Atención al Cliente
6 days ago
€16068–€28000 yearly
Full-time
Terrassa
Somos una empresa en crecimiento, orientada a la excelencia en el servicio y a la experiencia del cliente. Buscamos una persona clave que se convierta en la primera voz de la empresa y en un apoyo fundamental para el equipo. 🎯 Funciones principales La persona seleccionada será responsable de: • Atención telefónica de llamadas entrantes, ofreciendo un trato profesional, cercano y resolutivo., • Organización y gestión de agendas (citas, visitas, llamadas de seguimiento)., • Resolución de incidencias, consultas y quejas, asegurando una experiencia positiva para el cliente., • Derivación y seguimiento de solicitudes al departamento correspondiente., • Registro y actualización de la información en el sistema (CRM)., • Apoyo administrativo básico relacionado con la atención al cliente. 🔍 Perfil que buscamos Buscamos a alguien que marque la diferencia, no solo que “atienda llamadas”. Imprescindible: • Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares., • Excelente comunicación oral y escrita., • Alta capacidad de organización y gestión de prioridades., • Empatía, paciencia y orientación a la solución de problemas., • Manejo fluido de herramientas digitales (correo, CRM, agendas)., • Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del trato., • 🌟 Qué ofrecemos, • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Puesto estable con proyección a largo plazo. Estabilidad, crecimiento y buen ambiente, • Entorno profesional, dinámico y colaborativo., • Formación inicial y acompañamiento., • Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a.
Miquel B.Active 53 seconds ago
