Secretario/a

About the job Descripción ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Recepcionista. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. - Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento. - Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service. - Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos. - Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente. - Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción. - Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones). - Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: - Una política salarial competitiva. - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contrato estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? - Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW y Forbes. - Cocimiento de programas de gestión hotelera Prestige. - Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente segundo idioma. - Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Department: Reception About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Detalles del Puesto Puesto: Recepcionista Ubicación: Madrid Jornada: Completa (40 horas semanales) Disponibilidad: Incluye fines de semana Contrato: indefinido Descripción del Puesto En Beldon Beauty, buscamos una recepcionista para formar parte de nuestro equipo. Esta posición requiere a alguien con excelente presencia, habilidades destacadas de atención al cliente y capacidad de mantener los estándares de calidad requeridos. La persona seleccionada deberá instaurar correctamente nuestros protocolos, tener un léxico adecuado y anticiparse a las necesidades del cliente. Además, será responsable de velar por el correcto funcionamiento del centro y su imagen, asegurando el orden y cuidado de los espacios. Valoramos especialmente la proactividad y una actitud positiva. Responsabilidades - Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes directos de - whatsapp. - Dar la bienvenida a clientes de de forma profesional y cálida. - Coordinar citas y agendas, asegurando la correcta organización de los servicios y la - optimización de la agenda. - Gestionar pagos, reservas y cualquier consulta administrativa en el área de recepción. - Mantener el espacio de recepción ordenado y velar por la correcta imagen del centro. - Cierres de caja. Apertura y cierre del centro. - Requisitos - Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares. - Idiomas: Español e inglés (nivel avanzado, indispensable). - Conocimiento en herramientas informáticas y software de gestión (se valora - especialmente conocimiento en SADPE). - Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. - Disponibilidad para trabajar fines de semana. - Buena presencia, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo. - Ofrecemos - Incorporación a una empresa líder en el sector de la belleza y el bienestar. - Ambiente laboral dinámico y profesional. - Formación continua y desarrollo profesional. - Cómo Postular - Si cumples con los requisitos y te entusiasma esta oportunidad, envíanos tu CV actualizado.

Location: Madrid, Spain Schedule: Rotational (morning and afternoon) Job Description: Are you passionate about dealing with the public and would like to be part of a dynamic team in the heart of Madrid? This is your opportunity! We are looking for a Receptionist to join our chain of hostels, renowned for offering a unique and welcoming experience to travellers from all over the world. Responsibilities: Reception and customer service, ensuring an excellent first impression and experience throughout the stay. Managing reservations, check-in and check-out, ensuring a smooth and hassle-free process. Answering phone calls and emails, providing detailed information about our services and tourist attractions in Madrid. Coordinating with the cleaning and maintenance team to ensure that the facilities are in perfect condition. Cash handling and payment processing, including billing and collection of additional services. Assisting in the organisation of events and activities for guests. Resolving guest complaints and problems efficiently and with a positive attitude. Requirements: High level of English and Spanish Ability to work in a team and in a multicultural environment. Excellent communication and customer service skills. Basic computer skills and knowledge of reservation management systems. Availability to work rotating shifts, including weekends and holidays. Proactive attitude and ability to solve problems autonomously. We offer: Joining a young and constantly growing company, with a pleasant and multicultural working environment. Competitive salary and additional benefits, including discounts on our services and activities.

About the job Descripción Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y formar parte de la marca de moda, tu sitio está en BLESS Collection Hotels. Déjate sorprender y sumérjete en nuestro universo de lujo.. Espacios creados para amantes de la vida que buscan gozar de cada momento a través de la música, la gastronomía, la moda, la cultura, y los cinco sentidos. En BLESS Collection Hotels sentirás el verdadero significado de the best of living. ¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Secto r Tus principales funciones serán; Responsable de supervisar el personal a su cargo en el centro de consumo, de su uniformidad, buena presentación y disciplina, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un trato adecuado hacia huéspedes y clientes. Iniciación en liderar un equipo, turnos, inventarios, incidencias, canalización de quejas, entre otros Apoya y asiste al primer y segundo maitre, vigilando que se cumplan los procedimientos y estándares de calidad establecidos para lograr la satisfacción de huéspedes y clientes con el servicio y los alimentos y bebidas, Promover la venta para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos. Conocimiento en gestión ETT y control uniformidad (partes, pedidos, seguimiento, etc.) ¿Qué te ofrecemos? Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar; Experiencia previa de 1 año en la posición Formación en servicios de restauración y gastronomia. Nivel medio/alto de inglés Se valorará tercer idioma Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Jornada parcial de mañana. Tareas admnistrativas Orgación de archivos Fundamental excell

