Secretario/a

Anuncio para el puesto de secretario/a comercial Título: Buscamos Secretario/a Comercial En el marco de la apertura de nuestro centro laserOstop en Madrid-Atocha, estamos buscando un/a secretario/a comercial dinámico/a y organizado/a. Principales funciones: • Atención al cliente (presencial y telefónica). • Gestión de agendas y concertación de citas. • Apoyo administrativo y seguimiento de expedientes. • Conversión de leads en clientes. • Cobro y gestión de pagos de los clientes. • Depósito bancario de los cobros en efectivo. • Mantenimiento y organización de las instalaciones. Perfil buscado: • Dominio indispensable del francés y del español (hablado y escrito). • Excelente presencia y habilidades interpersonales. • Dinamismo, responsabilidad y trabajo en equipo. Lo que ofrecemos: • Un entorno de trabajo amigable e innovador. • Formación para familiarizarse con nuestra metodología y herramientas. • Primas por objetivos. • Salario: entre 1 250 € y 1 800 € netos mensuales, según la experiencia y el rendimiento. • Horario: De lunes a viernes, 40 horas semanales. • Inicio del puesto: probablemente a principios de febrero de 2025. Fecha límite de las candidaturas: 30 de enero de 2025. —————————— Titre : Recherche Secrétaire Commercial(e) Dans le cadre de l’ouverture de notre centre laserOstop à Madrid-Atocha, nous recherchons un(e) secrétaire commercial(e) dynamique et organisé(e). Missions principales : • Accueil des clients (présentiel et téléphonique). • Gestion des plannings et prise de rendez-vous. • Assistance administrative et suivi des dossiers. • Transformation des leads en clients. • Encaissement et gestion des paiements des clients. • Dépôt en banque des encaissements en cash. • Entretien et organisation des locaux. Profil recherché : • Maîtrise indispensable du français et de l’espagnol (parlé et écrit). • Excellente présentation et sens du relationnel. • Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe. Ce que nous offrons : • Un environnement de travail bienveillant et innovant. • Une formation pour vous familiariser avec notre méthode et nos outils. • Primes sur objectifs. • Salaire : entre 1 250 € et 1 800 € nets mensuels, en fonction de l’expérience et des performances. • Horaires : Du lundi au vendredi, 40 heures hebdomadaires. • Début de poste : probablement début février 2025. Date limite des candidatures : 30 janvier 2025.

About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is home to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, a dynamic brasserie that combines Michelin-starred specialties with traditional Andalusian cuisine including an expansive roof terrace, an informal gastrobar, where delicious Asian-inspired tapas pair with epicurean signature cocktails, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. The Role of Assistant Front Desk Agent: Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Assistant Front Desk Agent to join our team. The Assistant Front Desk Agent is a central part of the Front Office Team whose main objective is to assist the Front Desk Agents and ensure our guests have a smooth arrival and departure experience. As the first and last impression of the Hotel, this high-profile department carries a special responsibility. The Front Office is also the natural place where guests direct comments, questions, suggests and concerns. The main duties include: · Assists in checking in guests in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest. · Arranges for luggage to be delivered to guest room. · Assist in escorting Guests to the rooms and explains all the facilities. · Checks guest out of the hotel. · Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. · Utilizes a variety of computer systems to assist in check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. · Answers to the Chat following the company standards Our Ideal Assistant Front Desk Agent will have: Our ideal Assistant Front Desk Agent candidate have excellent personal presentation and interpersonal skills. Good problem-solving ability and proficiency in Hotel property management systems. Applicants are required to have one year of experience in a Front of the house position in a similar hotel. Knowledge of Opera is preferred. Fluency in reading, writing, and spoken English and Spanish is also required. Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.” Department: Reception About you Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one

