Recepcionista de Hotel

¿Te apasiona trabajar con niños y dominas el inglés? ¡Únete a nuestro equipo en Tusclasesparticulares! Estamos buscando niñeras bilingües (español/inglés) para cuidar a los niños mientras practican inglés de forma divertida y educativa. No necesitas experiencia previa, solo ganas de trabajar con los más pequeños. Tareas: - Practicar inglés con los niños de manera lúdica. - Ayudar con tareas escolares y actividades extraescolares. - Crear un ambiente seguro y educativo. Requisitos: - Dominio del inglés - Experiencia con niños (aunque no es necesaria) - Responsabilidad y pasión por la enseñanza. Beneficios: - Flexibilidad horaria - Posibilidad de teletrabajo - Salario competitivo: 15€ a 30€/hora. - Oportunidad de trabajar en diferentes entornos. ¡Si te apasiona cuidar de niños y enseñarles inglés, no dudes en inscribirte!

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About the job Reportando al Director de Finanzas sus responsabilidades y funciones esenciales del trabajo incluyen, a título enunciativo, pero no limitativo, las siguientes:  Preparar, revisar, conciliar y contabilizar facturas y gestionar estados de cuenta de acuerdo a los procedimientos de la empresa. Reclamación de diferencias.  Preparar, revisar y conciliar los ingresos diarios y cuentas de balance.  Contabilizacion de todas las remesas diarias de ingresos.  Mantenimiento del archivo físico de los paquetes de ingresos diarios.  Revisar el Aging de AR y justificar saldos antiguos.  Conciliación de Cuentas Bancarias y de Balance AR. Apoyo al DOF con el cash-flow mensual.  Elaboración y contabilización de diarios generales para Balance General y cuentas P&L.  Garantizar el cumplimiento de los procesos de documentación / autorización.  Apoyo a DOF con las conciliaciones mensuales del Balance General.  Apoyo a DOF con los procedimientos de cierre de fin de mes. • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Finance & Accounting About you  Entre 1 y 3 años de experiencia en hoteles de similares características.  Grado en ADE o equivalente. Conocimiento estratégico del negocio de la hostelería y la gestión financiera.  Idiomas: inglés y español, avanzado.  Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector.  Conocer el Plan contable y tener conocimientos de Administración.  Conocimiento avanzado en Microsoft Windows.  Conocimientos avanzados del programa Opera.  Poseer habilidades interpersonales y de resolución de problemas.  Ser altamente responsable y confiable.  Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado.  Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.  Entender el significado y la importancia de la discreción.  Contrato Indefinido - Jornada Completa Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas. • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Catalan, English, and Spanish. French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

About the job ¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales. • Manejo de PMS Opera Cloud. • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus. • Formación estudios relacionados con Turismo • Disponibilidad horaria para rotación en turnos. • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector. • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada. • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception About you Requisitos • Altos estándares de imagen personal. • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo. • Formación y experiencia en departamentos de Recepción • Formación y experiencia en Atención al Cliente. • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo. • Conocimiento del programa de gestión: Opera Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.

Se busca recepcionista para Hostal en el centro de Barcelona. JORNADA PARCIAL. Aprox 16 horas semanales. Fines de semana. - ALTO nivel de inglés y castellano - Disponibilidad horaria - Don de gentes - Documentación en regla

Necesitamos a una persona empatía, agradable y con don de gentes para realizar llamadas de atención al cliente.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista para una importante empresa del sector de fabricación de productos para instalaciones eléctricas, telecomunicaciones y de climatización, ubicada en Barcelona centro, y realizar las siguientes funciones: - Atención de forma telefónica y presencial al cliente, visitantes y proveedores - Control de accesos a la empresa - Organización de salas de reuniones - Gestión de correspondencia - Colaborar con eventos internos - Redacción de informes y gestión de archivos. - Pasado unos meses dentro de la empresa, realizará funciones de soporte al equipo de Customer Service (resolver dudas e incidencias de clientes, ingresar pedidos en BBDD internos, apoyo administrativo e impulsar ventas). Requisitos: - Formación en el sector Administrativo, Turismo o similar. - Experiencia mínima de dos años en el sector. - Buscamos una persona con don de gente, con buena actitud y con ganas de crecer dentro de su posición. - Idiomas: castellano y catalán nativo, y el inglés intermedio (B2). Condiciones: - Contrato indefinido directo con empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes de 9h a 18hs - Salario: 24k brutos anuales. - Formación inicial y continua. - Incorporación inmediata a una organización en constante crecimiento.