El/la Técnico/a será responsable de garantizar la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas TPV (terminales punto de venta) para nuestros clientes y otros hardware de negocios relacionados (impresoras, monitores, cajones). La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente de los sistemas, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos de la empresa.
** Requisitos Técnicos**
· Conocimientos en hardware y software de TPV:
Experiencia en instalación, configuración, mantenimiento y reparación de dispositivos TPV, periféricos y sistemas relacionados.
· Diagnóstico y resolución de problemas técnicos:
Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de forma presencial y remota, para clientes que viven fuera y son atendidos por teléfono.
· Conocimientos en redes y conectividad:
Familiaridad con configuraciones de redes, routers, Wi-Fi, cableado y otros aspectos técnicos relacionados.
· Conocimientos básicos de sistemas operativos:
Manejo de sistemas operativos como Windows, Linux y Android, especialmente en el ámbito de los TPV.
Valorable: Certificaciones técnicas (CompTIA, Cisco, Microsoft) y experiencia previa en el sector.
Habilidades Interpersonales
· Atención al cliente:
Capacidad para tratar con clientes de manera profesional, mostrando empatía y paciencia, incluso en situaciones de estrés.
· Comunicación efectiva:
Habilidad para explicar soluciones técnicas de forma clara y comprensible, tanto verbal como por escrito a través de mails.
· Trabajo en equipo:
Colaboración efectiva con otros departamentos, como el comercial, para resolver incidencias de clientes.
Rasgos Personales
· Proactividad y autonomía:
Iniciativa para buscar soluciones, aprender nuevas tecnologías y adelantarse a posibles problemas.
· Responsabilidad y compromiso:
Cumplimiento de plazos y mantenimiento de altos estándares de calidad en el servicio.
· Adaptabilidad:
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar diversos tipos de clientes y necesidades.
Requisitos Adicionales
· Idiomas:
Dominio del español y conocimientos de inglés u otros idiomas serán valorados positivamente.
Ofrecemos
· Contrato indefinido tiempo completo, 40h.
· Ambiente laboral cercano y familiar.
· Formación continua en tecnologías de TPV y redes.
· Contrato estable y remuneración acorde al convenio.
· Horario fijo y continuo en verano para disfrutar de mayor tiempo libre y mejorar su conciliación personal.
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
Spanish – Advanced
- Employment
- Full-time
- Schedule
- Lunes - Viernes - 9:00 a 17:30
- Salary
- €22,000 yearly
Calle los Sueños, Churriana, 29004, Málaga
Venta de tecnología • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since August, 2023
Tpvline tiene gran experiencia en la importación y exportación de tpv’s, impresoras tickets, scanners... con venta al por mayor a distribuidores e instaladores de toda Europa.
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