Location: Madrid, Spain Schedule: Rotational (morning and afternoon) Job Description: Are you passionate about dealing with the public and would like to be part of a dynamic team in the heart of Madrid? This is your opportunity! We are looking for a Receptionist to join our chain of hostels, renowned for offering a unique and welcoming experience to travellers from all over the world. Responsibilities: Reception and customer service, ensuring an excellent first impression and experience throughout the stay. Managing reservations, check-in and check-out, ensuring a smooth and hassle-free process. Answering phone calls and emails, providing detailed information about our services and tourist attractions in Madrid. Coordinating with the cleaning and maintenance team to ensure that the facilities are in perfect condition. Cash handling and payment processing, including billing and collection of additional services. Assisting in the organisation of events and activities for guests. Resolving guest complaints and problems efficiently and with a positive attitude. Requirements: High level of English and Spanish Ability to work in a team and in a multicultural environment. Excellent communication and customer service skills. Basic computer skills and knowledge of reservation management systems. Availability to work rotating shifts, including weekends and holidays. Proactive attitude and ability to solve problems autonomously. We offer: Joining a young and constantly growing company, with a pleasant and multicultural working environment. Competitive salary and additional benefits, including discounts on our services and activities.

About the job Descripción ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Recepcionista. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. - Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento. - Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service. - Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos. - Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente. - Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción. - Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones). - Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: - Una política salarial competitiva. - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contrato estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? - Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW y Forbes. - Cocimiento de programas de gestión hotelera Prestige. - Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente segundo idioma. - Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Department: Reception About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

About the job Descripción ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Recepcionista. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. - Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento. - Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service. - Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos. - Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente. - Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción. - Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones). - Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: - Una política salarial competitiva. - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contrato estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? - Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW y Forbes. - Cocimiento de programas de gestión hotelera Prestige. - Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente segundo idioma. - Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Department: Reception About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Atención al publico, administración y coordinación de oficina REMAX

Te estamos buscando si eres una persona con muchas ganas de aprender, ambiciosa, flexible, organizada y multitasking. Si te gusta el sector de la Educación, ésta es tu oportunidad. Aula inglés Academy es una academia de inglés online y presencial y está en proceso de expansión internacional. Tareas: - Dar apoyo a la Directora de la academia en tareas administrativas - Atención y filtro de centralita telefónica - Elaboración de informes - Facturación - Conciliaciones bancarias - Alta de alumnos en base de datos - Coordinación de agenda y trabajo del equipo de la academia - Gestión de CRM - Mantenimiento del orden de la oficina - Organización de reuniones Se ofrece: - jornada completa 37,5h horas por semana de 10 a 18h de lunes a viernes con media hora para comer - buen ambiente de trabajo - posibilidades de crecimiento - formación a cargo de la empresa - zona de trabajo Alameda de Osuna- Barajas Se requiere: - estudios terminados con nota media notable mínimo de Grado Superior de FP o Universitarios en área de administración/secretariado - contrato de larga duración - incorporación inmediata - inglés mínimo B1 - experiencia en tareas administrativas mínima 5 años