Job Summary: We are seeking an organized, detail-oriented, and proactive Administrative Assistant to join our dynamic team for an e-commerce online store. This individual will be responsible for assisting with the day-to-day operations of the store and managing the store’s social media channels. The ideal candidate will have excellent communication skills, strong organizational abilities, and a passion for e-commerce and social media marketing. Key Responsibilities: E-commerce Store Operations: Assist with order processing, inventory management, and product listings. Monitor and respond to customer inquiries via email, chat, and other communication platforms. Ensure accurate product data entry, including descriptions, prices, and inventory updates. Track and report on sales, returns, and customer feedback to identify trends and opportunities. Coordinate with suppliers and logistics teams to ensure timely stock replenishment and delivery. Social Media Management: Create, schedule, and publish engaging content across the company’s social media platforms (Facebook, Instagram, Twitter, etc.). Monitor social media interactions and respond to customer comments and messages in a timely manner. Assist in creating promotional campaigns and graphics to drive engagement and sales. Track social media performance metrics and provide insights for improvement. Collaborate with the marketing team to align social media strategies with overall brand goals. Administrative Support: Maintain and organize digital files, spreadsheets, and documents related to e-commerce operations. Assist with customer service-related tasks such as processing returns, exchanges, and refunds. Help manage and update the online store’s content and layout as needed. Coordinate meetings, create reports, and support general office tasks. Collaborative Duties: Work closely with other departments (marketing, logistics, and customer service) to ensure smooth business operations. Contribute to brainstorming sessions for new product launches, promotional strategies, and other store initiatives. Qualifications: High school diploma or equivalent; Associate's or Bachelor’s degree preferred. Proven experience in administrative support, e-commerce, or related fields is a plus. Familiarity with e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, or similar. Experience managing social media channels and creating engaging content. Strong communication skills, both written and verbal. Excellent organizational and time-management abilities. Ability to multitask and work independently with minimal supervision. Basic knowledge of photo editing tools (e.g., Canva, Photoshop) is a plus. Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and Google Workspace. Compensation: Competitive salary based on experience. Additional benefits may be offered based on company policies. How to Apply: Please submit your resume, along with a brief cover letter explaining your interest in the position and relevant experience. We look forward to reviewing your application and exploring the possibility of you joining our team!

Estamos en búsqueda de una Asistente de Dirección de Exportación altamente organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para el desarrollo de nuestras operaciones internacionales y requerirá habilidades administrativas excepcionales, junto con una fuerte capacidad de comunicación. Responsabilidades: Realizar tareas administrativas relacionadas con el departamento comercial. Gestionar la logística y la coordinación de envíos internacionales. Realizar compras y seguimiento de proveedores. Mantener contacto y seguimiento con clientes internacionales. Coordinar y dar apoyo en tareas diarias del equipo de exportación. Requisitos: 1. Dominio del inglés (imprescindible). 2. Se valorará positivamente el conocimiento de francés, alemán u otros idiomas. 3. Buena presencia y habilidades de comunicación excepcionales, especialmente por teléfono y correo electrónico. 4. Conocimientos en ERP y CRM (nosotros trabajamos con Odoo). 5. Capacidad organizativa y atención al detalle. 6. Experiencia previa en roles administrativos o de apoyo en un entorno internacional es deseable. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Salario competitivo. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un rol desafiante en una empresa en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!

Eurofirms selecciona un /a Recepcionista con Inglés para trabajar en un despacho ubicado en Madrid centro: Funciones: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas en inglés y castellano. - Responder correos. - Gestión de documentos. Se ofrece: - Contrato: temporal. - Horario: de 9h a 15h o 13h a 21h con los descansos establecidos por ley. - Salario: 57€/bruto día