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Técnico/a en Telefonia Movil - CCI TORREVIEJA

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🔧 Funciones principales
Realizar diagnóstico, desmontaje y reparación de dispositivos móviles (pantallas, baterías, placas, conectores, etc.).
Flasheo y actualización de firmware; resolución de fallos de software y ajustes de configuración.
Probar y validar cada dispositivo para garantizar su perfecto funcionamiento.
Registrar trabajos, piezas y garantías en el sistema de gestión.
Atender y asesorar a clientes presencialmente y por teléfono, explicando de forma clara el diagnóstico, presupuesto y plazos.
Gestionar incidencias o reclamaciones, manteniendo siempre un trato cercano y profesional.
🎯 Requisitos
Experiencia previa (mín. 1 año) reparando móviles de distintas marcas.
Conocimientos sólidos de hardware y software (soldadura BGA, flasheo, ESD, etc.).
Habilidades comunicativas: saber explicar problemas técnicos a usuarios sin conocimientos.
Orientación al cliente: resolución proactiva de dudas, empatía y amabilidad.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples reparaciones simultáneas.
Nivel medio de inglés técnico (lectura de manuales y guías).
🌟 Se valorará
Certificaciones o formación específica en reparación de dispositivos móviles.
Experiencia en atención al cliente en sector técnico o retail.
Conocimientos en reparación de tablets y otros dispositivos electrónicos.
🎁 Ofrecemos
Contrato indefinido a jornada completa.
Salario competitivo + bonus por objetivos.
Formación continua y acceso a certificaciones.
Buen ambiente de trabajo y equipo técnico consolidado.
Descuentos en productos y servicios de la empresa.