Recepcionista - Clínica CIPSALUT - Barcelona

En Clínica Santé Barcelona ampliamos el equipo con una recepcionista que hable inglés y tenga experiencia en atención al cliente. Trabajarás en una clínica médico-estética de referencia, y una clientela internacional exigente. Qué harás Atención al paciente nacional e internacional (presencial, telefónica y por rrss). Gestión de agenda y coordinación de citas. Cobro de servicios, facturación y cierre de caja. Soporte administrativo al equipo médico y estético. Mantenimiento del orden y estética de la recepción. Control de entrada y salida de pacientes. Lo que pedimos ≥ 2 años de experiencia demostrable en recepción o atención al cliente (idealmente en clínica, centro de estética o spa). Inglés Avanzado (harás un role-play telefónico). Buena presencia y habilidades comunicativas. Dominio de herramientas informáticas básicas. Disponibilidad para jornada completa (38h) y para fines de semana. Proactividad, organización y orientación al detalle. Lo que ofrecemos Salario fijo muy competitivo. Contrato indefinido. Descuentos en tratamientos. Formación continua en atención al cliente, software y protocolos clínicos. Equipo multicultural y ambiente muy cuidado.

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Recepcionista para un importante museo en Barcelona para realizar las siguientes funciones: • Gestión de llamadas, • Atención al cliente, • Recepción de paquetería Contrato por baja médica de unas 5 semanas Horario: de lunes a viernes de 9 a 14h Salario: 9,71€ brutos/hora Requisitos: Experiencia previa en puestos similares Catalán nativo

Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de Barcelona. Imprescindible INGLÉS, experiencia en el mismo puesto y ganas de trabajar. Horario: martes y miercoles fiesta. Jueves, viernes y sábado de 13:00 a 21:00 y domingo y lunes noche, de 23:00 a 7:00h

¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Turno de tarde y noche, rotativo Incorporación a partir del 1/04 6 meses de duración ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Somos una consultoría especializada en soluciones energéticas sostenibles, estamos buscando un/a secretari/o altamente organizada/ o y proactiva para apoyar a nuestro equipo. Serás una pieza clave en la gestión administrativa y en la comunicación diaria con nuestros clientes y colaboradores. Responsabilidades: - Gestión de agendas y coordinación de reuniones para el equipo directivo. - Atención y filtrado de llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia. - Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales. - Preparación de informes, presentaciones y documentos requeridos por el equipo. - Seguimiento y control de citas con clientes y proveedores. - Apoyo en tareas administrativas relacionadas con proyectos energéticos. - Supervisión del correcto funcionamiento de la oficina (suministros, correspondencia, etc.).

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Recepcionista para un importante museo en Barcelona para realizar las siguientes funciones: • Gestión de llamadas, • Atención al cliente, • Recepción de paquetería Contrato por baja médica de unas 5 semanas Horario: de lunes a viernes de 9 a 14h Salario: 9,71€ brutos/hora Requisitos: Experiencia previa en puestos similares Catalán nativo

Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Para completar la gama de soluciones ofertadas, la empresa también es un Centro Especial de Empleo y está certificada para la selección, formación y contratación de personas con discapacidad, dando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros colaboradores a cumplir con la Ley General de Discapacidad y ayudando a estas personas a insertarse en el mercado laboral en un entorno de igualdad de oportunidades. En Grupo Armonia, la mejora continua, la innovación y el trato humano a todos los trabajadores y clientes son los pilares que sustentan cada una de sus acciones desde la fundación de la empresa y que seguirán presentes por toda su historia. Buscamos dos recepcionistas con alta capacidad de adaptación y compromiso profesional para integrarse en uno de nuestros clientes mas importantes del sector bancario, ubicado en Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? Funciones Principales: • Gestionar el acceso y acreditación de empleados, proveedores y visitantes, manteniendo una comunicación continua con el equipo de seguridad y recepción del edificio., • Gestionar la recepción de paquetes y correspondencia, asegurando su correcta entrega y preparación., • Gestión integral de visitantes, incluyendo coordinación con recepción, control de accesos y acreditaciones, atención durante su estancia y soporte en necesidades como presentaciones, documentación o transporte., • Atención y soporte al personal de oficina: control de accesos, gestión de correos y llamadas, envío de comunicaciones internas y coordinación de menús y almuerzos., • Imprescindible experiencia previa en una posición similar, • Catalán y castellano nativo, • Disponibilidad para realizar jornada completa, • Experiencia en recepción corporativa, • Nivel medio de inglés, • 20.000€ brutos anuales En Grupo Armonía nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.