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Funciones principales
- Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes
- Atender reservas por teléfono, email y plataformas online (Booking, Expedia, etc.)
- Informar sobre servicios del hotel, tarifas y disponibilidad
- Gestionar el cobro de estancias y facturación
- Resolver incidencias y quejas de los clientes con rapidez y profesionalidad
- Coordinar con el departamento de pisos y mantenimiento sobre el estado de las habitaciones
- Ofrecer información turística y recomendaciones locales
- Manejar el PMS (Property Management System) del hotel
- Custodiar objetos de valor, correspondencia y llaves
Requisitos
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable)
- Experiencia previa en atención al cliente o recepción (deseable)
- Nivel MEDIO de inglés; se valoran otros idiomas (francés, alemán)
- Manejo de programas de gestión hotelera (PMS)
- Buenas habilidades comunicativas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde , incluidos fines de semana y festivos
Entrevistas hoy
- Experiencia
- Se requiere
- Jornada
- Completa
- Horario
- Mañanas de 7 a 15 y tardes de 15 a 23
- Inicio
- Incorporación inmediata
RecepcionistaNoáin
Lodging, Restaurant • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde agosto, 2026
La filosofía de Iraipe se basa en el concepto “Smart hotel” que se basa en la tecnología, creando alojamientos inteligentes con el fin de mejorar la gestión y eficiencia.
Mariano M.Activo hace 1 hora
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