Responsable de expansion - Empresa Hostelería Centro de Málaga - Málaga

¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente? En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience). ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar tu propia cartera de clientes., • Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas., • Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles., • Cumplir con los KPIs de CX. Lo que buscamos en ti • Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad., • Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen. Se valorará • Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales., • Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR)., • Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción., • Interés o conocimientos en herramientas de IA. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga., • Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos., • Estabilidad y buen ambiente de trabajo. Cómo aplicar Inscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo: ¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?

Quiénes somos UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, acompañando a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional. En UTAMED trabajamos para garantizar una experiencia académica excelente, apoyándonos en procesos rigurosos, eficientes y alineados con la normativa universitaria vigente. A quién buscamos Buscamos un/a Técnico/a de Secretaría Académica Universitaria con experiencia en gestión académica y administrativa, con un perfil organizado, riguroso y orientado al detalle. Será la persona responsable de gestionar los procesos académicos oficiales vinculados a matrícula, expedientes, actas, certificaciones y titulaciones, asegurando el cumplimiento normativo y la correcta trazabilidad documental. Su rol será clave para garantizar el correcto funcionamiento de los procedimientos académicos universitarios, coordinándose con equipos internos y dando soporte a órganos académicos, contribuyendo a la calidad institucional y la mejora continua. Requisitos clave FP de Grado Superior en Administración y Finanzas y/o titulación universitaria en ADE o afines. Experiencia mínima de 2-3 años en funciones de Secretaría Académica Universitaria o gestión académica en universidades. Conocimiento actualizado de la normativa universitaria española y procedimientos académicos oficiales. Experiencia en gestión de expedientes, actas y documentación académica universitaria. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión académica universitaria. Alta capacidad de organización, rigor documental y orientación al detalle. Valoramos especialmente Experiencia en universidades online o modelos híbridos. Conocimiento de normativa vinculada a créditos ECTS, reconocimiento y transferencia de créditos. Experiencia en procesos de expedición de títulos universitarios y certificaciones oficiales. Conocimiento de sistemas ERP académicos o plataformas de gestión universitaria. Experiencia en procesos de acreditación, auditorías académicas o calidad universitaria. Nivel intermedio de inglés. Tus principales responsabilidades Gestionar y supervisar los procesos académico-administrativos universitarios relacionados con matrícula, modificaciones, anulaciones, traslados de expediente, permanencia y progresión académica. Coordinar la correcta gestión y actualización de expedientes académicos, garantizando su integridad, trazabilidad y cumplimiento normativo. Supervisar la elaboración, cierre y custodia de actas oficiales universitarias, así como los procedimientos vinculados a evaluación, convocatorias y calificaciones. Garantizar la correcta emisión de certificados académicos oficiales, títulos universitarios y otra documentación regulada. Asegurar el cumplimiento de la normativa universitaria aplicable en materia de evaluación, reconocimiento de créditos, adaptación curricular y expedición documental. Gestionar procesos de reconocimiento y transferencia de créditos (ECTS), convalidaciones y adaptaciones académicas conforme a normativa vigente. Dar soporte técnico-administrativo a órganos de gestión académica universitaria (comisiones académicas, juntas o comités), incluyendo preparación documental, convocatorias y elaboración de actas cuando proceda. Resolver incidencias académicas del alumnado relacionadas con procedimientos oficiales, garantizando una atención rigurosa, eficiente y orientada al servicio. Apoyar en auditorías internas o externas, procesos de calidad y requerimientos de organismos oficiales vinculados a titulaciones y documentación académica. Garantizar la correcta custodia documental y el cumplimiento de la normativa de protección de datos (RGPD) en los procesos universitarios. Lo que ofrecemos Incorporación a un proyecto universitario innovador y en crecimiento. Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área académica. Salario de 20.000 euros brutos anuales. Formación continua y participación en procesos de mejora y calidad institucional. Jornada completa (09:00 a 18:00 con entrada flexible) Parking para empleados. Descuentos en formación para empleados y familiares. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con coordinación transversal con diferentes áreas. La oportunidad de contribuir directamente a la excelencia académica y a la experiencia del estudiante en UTAMED. Vive UTAMED antes de aplicar Conoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema: https://utamed.es/la-utamed

Gilmar, Consulting Inmobiliario , empresa de renombre en el Sector del Real Estate, con 35 delegaciones en España busca incorporar un puesto de Secretaria de Dirección para coordinar un equipo comercial en nuestra delegación de Málaga capital. Coordinar Departamento comercial Gestionar publicidad de inmuebles Contratos Atención al cliente Trato con proveedores Requisito Nivel de Inglés C Experiencia en puestos administrativo Manejo MS Office

