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En Hotel Galaico (Collado Villalba) buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la atención personalizada al cliente. Serás la primera impresión del huésped en el hotel, por lo que buscamos a alguien con actitud positiva, orientación al servicio y ganas de crecer en el sector. Funciones principales • Atender y dar la bienvenida a los huéspedes en el mostrador., • Gestionar check-in y check-out de manera eficiente., • Tramitar reservas directas, online y de agencias., • Ofrecer información sobre el hotel, servicios y entorno turístico., • Resolver dudas e incidencias garantizando la satisfacción del cliente., • Realizar facturación, cobros y arqueo de caja., • Experiencia en recepción hotelera o en atención al cliente (valorable, no imprescindible)., • Nivel medio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas)., • Conocimientos de ofimática y programas de gestión hotelera (PMS)., • Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente., • Flexibilidad horaria para turnos rotativos.