Recepcionista de Hotel - Jardines de Uleta - Vitoria-Gasteiz

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TURNOS DE TARDE, FINES DE SEMANA Y FESTIVOS EN VITORIA
Si tienes experiencia en recepción hotelera, te gusta el trato con el cliente y eres una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, ¡queremos conocerte!

Principales funciones
Atención presencial, telefónica y por email a clientes.
Gestión de reservas y disponibilidad.
Realización de check-in, cobros y facturación.
Atención y resolución de necesidades de los clientes.
Seguimiento de llegadas, salidas, grupos y no shows.
Gestión de reservas de empresas y agencias de viajes (AAVV).
Seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.
Gestión de rooming lists y reservas de grupos.
Revisión y gestión del correo e incidencias del turno.
Coordinación con el departamento de Eventos.
Control de habitaciones y apoyo a otros departamentos cuando sea necesario.

Requisitos
Residencia en Vitoria-Gasteiz.
Ganas de trabajar, actitud positiva y orientación al cliente.
Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera, o formación relacionada con Turismo, Administración o similar.
Español e inglés, hablado y escrito.
Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar de forma autónoma.
Manejo de herramientas informáticas y correo electrónico.