Recepcionista de Hotel - NOW Benidorm - Benidorm

Buscamos un/a con un perfil resolutivo, excelente presencia y destacadas habilidades comunicativas para gestionar la atención al cliente en recepción. Serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde su llegada.

Funciones principales:

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
• Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y a través de correo electrónico.
• Gestionar reservas y actualizar la disponibilidad de habitaciones.
• Resolver incidencias y proporcionar atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente.
• Coordinar eficazmente con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento.
• Gestionar cobros y la facturación correspondiente.

Requisitos:

• Experiencia previa comprobable en recepción de hotel o roles de atención al cliente.
• Nivel de inglés medio-alto (se valorarán muy positivamente otros idiomas).
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Persona organizada, con capacidad de resolución y excelentes habilidades sociales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:

• Un excelente ambiente de trabajo en un equipo joven, dinámico y profesional.
• Estabilidad laboral con claras oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación inicial integral y acompañamiento continuo.
• Condiciones salariales competitivas, acordes a la experiencia y valía del candidato/a.
• Incorporación inmediata a nuestro equipo.

Valoramos no solo la experiencia, sino también la actitud positiva, la implicación y el compromiso con un trabajo de calidad. Si deseas formar parte de un proyecto en crecimiento en el vibrante sector turístico y desarrollar tu carrera en hostelería, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!

Si estás interesada en recibir más información, no dudes en llamarnos; estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier duda que tengas.