JOB TODAY logo

Técnico Informático – Atención a Clientes Francófonos - Tpvline - Málaga

Information Technology

7 hours ago46 views

Descripción del puesto

Buscamos incorporar un técnico informático para nuestro departamento técnico, con conocimientos de hardware y sistemas y buen nivel de francés, para dar soporte a nuestros clientes de Francia y otros mercados francófonos.
El puesto es presencial en nuestras oficinas de Málaga.
La persona seleccionada realizará tareas de instalación, reparación y soporte técnico de equipos TPV, así como atención y resolución de incidencias de clientes por teléfono y correo electrónico. También colaborará en determinadas tareas relacionadas con la preparación y gestión de equipos y mercancía.
Trabajará en coordinación con el resto del equipo técnico y con los departamentos comercial y logístico.

Funciones principales

  • Instalación y configuración de sistemas operativos en equipos TPV.
  • Ampliación y sustitución de componentes: memorias, pantallas táctiles, placas base y otros componentes.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
  • Reparación y puesta a punto de equipos TPV, impresoras y periféricos.
  • Soporte técnico a clientes nacionales e internacionales, especialmente clientes francófonos.
  • Atención de consultas técnicas por teléfono y correo electrónico.
  • Explicación y seguimiento de incidencias con clientes en francés.
  • Recepción y comprobación de mercancía.
  • Preparación y envío de pedidos.
  • Organización y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Control de stock y comunicación de necesidades de reposición.

Requisitos técnicos

  • Conocimientos de hardware y software de TPV, impresoras, monitores y cajones.
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.
  • Conocimientos básicos de redes: routers, Wi-Fi y cableado.
  • Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Android, especialmente en entornos TPV.
  • Se valorará experiencia previa en reparación y mantenimiento de equipos informáticos.

Idiomas

  • Francés: nivel alto, tanto hablado como escrito.
  • Español: nivel alto.
  • Inglés: se valorará positivamente.

Habilidades personales

  • Trato correcto y profesional con clientes.
  • Capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara y sencilla.
  • Buena comunicación telefónica y escrita.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver incidencias.
  • Organización y atención al detalle.
  • Trabajo en equipo y buena coordinación con otros departamentos.
  • Actitud práctica y predisposición para aprender.

Ofrecemos

  • Contrato indefinido a jornada completa (40 h).
  • Puesto presencial en nuestras oficinas de Málaga.
  • Ambiente de trabajo cercano y estable.
  • Salario según convenio, en función de experiencia y conocimientos.
  • Horario fijo.
  • Jornada continua en verano para favorecer la conciliación.
  • Experience
    Required
  • Languages
    French – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Lunes - Jueves - 08:30 a 17:00 y Viernes - 8:00 a 15:00
  • Salary
    €12,000 – €22,000 yearly

pin iconCalle los Sueños, Churriana, 29004, Málaga

icon
IT TechnicianMálaga

Venta de tecnología • 11-50 Employees

Hiring on JOB TODAY since August, 2023

Tpvline tiene gran experiencia en la importación y exportación de tpv’s, impresoras tickets, scanners... con venta al por mayor a distribuidores e instaladores de toda Europa.

Miguel L. avatar icon
Miguel L.Active 37 minutes ago
Are you hiring?

Post a job and hire

Hire now

Similar jobs