporar a su equipo de recepción a un/a becario/a motivado/a que desee desarrollar sus habilidades en un hotel de alto nivel. Duración de las prácticas: 3 a 6 meses. Ubicación: Barcelona, España. Responsabilidades: Atención personalizada a los clientes durante el check-in y check-out. Gestión de reservas y atención telefónica. Asistencia en la preparación de documentación de llegada y salida de los huéspedes. Colaboración en la resolución de incidencias y necesidades de los clientes. Soporte en tareas administrativas y coordinación con otros departamentos del hotel. Requisitos: Estudiantes de Turismo, Alojamientos Turísticos, o afines. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente. Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender. Disponibilidad para realizar las prácticas con convenio. Se valorará experiencia previa en recepción o en atención al cliente (no imprescindible). ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones para el Hotel Claris 5*GL para cubrir una baja situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel… - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción. - Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes. - Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.) - Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería. - Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia. - Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros Hoteles 4 ubicado en Madrid. ¿De qué serás responsable? El check-in/out Atención al público Reservas Atención telefónica Auditoría nocturna ¿Qué buscamos? Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado) Experiencia previa de prácticas como Recepcionista de Hotel Inglés alto Conocimientos de SAP ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta