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Recepcionista de Hotel

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Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono. -Asignación de habitaciones según reservas. - Check in/out - Atención al público - Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.) - Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes. - Facturación. - Revisión diario de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP. - Planificación y seguimiento de reservas. - Revisión de las reservas propias y de OTA’s. - Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel.
Salario según convenio