Empatia en el jobs in CartagenaCreate job alerts

🔧 Funciones principales Realizar diagnóstico, desmontaje y reparación de dispositivos móviles (pantallas, baterías, placas, conectores, etc.). Flasheo y actualización de firmware; resolución de fallos de software y ajustes de configuración. Probar y validar cada dispositivo para garantizar su perfecto funcionamiento. Registrar trabajos, piezas y garantías en el sistema de gestión. Atender y asesorar a clientes presencialmente y por teléfono, explicando de forma clara el diagnóstico, presupuesto y plazos. Gestionar incidencias o reclamaciones, manteniendo siempre un trato cercano y profesional. 🎯 Requisitos Experiencia previa (mín. 1 año) reparando móviles de distintas marcas. Conocimientos sólidos de hardware y software (soldadura BGA, flasheo, ESD, etc.). Habilidades comunicativas: saber explicar problemas técnicos a usuarios sin conocimientos. Orientación al cliente: resolución proactiva de dudas, empatía y amabilidad. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples reparaciones simultáneas. Nivel medio de inglés técnico (lectura de manuales y guías). 🌟 Se valorará Certificaciones o formación específica en reparación de dispositivos móviles. Experiencia en atención al cliente en sector técnico o retail. Conocimientos en reparación de tablets y otros dispositivos electrónicos. 🎁 Ofrecemos Contrato indefinido a jornada completa. Salario competitivo + bonus por objetivos. Formación continua y acceso a certificaciones. Buen ambiente de trabajo y equipo técnico consolidado. Descuentos en productos y servicios de la empresa.

Necesitamos una persona que reúna varias característeicas • Simpatía y-o amabilidad..., • Empatía, paciencia y tolerancia..., • Rigor y atención..., • Conocimiento de protocolos..., • Capacidad de trabajo en equipo..., • Buena gestión del estrés..., • Conocimiento de la carta...