*Nota: el dominio del español y el francés es esencial para una comunicación fluida con la dirección. laserOstop, red líder en Europa, ¡recluta para sus nuevos centros en Madrid y Alicante! Ayudamos a las personas a dejar de fumar y a liberarse de las adicciones gracias a nuestro innovador método láser. Con más de 300 centros en todo el mundo y más de 500.000 desintoxicaciones exitosas desde 2021, buscamos: • Un(a) practicante en desintoxicación tabáquica. • Un(a) secretario/a comercial para la atención al cliente y el seguimiento de leads. Puesto 1: Practicante en desintoxicación tabáquica (método láser) • Tipo de contrato: CDI, sujeto a la validación de la formación. • Ubicación: Madrid (zona de Atocha) o Alicante (presencial). • Horario: Contrato de 30 horas semanales, ampliable a 40 horas según sus deseos y la actividad, de martes a sábado, entre las 10:00 y las 18:00 con pausa para el almuerzo. Perfil buscado: • Autonomía y puntualidad. • Excelente capacidad de escucha y comunicación. • Motivación para ayudar a otros a liberarse de sus adicciones. • Dominio del español y del francés obligatorio para una comunicación fluida con la dirección. Lo que ofrecemos: • Formación completa por un formador certificado de laserOstop. • Salario bruto anual: entre 12.000 € y 19.200 €, según experiencia y contrato. • Primas mensuales basadas en la consecución de objetivos. • Entorno dinámico e impacto positivo en la salud pública. Puesto 2: Secretario/a comercial • Tipo de contrato: CDI. • Ubicación: Madrid (zona de Atocha) o Alicante (presencial). • Horario: Contrato de 30 horas semanales, ampliable a 40 horas según sus deseos y la actividad, de martes a sábado. Principales funciones: • Gestionar llamadas entrantes y responder a las solicitudes de los clientes. • Contactar leads para convertirlos en citas. • Recibir a los clientes en el centro con profesionalismo. • Gestionar tareas administrativas y los horarios. Perfil buscado: • Excelente organización y rigor. • Habilidad en las relaciones interpersonales y orientación al cliente. • Dominio del español y del francés obligatorio para una comunicación fluida con la dirección. Lo que ofrecemos: • Formación inicial asegurada para garantizar su éxito. • Salario bruto anual: entre 12.000 € y 19.200 €, según experiencia y contrato. • Primas mensuales basadas en la consecución de objetivos. • Un entorno laboral estimulante y humano. ⏳ Fecha límite: 8 de enero de 2025. 📅 Inicio previsto: febrero de 2025. ------ Annonce en français : laserOstop, réseau leader en Europe, recrute pour ses nouveaux centres à Madrid Atocha et Alicante ! Nous aidons les personnes à arrêter de fumer et à se libérer des addictions grâce à notre méthode innovante au laser. Avec plus de 300 centres dans le monde et plus de 500 000 sevrages réussis depuis 2021, nous recherchons : • Un(e) praticien(ne) en sevrage tabagique. • Un(e) secrétaire chargé(e) de l’accueil client et du suivi des leads. Poste 1 : Praticien(ne) en sevrage tabagique (méthode laser) • Type de contrat : CDI, sous réserve de validation de la formation. • Lieu : Madrid (quartier Atocha) ou Alicante (présentiel). • Horaires : Contrat de 30 heures par semaine, évolutif jusqu’à 40 heures selon vos souhaits et l’activité, du mardi au samedi, entre 10h et 18h avec pause déjeuner. Profil recherché : • Autonomie et ponctualité. • Excellente écoute et communication. • Motivation pour aider les autres à se libérer des addictions. • Maîtrise de l’espagnol et du français obligatoire pour une communication fluide avec la direction. Ce que nous offrons : • Formation complète par un formateur certifié laserOstop. • Salaire brut annuel : entre 12 000 € et 19 200 €, selon expérience et contrat. • Primes mensuelles sur atteinte des objectifs. • Environnement dynamique et impact positif sur la santé publique. Poste 2 : Secrétaire commercial(e) • Type de contrat : CDI. • Lieu : Madrid (quartier Atocha) ou Alicante (présentiel). • Horaires : Contrat de 30 heures par semaine, évolutif jusqu’à 40 heures selon vos souhaits et l’activité, du mardi au samedi. Missions principales : • Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients. • Contacter les leads pour les convertir en rendez-vous. • Accueillir les clients au centre avec professionnalisme. • Assurer le suivi administratif et les plannings. Profil recherché : • Excellent sens de l’organisation et rigueur. • Aisance relationnelle et goût pour le contact client. • Maîtrise de l’espagnol et du français obligatoire pour une communication fluide avec la direction. Ce que nous offrons : • Formation initiale assurée pour garantir votre réussite. • Salaire brut annuel : entre 12 000 € et 19 200 €, selon expérience et contrat. • Primes mensuelles sur atteinte des objectifs. • Environnement de travail stimulant et humain. ⏳ Date limite : 8 janvier 2025. 📅 Début prévu : février 2025.