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Buscamos un/a Supervisor/a de Hotel para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la supervisión de las operaciones diarias del hotel, asegurando un servicio de alta calidad y la satisfacción de nuestros huéspedes.
Principales responsabilidades:
- Supervisar y coordinar al personal del hotel en sus diversas áreas, como recepción, pisos, F&B y atención al cliente.
- Asegurar que los estándares de servicio y calidad del hotel se mantengan en todo momento.
- Gestionar incidencias y quejas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
- Colaborar en la formación y desarrollo del equipo.
- Realizar controles de calidad y operativos para garantizar el buen funcionamiento.
- Apoyar en tareas administrativas y operativas según sea necesario.
- Conocimiento y aplicación de normativa referente al sector.
Requisitos:
- Experiencia previa demostrable en un puesto de supervisión o similar en el sector hotelero.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar personal.
- Dominio de software de gestión hotelera y herramientas ofimáticas.
- Se valorará el dominio de idiomas, especialmente alemán e inglés.
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
German – Advanced
- Employment
- Full-time
10 Avinguda del Romaní, 07458, Can Picafort
Hospitality ManagerCan Picafort
Hotel • 11-50 Employees
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Hotel 3 estrellas superior
Equipo V.Active 17 hours ago
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