JOB TODAY logo

Recepcionista | Aparthotel 3* - Hostaljobs • Donde el talento y la hostelería de calidad se fusionan - Platja d'Aro

Oficina y Administración

hace 2 días119 vistas

Deixa enrere les temporades curtes i consolida’t en recepció dins un aparthotel estable de la Costa Bravaª


Breu descripció del rol
Cerquem un/a Recepcionista amb experiència en hotels, aparthotels o allotjaments turístics, per incorporar-se a un projecte consolidat dins del sector de l’aparthoteleria.


Busquem una persona resolutiva, estable, organitzada i orientada al client, amb capacitat per gestionar el dia a dia de recepció amb autonomia, especialment en torn de tarda, donant suport a l’operativa, resolent incidències i coordinant-se amb la resta de departaments.
És una molt bona oportunitat per a perfils que actualment treballen amb temporades curtes o contractes fixos discontinus i volen fer un pas cap a una feina estable durant tot l’any.
No es tracta d’una posició de direcció ni de supervisió global, sinó d’un rol clau dins recepció per garantir una atenció àgil, professional i fiable.


Breu descripció del projecte
Projecte consolidat dins el sector de l’aparthoteleria, amb 167 apartaments, forta presència de turisme nacional i internacional, especialment francès i anglès, i una activitat molt dinàmica durant la temporada.
L’establiment treballa amb volum real d’entrades, sortides, reserves i incidències pròpies d’un aparthotel de gran capacitat, fet que requereix persones amb experiència, paciència, criteri operatiu i capacitat d’adaptació.
Formaràs part d’un equip de recepció amb suport intern i possibilitat de consolidar una trajectòria estable dins l’empresa.


Funcions

  • Atenció presencial, telefònica i digital als clients.
  • Gestió de check-in i check-out.
  • Resolució d’incidències habituals durant l’estada dels hostes.
  • Gestió de reserves, modificacions i consultes.
  • Suport en facturació, cobraments i tancaments de torn.
  • Coordinació amb pisos, manteniment i altres departaments.
  • Seguiment de peticions especials dels clients.
  • Suport en l’operativa de grups i entrades amb volum, principalment a nivell de sistema i organització interna.
  • Ús del PMS hoteler i eines internes de gestió.
  • Vetllar pel compliment dels protocols de recepció i estàndards de servei.
  • Donar suport al torn de tarda garantint una recepció ordenada, àgil i professional.

Què busquem

  • Experiència prèvia en recepció d’hotel, aparthotel o allotjament turístic.
  • Perfil molt operatiu, resolutiu i orientat al client.
  • Capacitat per treballar amb volum d’entrades, sortides i incidències.
  • Bona gestió de l’estrès i actitud positiva davant situacions imprevistes.
  • Persona estable, responsable i amb bona capacitat d’adaptació.
  • Autonomia en el dia a dia, però també capacitat per seguir protocols i treballar en equip.
  • Bon tracte amb client nacional i internacional.
  • Capacitat per coordinar-se amb altres departaments de forma pràctica i constructiva.
  • Motivació per formar part d’un projecte estable durant tot l’any.

Què valorarem

  • Experiència prèvia en aparthotels o establiments amb volum.
  • Coneixement d’ICG Front Hotel o PMS similar.
  • Experiència amb Booking, Expedia o altres extranet/OTA.
  • Coneixements bàsics de channel manager.
  • Francès valorable.
  • Català valorable.
  • Proximitat geogràfica a Platja d’Aro, Sant Feliu de Guíxols, Calonge, Palamós o zona Baix Empordà.
  • Perfil que valori especialment l’estabilitat, la continuïtat laboral i el treball en equip.

Condicions

  • Contracte indefinit estable durant tot l’any.
  • Salari: 1.500 - 1.600 € nets mensuals.
  • Horari intensiu de tarda: 15:00 h a 23:00 h.
  • 2 dies festius setmanals.
  • Incorporació a un projecte consolidat i amb continuïtat.
  • Entorn dinàmic, amb volum real d’operativa.
  • Possibilitat de consolidar una trajectòria estable dins l’empresa.
  • Incorporació immediata

Requisits

  • Experiència mínima d’1-2 anys en recepció hotelera o allotjament turístic.
  • Castellà imprescindible.
  • Anglès imprescindible.
  • Francès valorable.
  • Català valorable.
  • Experiència amb PMS hoteler.
  • Persona organitzada, resolutiva i orientada al client.
  • Capacitat per treballar en entorns dinàmics i amb volum d’operativa.
  • Residir preferiblement al Baix Empordà o rodalia.
  • Disposar de carnet i vehicle propi si es viu fora de Platja d’Aro.

Si tens experiència en recepció hotelera i estàs buscant deixar enrere la inestabilitat de les temporades curtes, aquesta pot ser una bona oportunitat per consolidar-te en un projecte estable, operatiu i amb continuïtat durant tot l’any.

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    De 15 a 23h
  • Salario
    1.500 € – 1.600 € mensual

pin icon1 Avinguda de s'Agaró, 17250, Platja d'Aro

icon
RecepcionistaPlatja d'Aro

Consultoria de RRHH especializada en Hostelería • 1-10 empleados

En JOB TODAY desde junio, 2018

✓ Conectamos talento con grandes proyectos en hostelería ✓ Restaurantes y hoteles donde se valora tu trabajo y tu actitud ✓ Ofertas estables, buen ambiente y posibilidades reales de crecimiento ✓ Hostelería con disfrute, propósito y futuro

Company photo #1
Xavier R. avatar icon
Xavier R.Activo hace 16 horas
¿Estás contratando?

Publica una oferta y contrata

Contratar Ya

Más ofertas de esta empresa

Ofertas similares

Búsquedas relacionadas en Platja d'Aro