Secretario/a - Jazzya - Alcobendas

Desde AgioGlobal, empresa líder en RRHH y Trabajo Temporal, buscamos incorporar un/a Recepcionista para Sala VIP de Aeropuerto para formar parte de un entorno exclusivo, dinámico e internacional, ofreciendo una atención excelente a pasajeros de alto nivel y garantizando una experiencia premium durante su estancia. Funciones • Recepción, bienvenida y despedida de los pasajeros que acceden a la sala VIP., • Verificación de la documentación de acceso (tarjetas de embarque, membresías, programas de fidelización y acreditaciones)., • Atención personalizada y resolución de consultas en español e inglés, ofreciendo un servicio de alta calidad., • Gestión de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones de manera ágil y profesional., • Coordinación con el personal de la sala para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y la satisfacción de los clientes., • Información sobre servicios disponibles, horarios de vuelos y otros aspectos relacionados con la experiencia del pasajero., • Control del aforo y cumplimiento de los protocolos de acceso establecidos., • Registro de incidencias y apoyo en tareas administrativas propias del puesto., • Velar por el mantenimiento de la imagen, el orden y la excelencia del espacio de recepción. Requisitos • Nivel de inglés mínimo B2 (imprescindible). Se valorará muy positivamente un nivel superior y el conocimiento de otros idiomas., • Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar de recepción, atención al cliente, hoteles, salas VIP, aeropuertos o entornos premium., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes situaciones con profesionalidad., • Manejo habitual de herramientas informáticas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Se ofrece • Contrato a través de la empresa., • Jornada según cuadrante de turnos., • Integración en un ambiente de trabajo internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡queremos conocerte!

Las funciones que llevará a cabo la persona seleccionada serán las siguientes: • Presencia en el centro durante el horario asignado, garantizando la correcta atención en recepción., • Atención presencial a familias, usuarios y proveedores., • Atención telefónica y gestión del correo electrónico del centro., • Gestión y organización de agendas y citas de los profesionales., • Confirmación y recordatorio de citas a los usuarios., • Gestión de listas de espera y reorganización de citas cuando se producen cancelaciones., • Preparación y organización de las salas antes de las sesiones, asegurando que todo esté dispuesto para el trabajo de los profesionales., • Gestión administrativa de expedientes y documentación de los usuarios., • Envío de informes, presupuestos y documentación a familias y profesionales cuando sea necesario., • Cobro de sesiones y servicios, control básico de caja y registro de pagos., • Coordinación con la persona o sistema encargado de la facturación, facilitando la información necesaria para su correcta emisión., • Actualización y mantenimiento de bases de datos de usuarios., • Archivo y organización de documentación física y digital., • Apoyo en la organización de reuniones, formaciones, cursos o actividades del centro., • Coordinación administrativa con el equipo profesional para la correcta organización de agendas y recursos., • Control básico de material de oficina y reposición cuando sea necesario., • Mantenimiento del orden y la correcta organización del área de recepción.

Sobre nosotros Travelers operador turistico es un operador turístico internacional especializado en la organización de viajes, circuitos y experiencias a medida para grupos y clientes internacionales. Debido a nuestro crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional dinámico/a y organizado/a para el puesto de Tour Operator / Travel Operations Specialist. Responsabilidades • Gestión y coordinación de reservas turísticas (hoteles, traslados, excursiones, restaurantes y guías)., • Elaboración, actualización y seguimiento de itinerarios y programas de viaje., • Comunicación y negociación con proveedores y partners nacionales e internacionales., • Atención y soporte a clientes antes, durante y después del viaje., • Gestión de incidencias y cambios operativos., • Preparación de documentación de viaje y control administrativo de reservas., • Seguimiento de servicios y control de calidad. Requisitos • Formación en Turismo, Gestión de Viajes o similar., • Experiencia previa en Tour Operador, DMC o Agencia de Viajes., • Dominio de español e inglés., • El conocimiento de árabe y otros idiomas será valorado positivamente., • Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, etc.)., • Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas., • Orientación al cliente y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Ofrecemos • Incorporación a una empresa internacional en crecimiento., • Entorno de trabajo dinámico y multicultural., • Participación en proyectos turísticos internacionales., • Oportunidades de desarrollo profesional., • Condiciones salariales acordes a la experiencia y perfil del candidato.

Secretaria Administrativa Bilingüe (Español / Francés) Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades administrativas para apoyar la gestión diaria de la empresa. La persona seleccionada será responsable de la coordinación administrativa, atención a clientes y seguimiento documental de expedientes relacionados con el sector energético. El puesto requiere un perfil multitarea, con capacidad de comunicación en español y francés (nivel avanzado), atención al detalle y buena gestión del tiempo.