Recepcionista de Hotel - Key Host & Rest, SL

Hotel 4* Ubicado en San Lorenzo del Escorial, precisa incorporar un apoyo en Recepción a 16h semanales. Necesitamos una persona dinámica, resolutiva con experiencia en Hoteles trabajando con Opera o Ulises, los programas propios del manejo de la Recepción; que viva allí, en la zona. con Ingles alto. Ofrecemos contrato FD, puesto estable. Salario para 16h, turnos rotativos de mañana, tarde o noche, a veces es turno nocturno : de normal el salario será 570€ bruto mes + nocturnidades realizadas a parte.

Restaurante ubicado en Recoletos, precisa incorporar personal camareros con experiencia en barra y sala, conocimientos de vino, buena presencia y documentacion al dia. libre domingo tarde lunes entero y martes por la mañana. turno partido para comidas y cenas solo, abre 12.30 cierra 16.30h y luego turno de cenas hasta cierre 00 h 1.425€ bruto mes

Restaurante ubicado en Recoletos, precisa incorporar personal camareros con experiencia en barra y sala, conocimientos de vino, buena presencia y documentacion al dia. libre domingo tarde lunes entero y martes por la mañana. turno partido para comidas y cenas solo, abre 12.30 cierra 16.30h y luego turno de cenas hasta cierre 00 h 1.425€ bruto mes

Buscamos un/a RECEPCIONISTA MULTIDISCIPLINAR CON DISPONIBILIDAD DE MOVILIDAD POR COMUNIDAD DE MADRID con buen nivel de INGLÉS y valorable tener VEHÍCULO PROPIO, con muchas ganas de aprender y de formar parte de diferentes ambientes de trabajo y sectores. PUESTO PARCIAL A 30 HORAS SEMANALES (bolsa de horas) FECHA DE INCORPORACIÓN: Inmediata. Buscamos a una persona que tenga disponibilidad de LUNES a VIERNES (en horarios distribuidos en diferentes turnos entre las 08:00 y las 20:00h rotativos que van cambiando según las necesidades de los distintos centros de trabajo) y disponibilidad de movilidad por Madrid Capital y también periferia (Somosaguas, Alcalá de Henares, Alcobendas, Ciempozuelos, Rivas, etc) según necesidades. FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas., • Atención y registro de visitas., • Control de accesos de empleados a la empresa cliente., • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional., • Gestión de correo ordinario y certificado., • Reserva de salas de reunión., • Registro de facturas y control de gastos., • Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos., • Contacto con proveedores., • Apoyo a otros departamentos, si así se requiere. REQUISITOS: • Buen nivel de inglés (B2 o superior), • Manejo de Microsoft Office 365., • Disponibilidad de incorporación inmediata., • Coche propio, • Disponibilidad horaria y de movilidad por Madrid y alrededores.

Buscamos una persona organizada y amable para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista de Hotel, tus principales responsabilidades incluirán: • Atender a los huéspedes con una actitud profesional y cortés, asegurando una excelente experiencia., • Gestionar eficientemente los procesos de check-in y check-out., • Responder y redirigir llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna., • Mantener el área de recepción ordenada y acogedora para todos los visitantes., • Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones y áreas comunes estén siempre en perfecto estado., • Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y las atracciones locales a los huéspedes. Requisitos: • Se valorará la experiencia previa en un puesto similar., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión., • Nivel básico de inglés para interactuar con huéspedes internacionales.

SE PRECISA DE UN RECEPCIONISTA PARA RESIDENCIA DE ESTUDIANTES. JORNADA 24 H/SEMANALES. VIERNES, SABADO Y DOMINGO . JORNADA DE 15.00 H 23.00 H

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Se busca persona para: • Atención telefónica, • Recepción de alumnos, • Tareas administrativas sencillas (emails, archivo, intendencia, apoyo a dirección), • Contacto con la cultura alemana. No es necesario dominar el alemán con fluidez, pero sí entenderlo. Requisitos: • Residencia en Madrid capital, • Compromiso y seriedad, • Trato amable Por favor, evite el contacto directo acudiendo físicamente a nuestras instalaciones. Contactaremos con los candidatos seleccionados para una entrevista; no se admiten otras vías.

Desde EUROFIRMS buscamos a una persona con experiencia demostrable como recepcionista de hotel. ES IMPRESCINDIBLE HABER TRABAJADO EN HOTELES (no bares o restaurantes, etc.) REQUISITOS: • Buenas habilidades de comunicación, • Atención al cliente y cuidado al detalle, • Inglés, se valoran otros idiomas., • Actitud proactiva y responsable Si tienes experiencia demostrable y consideras que encajas en el perfil, ¡inscríbete en la oferta! En caso de ser seleccionado te citamos por chat a entrevista, estate por favor pendiente del chat gracias

¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About the role Four Seasons Hotel Madrid is currently seeking a dynamic and passionate Concierge Supervisor. Reporting to the Assistant Chief Concierge, this role will supervise daily concierge operations, ensuring exceptional guest service, guiding and developing the team, and maintaining smooth, efficient, and professional desk functions in line with Four Seasons standards. What you will do Supervise the daily operations of the Concierge team, serving as the primary point of contact during shifts. Handle guest requests, special arrangements, and complaints promptly and professionally, turning challenges into memorable experiences. Lead, coach, and develop the Concierge team through onboarding, continuous training, and one-on-one feedback sessions. Monitor and reconcile commission-based services, guest orders, and related financial transactions. Ensure desk operations run smoothly, including package handling, messages, faxes, luggage storage, and up-to-date local information for restaurants, attractions, and events. Collaborate with other departments to successfully execute special projects aimed at enhancing guest services and team efficiency. Organize and coordinate team-building activities to foster a positive work culture. Maintain professional standards, comply with Four Seasons policies, and represent the hotel with the highest level of hospitality and integrity. Support the Assistant Chief Concierge in the preparation and coordination of departmental meetings, including morning briefings and other operational meetings, ensuring effective communication and alignment within the team. What you bring High School Diploma or Bachelor’s Degree. European Passport or legal right to work in Spain. Fluency in English and Spanish. Previous experience in concierge is required; Les Clefs d’Or membership is favorable. Strong leadership, organizational, and interpersonal skills. Ability to handle multiple priorities in a fast-paced, luxury environment. What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. Excellent Training and Development opportunities. Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort (Employee Travel Program). Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. 50 natural days of vacation, and the day of the birthday free. Complimentary Private Health insurance. Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: This is a full-time position. This role might operate on a rotating shift basis, covering morning and evening shifts throughout the week, including weekends.