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Responsable de atención al huésped

19 junio 2024•670 vistas

Oferta de Trabajo: Atención al Cliente en Empresa de Pisos Turísticos
Ubicación: Valladolid, España
Jornada: 15,5h semanales (Alta en Seguridad Social)
Descripción del Puesto:
Buscamos una persona proactiva para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en una empresa de pisos turísticos. El trabajo implica atención al cliente telefónica y la realización de check-ins presenciales en nuestras propiedades.
Responsabilidades:

Atención al cliente telefónica, resolviendo dudas y brindando información sobre nuestras propiedades y servicios.
Realización de check-ins presenciales en nuestras propiedades de Valladolid, asegurando una cálida bienvenida a nuestros huéspedes.
Proporcionar recomendaciones y consejos sobre la ciudad de Valladolid, ofreciendo una experiencia personalizada a los visitantes.

Requisitos:

Idioma nativo español.
Conocimiento profundo de Valladolid y sus principales atractivos turísticos, restaurantes, actividades, etc.
Disponibilidad horaria de 15 a 22 horas (no son horas de trabajo efectivas, pero sí que hay que estar disponible para recibir a los clientes)
Realización de aproximadamente ocho check-in presenciales por semana.
Habilidades de comunicación y atención al cliente. Buen manejo del teléfono, WhatsApp y de aplicaciones informáticas.
Actitud proactiva y resolutiva.
Valoraremos que viváis a menos de 15 minutos de la Plaza Mayor para poder llegar en caso de necesidad.

Beneficios Adicionales:

Trabajo desde casa con horario variable según el interés del candidato, excepto los check-ins presenciales que requieren adaptarse al horario de llegada del cliente.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes ;)