Noyane Marbella – Jefe/a de Sala Ubicación: Marbella Tipo de contrato: Jornada completa | Turnos rotativos En Noyane, nuestro nuevo concepto gastronómico en Marbella, buscamos un/a Jefe/a de Sala con talento, liderazgo natural y pasión por la hospitalidad de alto nivel. Tu misión será liderar el equipo de sala, asegurar que el servicio sea impecable y ofrecer a cada cliente una experiencia excepcional de principio a fin. Si te apasiona el detalle, te gusta inspirar a los equipos y sabes cómo crear momentos inolvidables, esta es tu oportunidad. ** Responsabilidades** Liderazgo y coordinación del servicio Supervisar y coordinar al equipo de sala, asegurando una ejecución fluida y profesional. Ser el referente visible de la experiencia en sala, transmitiendo los valores del restaurante. Garantizar la correcta gestión de reservas, asignación de mesas y control de flujos. Supervisar los tiempos de servicio, presentación y protocolo en cada mesa. Atención al cliente Establecer relaciones cercanas con los clientes, anticipándose a sus necesidades. Gestionar situaciones especiales, incidencias o peticiones con empatía y eficiencia. Fomentar una experiencia personalizada para cada cliente, cuidando todos los detalles. ** Gestión de equipo** Coordinar horarios, turnos y tareas del personal de sala. Motivar, formar y desarrollar al equipo, fomentando una cultura de excelencia y hospitalidad. Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, imagen y atención al cliente. ** Colaboración interna** Trabajar en conjunto con cocina, barra, hostess y departamento de eventos. Alinear la experiencia en sala con las estrategias del equipo de marketing y dirección. Participar en reuniones operativas y aportar mejoras continuas al servicio. ** Requisitos** Experiencia mínima de 3 años como jefe/a de sala en restaurantes de alta gama o fine dining. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Alto nivel de inglés (imprescindible). Se valoran otros idiomas. Capacidad para trabajar bajo presión, resolviendo imprevistos con rapidez y elegancia. Conocimiento en gestión de reservas y herramientas digitales del sector. Pasión por el detalle, el buen gusto y la excelencia en el servicio. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se valorará positivamente Formación en hostelería o restauración. Conocimiento en vinos, maridajes y protocolos de servicio. Experiencia liderando equipos multiculturales y dinámicos. Habilidad para anticipar tendencias en atención al cliente y servicio premium. ** Ofrecemos** Formar parte de un proyecto innovador. Ambiente de trabajo profesional, dinámico y con enfoque humano. Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Buscamos un/a Guest Relations Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en Marbella, con experiencia en atención al cliente de alto nivel, capaz de anticiparse a las necesidades de nuestros comensales y garantizar una experiencia inolvidable. Como Guest Relations Manager, serás la primera impresión del cliente y el nexo entre el equipo de hostess, cocina, sala y cliente. Tu misión será crear relaciones duraderas con nuestros clientes, personalizar su experiencia y gestionar cualquier aspecto relacionado con su satisfacción antes, durante y después de la visita. Responsabilidades - Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cálida y profesional - Supervisar las reservas y asegurar una correcta planificación de los servicios - Conocer a fondo a nuestros clientes habituales y sus preferencias - Gestionar peticiones especiales y resolver posibles incidencias con rapidez y elegancia - Coordinar con los equipos de sala y cocina para asegurar una experiencia fluida - Supervisar encuestas de satisfacción y seguimiento post-visita - Trabajar con el equipo de hostess y marketing para potenciar la fidelización Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hostelería premium o de lujo - Excelente nivel de español e inglés; se valoran otros idiomas (francés, árabe, ruso...) - Perfil orientado al cliente, con habilidades de comunicación y empatía - Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo - Buena presencia, actitud positiva y pasión por la hospitalidad - Conocimiento de herramientas de gestión de reservas (CoverManager) Ofrecemos - Formar parte de un grupo gastronómico de referencia a nivel internacional - Oportunidades reales de crecimiento profesional - Entorno dinámico, creativo y con un equipo apasionado por la excelencia - Formación continua y desarrollo dentro del grupo - Condiciones competitivas acorde a la experiencia y perfil del candidato/a ¿Te apasiona el mundo de la alta gastronomía y el trato personalizado al cliente? Únete a la experiencia Dani García y forma parte de algo extraordinario.
Buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Glow Beauty Puerto Banús. Necesitamos personal con experiencia en puestos de call center, telemarketing y crm. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, empatía y un deseo de crecer en un equipo grande, ¡te invitamos a enviarnos tu cv! Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable. - Brindar asistencia y resolver preguntas de los clientes de manera efectiva. - Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema. - Identificar oportunidades para upselling o cross-selling de productos/servicios adicionales. - Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente establecidos. - Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. - Mantenerse actualizado sobre los productos/servicios de la empresa y los procedimientos. Requisitos imprescindibles: - Español e inglés (nivel avanzado). - Experiencia en Atención al cliente (call center, telemarketing, crm,...) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud amigable y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Ofrecemos: - Jornada completa - Capacitación completa y desarrollo profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. - Beneficios adicionales, como seguro médico y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS CAMARERO/A CON O POCA EXPERIENCIA Y CON GANAS DE TRABJAR ¿Quiénes somos? En Taberna Casa curro, nos apasiona brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en un ambiente dinámico y profesional. Si eres una persona con energía, empática y te encanta trabajar en equipo, ¡este puesto es para ti! Lo que buscamos: Experiencia: Al menos la mínima como camarero/a. empatía con los clientes, don de gente. Idiomas: Dominio de idiomas al menos nivel básico. Habilidades: Capacidad para manejar múltiples tareas, mantener la calma en situaciones de alta demanda y brindar un servicio excepcional al cliente. Actitud: Dinámico/a, empático/a, con gran disposición para aprender y adaptarse. Disponibilidad: Horarios flexibles y capacidad para trabajar fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Remuneración competitiva. Beneficios adicionales. ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV al mensaje directo ] o acércate a nuestra taberna y deja tu CV. ¡Esperamos conocerte!
Tienda de mascotas. necesita dependienta/e que cumpla los siguientes requisitos. Español-Ingles. Movilidad. Facilidad para trabajar dias alternos. Buena presencia y empatia con las personas y mascotas.