Secretario/a

About the job Descripción Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos AGENTE CENTRAL DE RESERVAS flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como AGENTE CENTRAL DE RESERVAS ! Tus principales funciones serán: Gestión de reservas Business to Business ( OTAs, GDS, Agencias de Viajes, TTOO) y empresas para reservas individuales. Emitir presupuestos, confirmación y seguimiento. Negociación de tarifas para empresas. Gestión de los pagos. Revisión de llegadas. Control de diferentes plataformas y sistemas de reservas. Tareas propias de central de reservas. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Ingles. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en central de reservas, de preferencia hoteles de lujo. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Reservations Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Grupo Paraguas con fuerte crecimiento y en plena expansión, busca incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a de Compras y productos con conocimiento especialmente en el sector de vinos GAMA: · Análisis de gama · Búsqueda de productos (ferias, guías) · Relaciones con bodegas y distribuidores (novedades) · Atender necesidades de los sumilleres · Organización comités de cata y catas de formación COMPRAS: · Negociar precios y cupos · Altas en sistema (con atributos) · Realización y seguimiento de pedidos en coordinación con operador logístico · Seguimiento del presupuesto de compras y el calendario de recogidas de cupos PRECIOS: · Estudio de competencia · Grabar precios retail y restauración · Control del margen bruto · Revisión regular de precios de añadas antiguas STOCKS: · Tablero mensual de stocks con todos los atributos · Distribución del mismo a sumilleres · Reaprovisionamiento · Estudio de rotaciones y sobre-stocks PERFIL DEL CANDIDATO IDÓNEO · Grado universitario, mejor si está relacionado con vino, gastronomía, comercio o empresa. · Idiomas: inglés profesional y francés básico · Conocimiento básico de vinos, bodegas y regiones productoras (nivel WSET 1) · Experiencia de al menos 3 años en Departamento de Producto-Compras de compañía de restauración, comercio digital especializado o retail nivel premium (NO grandes superficies generalistas) · Dominio alto de Excel y programas de gestión (ERP con CRM, Business Central, Ágora) · Persona organizada, disciplinada y polivalente, con capacidad para el trabajo en equipo

El grupo Arquimania busca un Técnic@ Superior en Administración y Finanzas. Somos ARQUIMANIA un estudio de arquitectura y urbanismo ubicado en el Encinar de los Reyes, 28055, Madrid. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con formación en Administración y Finanzas para apoyar en las tareas administrativas y de gestión del estudio. Tus principales funciones serán: - Gestión y organización de las tareas administrativas, contables, fiscales y laborales. - Gestión documental, y tratamiento de la información. - Elaboración de memorias, presentaciones e informes. - Actualización de web corporativa y dosieres de la empresa. - Apoyo puntual en la preparación, revisión y coordinación de publicaciones. Requisitos: - Formación en Administración y Finanzas. - Persona responsable, ordenada y con buen expediente académico. - Dominio de Microsoft Office. - Se valorará experiencia en tareas similares. - Se valorarán los conocimientos del Photoshop y Adobe Acrobat. - Se valorará nivel de inglés medio o alto. ¿Qué Ofrecemos?: - Contrato laboral de lunes a viernes. - Horario de 9h a 15h. (6 h/d). - Salario según convenio y experiencia aportada. - Buen ambiente de trabajo - Incorporación inmediata

Grupo Paraguas con fuerte crecimiento y en plena expansión, busca incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a de Compras y productos con conocimiento especialmente en el sector de vinos GAMA: · Análisis de gama · Búsqueda de productos (ferias, guías) · Relaciones con bodegas y distribuidores (novedades) · Atender necesidades de los sumilleres · Organización comités de cata y catas de formación COMPRAS: · Negociar precios y cupos · Altas en sistema (con atributos) · Realización y seguimiento de pedidos en coordinación con operador logístico · Seguimiento del presupuesto de compras y el calendario de recogidas de cupos PRECIOS: · Estudio de competencia · Grabar precios retail y restauración · Control del margen bruto · Revisión regular de precios de añadas antiguas STOCKS: · Tablero mensual de stocks con todos los atributos · Distribución del mismo a sumilleres · Reaprovisionamiento · Estudio de rotaciones y sobre-stocks PERFIL DEL CANDIDATO IDÓNEO · Grado universitario, mejor si está relacionado con vino, gastronomía, comercio o empresa. · Idiomas: inglés profesional y francés básico · Conocimiento básico de vinos, bodegas y regiones productoras (nivel WSET 1) · Experiencia de al menos 3 años en Departamento de Producto-Compras de compañía de restauración, comercio digital especializado o retail nivel premium (NO grandes superficies generalistas) · Dominio alto de Excel y programas de gestión (ERP con CRM, Business Central, Ágora) · Persona organizada, disciplinada y polivalente, con capacidad para el trabajo en equipo

