Tecnico aplicador

Desde la oficina de Iman Temporing Terrassa buscamos un/a customer service para empresa ubicada en Terrassa dedicada al sector electrónica. Sus funciones; -Validar los partes de trabajo de los técnicos en las asistencias técnicas/instalaciones, para obtener la información relevante y poder traspasar al equipo de facturación. - Gestión de pedidos, utilizando una combinación de diferentes tecnologías y procesos, y garantizar un servicio y un apoyo administrativo eficaces para los clientes asignados, siguiendo la normativa de cumplimiento. - Gestionar de existencias material que requieran un contacto con el cliente. - Supervisión de buzones de correo: envío de correos, recepción, clasificación y archivo de correos, respuesta, procesamiento y reenvío de pedidos tanto al cliente externo como al interno (equipo comercial) - Atención al cliente, gestión de incidencias - Atención al Área Manager y a los representantes comerciales - Gestionar con el equipo de master data la creación de nuevos clientes y/o destinatarios de entrega. - Derivar a los departamentos especializados las incidencias que no sean competencia del área de Customer Service. - Trabajar en colaboración con los equipos de Planificación, Ventas y Atención al Cliente para garantizar que cualquier problema o solicitud operativa de los clientes se resuelva a tiempo. Se ofrece; - Jornada completa - Horario de 7:45 a 16;30h. - Contrato por ETT + incorporación a empresa - Salario 11,83€ brutos mensuales Se requiere; - Formación en administración - SAP - Inglés First - Persona seria, responsable, comprometida - Facilidad de comunicación - Asertivo/a

se precisa tres personas para el departamento de call center para concertacion de visitas para nuestro servicio tecnico. contrato laboral alta en s.s. sueldo fijo mas incentivos de lunes a viernes y dos sabados al mes gran ambiente de trabajo

En IMAN SEGURIDAD seguimos creciendo! Precisamos incorporar por ampliación de servicios y clientes un/a Operadores/as, para el Centro Global de Operaciones de Seguridad ( Global Soc) ubicado en Terrassa. Funciones: - Atención telefónica, recepción de llamadas y gestión de incidencias. - Funciones administrativas varias: registros de incidencias, correo electrónicos, recepción de llamadas de empleados , gestión y seguimiento cuadrantes horarios etc. - Gestión técnica de aplicaciones ( formación por parte de la empresa). - Soporte a los departamentos administrativos fuera del horario laboral cuando corresponda. - Gestión de incidencias varias . - Realización de informes de seguimiento. - Formación retribuida a cargo de la empresa. - Pasarás a formar parte de un equipo de trabajo. Valorable experiencia en centros de control, atención al cliente, call centers, teleoperadores, centros de control y similares. Buen manejo ofimático. Se ofrece: Contrato Indefinido ( 2 meses de periodo de prueba) . Salario: 20.000 € b/ anuales . ( más pluses de fines de semana, festivos y nocturnidad). - 1 vacante turnos mañana / tarde rotativo : 06:00 a 14:00 y 14:00 a 22:00 hrs. - 1 vacante turno rotativo tarde/ noche: 14:00 a 22:00 y 22:00 a 6:00 horas. - Disponibilidad de lunes a domingo con los descansos correspondientes entre semana o fines de semana cuando corresponda según cuadrante horario y coordinación del equipo de trabajo. - Jornada completa: 40 h semana según cuadrante horario con los descansos correspondientes. Formación retribuida de las funciones del puesto. - Imprescindible disponibilidad para realización de turnos rotativos. Formarás parte de un equipo de trabajo. Si estas interesado en la oferta, no dudes en inscribirte! Queremos conocerte! Pasarás a formar parte de una empresa consolidada en el sector de la seguridad a nivel nacional. En IMAN SEGURIDAD S.A. estamos comprometidos con la igualdad de género, por lo que este proceso se llevará a cabo respetando el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades, y se basará en los méritos y las capacidades de los candidatos/as.