Recepcionista

TOP TOURIST, precisa incorporar RECEPCIONISTA al equipo para el establecimiento. Empresa en proceso de trasformación de un modelo de negocio tradicional tipo Camping a un producto inovador de cara a la próxima temporada, busca equipo para poder emprender este nuevo proyecto junto que aporte un nuevo valor añadido al sector. Buscamos persona comprometida con ganas de aprender las diversas tareas del departamento. Valoramos el buen compañerismo y la capacidad de trabajo en equipo Las funciones a desempeñar serían: Procesos de Front office: • Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes. • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, durante la estancia • Realizar cobros o devoluciones gestión del financiero diario y/o particular del cliente • Procesos de archivo de documentos diarios así como trasmisión de partes entre departamentos. • Gestión de incidencias propias de recepción; alta de incidencia, comunicación y seguimiento. •Proceso de acampada, acompañar cliente y elegir emplazamiento en función de los requisitos o dimensiones de las instalaciones del cliente. • Comunicación de las normas internas del camping así como reporte interno en caso de incumplimiento • Apertura y cierre de turno con la gestión de arqueos de caja. Procesos de Back office: • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación, reserva y venta de parcelas. •Elaboración de presupuesto, así como comunicación de promociones o acciones de up-selling •Gestión del planning optimizar huecos. • Colaborar en las medidas y acciones publicitarias. • Realizar acciones de correo electrónico y demás servicios de atención al cliente. Requisitos Adicionales - Residencia se valorara la proximidad al puesto de trabajo - Experiencia mínima de 1 Año en Camping o Hoteles (se valorara experiencia previa en campings) - Buen dominio de Español (nativo o Alto) e Inglés (intermedio-alto). Se valorarán otros idiomas. - Se valorara experiencia con programa de Gestión UNICAM - Se valorara experiencia de gestión de portales de T.O. - Dotes comunicativas altas para la interlocución con clientes - Organización, creatividad y capacidad de resolución de problemas - Facilidad para trabajar en equipo y crear buen ambiente de trabajo - Flexibilidad y predisposición positiva

Buscamos recepcionista a jornada completa para la nueva apertura de un hotel de 4* de la cadena Ritual de Terra & SPA situado en Moraira/Teulada. Las funciones a realizar son: - Check-in y Check-out - Atención de clientes - Gestión de dudas e incidencias - Venta de servicios y experiências - Arque de caja - Facturación y cobro - Otras gestiones propias de Recepción. Experiencia: - Se requiere experiencia previa en el puesto. - Imprescindible contar con un nivel alto de español e inglés. - Se valorarán mucho otros idiomas.

Incorporamos a nuestro equipo recepcionista.

¿Te consideras una persona sonriente, amable y con pasión por ayudar a los demás? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindándoles una cálida bienvenida y proporcionándoles información valiosa sobre nuestras instalaciones, servicios del hotel y actividades locales. Tu principal responsabilidad será asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionando el proceso de check-in, check-out y facturación de manera eficiente y profesional. Además, serás el encargado de atender las solicitudes de los clientes, ya sea por correo electrónico o teléfono, gestionando reservas de habitaciones, resolviendo incidencias y garantizando que todas las interacciones cumplan con nuestros estándares de calidad. Esta es una oportunidad para demostrar tus habilidades lingüísticas, ya que interactuarás con clientes internacionales y deberás tener un dominio del inglés profesional. Buscamos a alguien con experiencia en roles similares, con un fuerte enfoque en la atención al cliente y habilidades administrativas. Se valorará positivamente el conocimiento en contabilidad y una diplomatura en Turismo, así como experiencia previa en el manejo del PMS HESTIA. Estamos buscando a una persona responsable, resolutiva y con una actitud positiva. Si tienes pasión por brindar un servicio excepcional, buen manejo de Office e informática en general, y además resides en Calpe o sus alrededores, ¡queremos conocerte!