En Mail Boxes Etc. Somos miembro del grupo de empresas Fortidia. Creemos firmemente que el talento, la experiencia, la empatía y la ambición impulsan nuestro éxito. Para uno de nuestros centros en Málaga, en la calle Bielorrusia, estamos buscando una incorporación para el departamento Operativo-administrativo. Estamos comprometidos con la creación de un proceso de contratación inclusivo. Si tienes necesidades específicas o requieres ajustes durante el proceso de selección, por favor háznoslo saber. Principales tareas y responsabilidades: • Gestión operativa diaria del centro. • Grabación, control y seguimiento de envíos nacionales e internacionales. • Atención a clientes a nivel operativo y administrativo (presencial, telefónica y a través de correo electrónico). • Coordinación con transportistas y proveedores logísticos. • Resolución de incidencias operativas (entregas, recogidas, tracking, documentación). • Control y archivo de documentación de envíos (albaranes, facturas, incidencias). • Apoyo en tareas administrativas generales del centro. • Uso de plataformas internas de MBE y herramientas informáticas de gestión. • Organización del trabajo diario y priorización de tareas. • Gestion de tráfico (coordinar a nuestros conductores para la realización de las recogidas de nuestros clientes). Habilidades y experiencia requeridas: • Perfil organizado, metódico y responsable. • Capacidad de gestión de tareas simultáneas. • Atención al detalle y seguimiento de procesos. • Buen trato con clientes y proveedores. • Capacidad para trabajar con sistemas informáticos y plataformas digitales. • Actitud resolutiva ante incidencias. • Trabajo en equipo y comunicación clara. Qué ofrecemos: • Salario inicial según convenio de Mensajerías estatales. • Beneficios adicionales: Formación continua, formación en idiomas, plan de carrera. • Jornada de lunes a viernes de 09:00h-14:00h – 16:00h-19.00h. • Puesto de operaciones administrativas en la oficina de Málaga. • Entorno de trabajo estable y estructurado. • Posibilidad de continuidad y crecimiento según desempeño y evolución del centro. Sobre Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, facilita en todo el mundo la actividad de empresarios y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo. Los profesionales de los cerca de 2.800 Centros de Servicios pertenecientes al grupo en más de 52 países llevan nuestro concepto de negocio al servicio de las necesidades de empresas y particulares, en las diferentes localidades en las que estamos presentes. En España, la red cuenta actualmente con 260 centros franquiciados. Sobre Fortidia Fortidia es un habilitador global de comercio para las PYMES y consumidores gracias a su plataforma, que incluye marcas que ofrecen soluciones de fulfillment, envíos, marketing e impresión: Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), World Options, PostNet, PACK & SEND, AlphaGraphics, Kwik Kopy Australia, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo. En 2024, la combinación de su plataforma física —que incluye más de 3.200 Centros de Soluciones Empresariales en 57 países con más de 14.000 asociados atendió a 1,1 millones de clientes empresariales en todo el mundo, generando 1.450 millones de euros (1.650 millones de dólares estadounidenses) en Ingresos Brutos del Sistema y 22.000 millones de euros (23.000 millones de dólares estadounidenses) de valor bruto de mercancías. www.mbe.es www.fortidia.com

MONTERO ARAMBURU & GÓMEZ-VILLARES ATENCIA ABOGADOS es una institución viva, que demanda permanentemente profesionales muy cualificados e ilusionados por integrarse en equipos donde las relaciones humanas llegan a estar por encima de las estrictamente profesionales. Buscamos un profesional con una experiencia acreditada de 4 a 6 años en el departamento fiscal de un despacho de abogados de ámbito nacional o multinacional para incorporación inmediata en nuestra oficina de Málaga. Funciones: Realizar todo tipo de tareas jurídicas formando parte de un equipo de trabajo con otros profesionales de categorías superiores y en casos con un grado de dificultad medio. Atención de comprobaciones tributarias y procedimientos de inspección. Redacción de escritos: informes, alegaciones, recursos, reclamaciones, etc. Elaboración de declaraciones del Impuesto sobre Sociedades e Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Manejo de aplicaciones habituales. Planificación y ejecución de operaciones de M&A. Participación en due diligence. Búsqueda de doctrina y jurisprudencia. Perfil/Requisitos Licenciatura Grado en Derecho, Economía y/o ADE Formación de postgrado en tributación o tributación internacional o acreditación de preparación a oposiciones por un periodo mínimo de 2 años Dominio del idioma inglés (se solicitará acreditación académica y se realizará prueba de nivel) – mínimo C1. Manejo a nivel avanzado del paquete office (Word, Power Point y Excel) Compañerismo, lealtad, apertura, entusiasmo, deseo de participar activamente en un atractivo proyecto de despacho son, junto a las debidas capacidades intelectuales y cualificación profesional, las credenciales que MONTERO ARAMBURU & GÓMEZ-VILLARES ATENCIA ABOGADOS exige. La capacidad de organización del trabajo y trabajo en equipo, el afán por mejorar y hacer mejorar la firma, la iniciativa y la creatividad, la capacidad de escucha y la ilusión de lograr el debido equilibrio entre profesión, ocio y familia son los valores que principalmente demanda. Capacidad de resolución de problemas Buenas dotes interpersonales y de comunicación tanto verbal como escrita. Iniciativa y proactividad en la toma de decisiones Responsabilidad y compromiso con el trabajo a realizar Qué ofrecemos: Trabajar en un equipo dinámico y joven. Contrato indefinido, jornada completa con horario flexible. Los datos personales de los interesados serán tratados por MONTERO ARAMBURU & GÓMEZ-VILLARES ATENCIA ABOGADOS, S.L.P. con la finalidad de llevar a cabo este proceso de selección de personal. En las condiciones legales, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, a la limitación de su tratamiento, a oponerse al mismo y a su portabilidad. Puede ampliar información en la Política de Privacidad de nuestra página web en https://www.monteroaramburugva.com/politica-de-privacidad.html

Buscamos un profesional con una experiencia acreditada de 4 a 6 años en el departamento fiscal de un despacho de abogados de ámbito nacional o multinacional para incorporación inmediata en nuestra oficina de Málaga.