Recepcionista de Hotel - Hotel independiente - Castell-Platja d'Aro

Realizar de manera cualificada y responsable el conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo.

Oferta de empleo: Recepcionista de Hotel (Turno de tarde) Ubicación: Platja d’Aro (Girona) Empresa: Aparthotel Comtat Sant Jordi Tipo de contrato: (indicar: fijo discontinuo / temporal / indefinido) Jornada: Turno de tarde Descripción del puesto Buscamos un/a recepcionista de hotel para incorporarse a nuestro equipo en turno de tarde. Será la persona encargada de ofrecer una atención excelente a nuestros huéspedes y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción. El puesto es clave, ya que la recepción es el primer y último contacto con el cliente, influyendo directamente en su experiencia en el establecimiento. Funciones principales • Atención al cliente presencial, telefónica y online, • Gestión de check-in y check-out, • Gestión de reservas y asignación de habitaciones, • Resolución de incidencias y atención personalizada, • Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración), • Facturación, cobros y cierre de caja Estas funciones forman parte del día a día de un recepcionista, quien actúa como punto central de comunicación del hotel. Requisitos • Experiencia previa en recepción de hotel, • Dominio del programa Front Hotel (imprescindible), • Nivel alto de español e inglés (se valoran otros idiomas), • Habilidades de atención al cliente y resolución de problemas, • Perfil organizado, proactivo y con buena presencia, • Residencia en Platja d’Aro o alrededores (imprescindible)