Requisitos mínimos: formación profesional, diplomatura o grado en turismo. Valorables otros estudios superiores y experiencia en puesto similar, nivel alto de inglés, nivel medio de Office, experiencia en atención al cliente, conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello.
Experiencia como recepcionista de Hotel, ayudante de recepción o auditor descripción. Buscamos incorporar a una persona dinámica y proactiva para el departamento de recepción del Hotel Congreso. El objetivo es la atención y el servicio al cliente con la máxima eficacia profesionalidad según los estándares de calidad de la empresa tus funciones serán: conocer e informar del estado tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación de la asignación de las mismas. Gestión del estado del Booking diario a través del programa y herramientas de reservas.
Experiencia como recepcionista de Hotel, ayudante de recepción o auditor descripción. Buscamos incorporar a una persona dinámica y proactiva para el departamento de recepción del Hotel Congreso. El objetivo es la atención y el servicio al cliente con la máxima eficacia profesionalidad según los estándares de calidad de la empresa tus funciones serán: conocer e informar del estado tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación de la asignación de las mismas. Gestión del estado del Booking diario a través del programa y herramientas de reservas.
- Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes, informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
- Check-in y check-out de clientes.
- Realizar labores de auditoría propias del departamento.
- Llevar a cabo la gestión del up selling,etc..
- Tareas administrativas propias del puesto y de atención al cliente. Capacidad para resolución de incidencias o quejas
- Necesario coche propio
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Inglés – Avanzado
- Jornada
- Completa
- Salario
- 1.300 € – 1.400 € mensual
- Inicio
- Incorporación inmediata
4 Rúa das Mámoas de Montouto, 15894, Santiago de Compostela
RecepcionistaSantiago de Compostela
Hotel Spa de 4 estrellas • 11-50 empleados
Con nosotros desde junio, 2018
Hotel de 4 estrellas con 113 habitaciones y 15 salones de reuniones, banquetes y eventos. Spa y piscina exterior de verano.
Hotel CongresoActivo hace 6 horas
Más ofertas de esta empresa
- Hotel Spa Congreso
Ayudante/a de Limpiezahace 2 díasJornada parcialA CoruñaPersona con experiencia en limpieza y repaso de habitaciones y zonas comunes. Horario de 9 a 14 horas jornada de 30 horas semanales.Salario de convenio.
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - Hotel Spa Congreso
Camarero/a de Barra y Sala/Terrazahace 1 mes€1100–€1200 mensualJornada completaTeoTurnos rotativos de mañana y tarde. Montaje del buffet de desayunos, almuerzos y cefetería y cenas en el turno de tarde. Atención de barra y terraza. 40 horas semanales
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil
