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Funciones principales
- Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes
- Atender reservas por teléfono, email y plataformas online (Booking, Expedia, etc.)
- Informar sobre servicios del hotel, tarifas y disponibilidad
- Gestionar el cobro de estancias y facturación
- Resolver incidencias y quejas de los clientes con rapidez y profesionalidad
- Coordinar con el departamento de pisos y mantenimiento sobre el estado de las habitaciones
- Ofrecer información turística y recomendaciones locales
- Manejar el PMS (Property Management System) del hotel
- Custodiar objetos de valor, correspondencia y llaves
Requisitos
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable)
- Experiencia previa en atención al cliente o recepción (deseable)
- Nivel MEDIO de inglés; se valoran otros idiomas (francés, alemán)
- Manejo de programas de gestión hotelera (PMS)
- Buenas habilidades comunicativas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde , incluidos fines de semana y festivos
Interviews today
- Experience
- Required
- Employment
- Full-time
- Schedule
- Mañanas de 7 a 15 y tardes de 15 a 23
- Starting time
- Immediate start!
ReceptionistNoáin
Lodging, Restaurant • 11-50 Employees
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La filosofía de Iraipe se basa en el concepto “Smart hotel” que se basa en la tecnología, creando alojamientos inteligentes con el fin de mejorar la gestión y eficiencia.
Mariano M.Active 1 hour ago
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