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En Hotel Galaico (Collado Villalba) buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la atención personalizada al cliente. Serás la primera impresión del huésped en el hotel, por lo que buscamos a alguien con actitud positiva, orientación al servicio y ganas de crecer en el sector.
Funciones principales
- Atender y dar la bienvenida a los huéspedes en el mostrador.
- Gestionar check-in y check-out de manera eficiente.
- Tramitar reservas directas, online y de agencias.
- Ofrecer información sobre el hotel, servicios y entorno turístico.
- Resolver dudas e incidencias garantizando la satisfacción del cliente.
- Realizar facturación, cobros y arqueo de caja.
- Coordinar con el resto de departamentos para un servicio óptimo.
Requisitos - Experiencia en recepción hotelera o en atención al cliente (valorable, no imprescindible).
- Nivel medio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Conocimientos de ofimática y programas de gestión hotelera (PMS).
- Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Flexibilidad horaria para turnos rotativos.
- Experience
- Not required
- Languages
- English – Advanced
- Employment
- Full-time
45 Avenida Juan Carlos I, 28400, Collado Villalba
OtherCollado Villalba
Lodging • 11-50 Employees
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Nuestra filosofía se centra en brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, combinando la calidad de nuestros servicios con la comodidad de nuestras habitaciones y la conveniencia de nuestra ubicación.
Mario S.Active 21 hours ago
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