Eurofirms selecciona un/a Administrativo/a Back Office con alto nivel de inglés para trabajar para una gran empresa perteneciente a la industria mediática y del entretenimiento ubicada en Madrid centro, para realizar las siguientes funciones: - Reserva de salas, gestión de viajes, invitaciones, organización de reuniones y seguimiento de asistentes. - Realización de informes y presentaciones de resultados. - Informar a clientes de la actualización de términos y condiciones - Actualizar y gestionar el contenido del programa - Colaborar con otras líneas de negocio en la organización de eventos en cines. - Comunicación continua clientes, productores y proveedores. - Gestión de todos los costes (propuestas, órdenes de compra, facturas, informes de gastos, etc.) y gestión contable. - Mantener actualizados los contratos de las líneas de negocio. Se ofrece: - Contrato: sustitución mínima de 2 meses. - Jornada completa: 40 horas semanales, lunes a jueves de 9h a 18:15h y viernes de 9h a 15h con los descansos establecidos por ley. - Teletrabajo: 1 dia a la semana, (viernes). - Salario: 30000€/bruto anual. Requisitos: - Inglés B2. - Dominio alto de Excel y Power Point. - Valorable dominio en Prezi, Visme, Google Slides, etc. - Conocimiento de SAP. - Capacidad para desarrollar autonomía, proactivo y orientado a la atención al detalle - Flexible y adaptable al cambio.

Somos Triangle Outsourcing, uno de los mayores grupos españoles de gestión de Recursos Humanos, especializado en servicios de contratación de profesionales que pone en el centro de su estrategia a las personas junto con la confianza y la calidad. Estamos seleccionado un Administrativo/a para departamento de compras con INGLES B2, en una de nuestras empresas clientes ubicada en Ciudad Lineal (Madrid). REQUISITOS: -Persona proactiva y dinámica. -Disponibilidad para viajar ocasionalmente. -Experiencia de al menos 2 años de experiencia demostrable en procesos de compras, renovaciones de contratos y coordinación con los equipos legales y financieros. -Habilidades lingüísticas: Imprescindible un nivel de inglés intermedio-avanzado (tanto escrito como hablado), ya que la mayoría de los procesos se realizarán en inglés. -Sólidas habilidades organizativas, de comunicación y multitarea para garantizar una coordinación fluida entre departamentos. FUNCIONES: -Gestionar las renovaciones de contratos, garantizando el cumplimiento de las políticas internas de compras. -Colaborar con el ingeniero responsable para coordinar las ofertas de renovación con los proveedores pertinentes. -Coordinar con los equipos de Compras, Legal y Finanzas para abordar preguntas o resolver problemas durante el proceso de renovación. -Coordinar el proceso de Solicitud de Propuestas (RFP), garantizando el cumplimiento de los plazos y la recopilación de información de los equipos técnicos, legales, financieros y de compras. Organizar reuniones, gestionar los plazos y supervisar el lanzamiento y el seguimiento de las RFP. -Trabajar con el equipo de Logística para supervisar la entrega y el transporte de equipos en coordinación con el ingeniero responsable. -Realizar el seguimiento de los activos fijos en coordinación con el equipo de Logística, gestionando e informando sobre el desmantelamiento de activos según sea necesario. OFRECEMOS: -Contrato: indefinido a 40 horas -Horario:9 a 18 horas de lunes a viernes -Salario: 25.000 euros bruto año Si encaja contigo, apúntate!