Reponedor/a supermercado - Atencion al cliente

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  Sales Assistant - Weekend Max Mara Barcelona

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  Mission As a FENDI Ambassador the Client Advisor is expected to provide an extraordinary and luxurious experience to the clients, through the promotion of FENDI history, craftmanship, quality of materials and creativity. Main Responsibilities Sales Performance • Lead individual sales and achieve performance target and KPI, • Engage in upselling, cross selling and multiple selling for all product categories Client Management • Strengthen customer relations, and nurture loyal FENDI customer base also implementing appropriate CRM tools, • Manage customer service quality, to meet customer expectations by offering professional and individual human touch with the client Store Operations • Be able to correctly operate the retail management system for stock transfers, payments, stock inquires and customer database input Store Management • Support in maintain the inventory accuracy by properly receive display and store merchandise according to company guidelines Profile • 2-5 years’ experience in Fashion/Luxury Sale, • Bachelor’s Degree or equivalent is preferred, • Manages own image standards on a high level, • Strong selling and communication skills are necessary, • Excellent relationships skills, • Organization, professionalism, self-confidence, • Strong customer service skills, • Computer skills and Retail management system knowledge, • Goal oriented approach, multitasking, • Strong knowledge and/or interest for Fashion/Luxury Industry, • Fluent English, • Fluent Arabic

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  Sales Assistant - Max Mara Barcelona

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  Sales Assistant - Max Mara en Barcelona Buscamos un/una Sales Assistant para nuestra tienda Max Mara en Barcelona (Escuelas Pías). El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales., • Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail, con especial enfoque en la gestión del cliente local. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector del lujo y con producto Ready-to-Wear (RTW)., • El conocimiento de catalán es obligatorio. Buen conocimiento de inglés y/o italiano., • Dominio del cierre de ventas, capacidad para rebatir objeciones con convicción (especialmente en probador) y enfoque proactivo hacia los resultados., • Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable). Valoramos la agilidad para absorber información técnica de producto y transmitirla con autoridad., • Experiencia en fidelización y seguimiento personalizado de clientes. Es imprescindible el manejo de indicadores clave como UPT y ATV para optimizar el rendimiento. El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente. Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas principales, • Más de 60 colecciones de moda cada temporada, • Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año, • Más de 2.500 tiendas de una sola marca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group, • Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

• Adopt​ Parfums

  

  Responsable de Tienda (H/M) - Barcelona

  3 days ago

  Barcelona

  Adopt Parfums es un concepto único en torno al mundo de los perfumes. Una belleza accesible, que se inscribe en un enfoque cualitativo y exigente. Elaboramos nuestros perfumes en Francia con materias primas de calidad, recolectadas en el momento óptimo de su potencial olfativo, con esencias cuidadosamente seleccionadas. Adopt Parfums está en pleno desarrollo y busca nuevos talentos para compartir una rica aventura dentro de un equipo divertido, apasionado y entusiasta. Adopt Parfums continúa su conquista y se desarrolla en España. En el marco de varias aperturas, estamos reclutando varios Responsables de Tienda para Barcelona. Missions Profesional de la venta y apasionado por el universo de la belleza, ¡únete a nosotros para compartir la aventura de una marca en pleno auge! Misión Adjunto(a) a un(a) Director(a) Regional, eres responsable del punto de venta en todos los aspectos y embajador(a) de nuestra marca y nuestros valores. Tu prioridad en todo momento: la satisfacción de nuestros clientes. Decididamente orientado(a) hacia la acogida, el consejo y la fidelización de tus clientes, aseguras una calidad de servicio óptima en tu tienda. Desarrollas el rendimiento comercial de la tienda gracias a la buena gestión de los cobros y al seguimiento de los diferentes indicadores: CA, ticket medio, tasa de conversión, productividad horaria, objetivos colectivos, etc. Animas a tu equipo respetando los valores de la empresa y en una lógica de desarrollo de talentos. Dinamizas las ventas asegurando un servicio al cliente y una imagen de la tienda impecables. Aseguras la gestión administrativa, de RRHH y logística de tu tienda. Garantizas los estándares de calidad en términos de imagen (presentación de productos, merchandising y limpieza de la tienda). Eres responsable del buen funcionamiento del punto de venta respetando los procedimientos mientras adoptas y difundes los valores de la empresa. Perfil Idealmente tienes una formación comercial asociada a una formación estética. Tienes una experiencia confirmada en ventas y gestión de equipo. Tu trayectoria te permite dominar el seguimiento de indicadores comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la gestión de proximidad. Totalmente orientado(a) hacia el cliente, eres dinámico(a), reactivo(a) y sabes ser proactivo(a). Preocupado(a) por ser un(a) ejemplo, comunicas de manera respetuosa y efectiva con tus equipos. Tu interés por el entorno cosmético es un elemento indispensable para tener éxito en esta misión. ¿Quieres participar en el desarrollo de una marca en pleno crecimiento y con múltiples proyectos? ¡Entonces, únete a la French Fragrance Revolution! 🚩 Síguenos en LinkedIn 👋 ___