Recepcionista de hotel
hace 2 días
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En AR HOTELS & RESORTS iniciamos una nueva etapa ilusionante con la reapertura de nuestro emblemático Hotel Roca Esmeralda, que renace como 4★, y buscamos incorporar al equipo un perfil de Recepcionistas con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente que quieran formar parte de este proyecto desde el inicio. Aquí encontrarás un entorno profesional donde combinamos cercanía y excelencia, apostando firmemente por el desarrollo del talento y el crecimiento de las personas. Formarás parte de un equipo comprometido, donde cada detalle cuenta y donde tu aportación será clave para crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. 🖊️Te contamos las funciones principales a desempeñar: • Realizar el proceso de check-in y check-out de clientes, garantizando una atención cercana, ágil y profesional., • Informar y asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas de la zona., • Atender consultas, incidencias y peticiones de clientes, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas a la satisfacción., • Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial., • Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al cliente., • Realizar tareas administrativas propias del puesto: facturación, cobros, cierres de caja y control documental. ⚖️¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos de 4★., • Formación en Turismo u otras formaciones afines., • Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas., • Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS)., • Persona organizada, resolutiva y con habilidades comunicativas., • Clara orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos., • Actitud positiva, compromiso y ganas de crecer profesionalmente. 🤝¿Qué te ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido., • Jornada completa., • Salario competitivo., • Formar parte de una compañía en crecimiento, con un entorno dinámico y profesional., • Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo interno., • Formación continua., • Buen ambiente de trabajo basado en la colaboración y el respeto., • Descuentos en todos los servicios de AR HOTELS y empresas externas con acuerdo de colaboración. Da el salto profesional que estás esperando e incríbete.
