Recepcionista de Hotel

Buscamos recepcionista para hotel 3 estrellas situado en Rincón de Loix. (Ambivalencia de mañanas/tardes 3 días y 2 noches). Posibilidad de incorporación VIERNES 17/05/2024. Funciones requeridas · Recibir a los visitantes · Responder a las llamadas telefónicas · Gestionar el email · Check in y Check out · Gestionar posibles incidentes en su puesto y posibles soluciones. · ATENCIÓN DE CLIENTES. · Resolver incidentes desde recepción de clientes. · Inventario / albaranes simples. · Compromiso y estabilidad en el puesto. Requisitos · Mínimo 1 año de experiencia como recepcionista. · INDISPENSABLE CONOCIMIENTO programa HESTIA. · Conocimiento de Ingles alto. Mínimo intermedio (hotel con ocupación principalmente inglesa) · Persona con don de gentes, que le guste la atención al cliente. · Resolutivo y con independencia al estar por la noche. Se ofrece · Horario: 16:00 - 00:00 o de 12:00 a 20:00. 3 días a la semana / 00:00 a 8:00 2 días a la semana. (3 mañanas/tardes y 2 noches). Se avisa semanalmente del horario con antelación para organización correcta. · 5 días a la semana 2 días libres. · Salario según convenio hotel 3 estrellas. 1639,70 BRUTOS/MES. · Puesto fijo discontinuo. Hotel cierra 2-3 meses año. LARGA DURACIÓN E INTENCIÓN CONTINUIDAD. · Formar parte de un hotel consolidado en Benidorm.

Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.

¿Estás estudiado, sabes idiomas y quieres adquirir experiencia en hoteles? ¡Esta es tu oportunidad! En los hoteles de Benidorm ofrecemos prácticas en el departamento de Recepción. Tu misión consistirá en atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias del turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por recepción. Algunas de estas funciones son realizar check-in y check-out, gestionar reservas, asignar habitaciones, ofrecer información del hotel y atender solicitudes de los clientes, entre otras. Requisitos mínimos: - Tener un nivel alto de inglés (mínimo B2) y muy valorable conocimientos de un segundo idioma. - Estar en una escuela o universidad que permita la realización de un convenio de prácticas. - Duración de las prácticas de 6 meses.

Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.

Serás el/la encargado/a de atender al cliente en la recepción de acuerdo con las actividades propias del turno de noche, asegurando la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del Hotel, ofreciendo siempre un servicio personalizado al huésped transmitiendo los valores de nuestra compañía.

*En TODAJET, alquiler se motos de agua, parasailing y embarcaciones, BUSCAMOS RECEPCIONISTA.* Funciones de gestión de reservas y atención al cliente a jornada completa Requisitos: - Ser dinámico/a, ordenado y puntual. - Proactivo/a con ganas de aprender y trabajar. - Idiomas mínimo - Español - Inglés fluido, hablado y escrito. - Se valorarán otros idiomas. - Sueldo atractivo (Contrato de temporada/Jornada completa)

SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo. Objetivo del puesto: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming - Asignación y control de gestión de VIP - Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía - Seguimiento a huéspedes durante su estancia - Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles - Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida - Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja - Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes - Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes - Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel - Gestionar emails, correo y otras peticiones de huéspedes, incl. Transfers - Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar - Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los/las huéspedes ¿Qué debes aportar? Deseable formación en Turismo Experiencia mínima de 1 año en puesto similar Alta orientación al huésped Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision) Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español como en inglés (se realizará prueba de nivel – Mínimo C1) Muy valorable: árabe, alemán y/o francés

atención al cliente en llegadas, salidas. Atención telefónica, cobros, reservas.