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Desde MST Holding, estamos seleccionando teleoperadores/as de recepción de llamadas en diferentes jornadas (15/20/30hsemana), para trabajar presencialmente en oficinas de Madrid, para reconocida firma del sector bancario.
Si cuentas con disponibilidad inmediata y con ganas de unirte a una de las empresas más estables del sector de contact center, ¡no dudes en inscribirte para conocernos!
FUNCIONES:
*15h/semana: 529.14€ brutos/mes.
*20/semana: 705,52€ brutos/mes.
*30/semana: 1058.28€ brutos/mes.
*35h/ semana: 1234,65€ brutos/mes.
*Los domingos pagamos un plus de 1.85€ brutos/hora.
** - BENEFICIOS ADICIONALES:** posibilidad de aumento de jornada a futuro (real), de acceder a nuestras promociones internas y premios de calidad trimestrales.
** - SOBRE GRUPO MST HOLDING**: somos un holding de empresas líderes en sector con experiencia de 33 años, reconocidos con premio de mejor contact center en Premios Customer Experience.
81 Calle de Orense, Tetuán, 28020, Madrid
RRHH • More than 250 Employees
Hiring on JOB TODAY since August, 2018
ince 1992, MST is the leader in Global BPO Contact Center Services with high added value for the midmarket We are the company with the largest growth sector, 22% in the last 3 years.
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Atención al Cliente – Sector Energético (Madrid) ¿Tienes experiencia en atención al cliente, inmobiliaria, seguros o telemarketing? Únete a nuestro equipo y ayuda a empresas a optimizar su consumo energético. Funciones: Visitas presenciales a negocios en Madrid y alrededores Análisis de consumo de luz y gas con herramientas digitales Presentación de propuestas de ahorro claras y personalizadas Seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente Qué ofrecemos: Formación completa desde el primer día Base de datos de empresas interesadas en tu zona Horario flexible: turno de mañana o de tarde Posibilidad de combinar trabajo presencial y remoto Soporte continuo con mentores expertos Trabajo con impacto local: colaborarás con empresas de tu comunidad Perfil buscado: Se valora experiencia en el sector energético, aunque no es imprescindible También se valoran perfiles con experiencia en atención al cliente, inmobiliaria, seguros o telemarketing Capacidad para explicar conceptos de forma sencilla y cercana Organización y autonomía No se requiere titulación universitaria ni conocimientos técnicos Inscripción: Apúntate ahora y adjunta tu CV. No necesitas carta de presentación.
¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas estabilidad? ¡Esta es tu oportunidad! 📌 FUNCIONES: ✅ Atención al cliente multicanal (teléfono, email, chat) ✅ Resolución de incidencias y consultas ✅ Gestión administrativa relacionada 🕒 JORNADA Y CONTRATO: 📆 Jornada: 39 horas semanales 🕘 Horario: de 10:00 a 20:00h 📅 De lunes a domingo (con descansos establecidos) 📄 Contrato: Del 22/10 al 22/12 🏡 Posibilidad de teletrabajo tras 2 meses 🎓 FORMACIÓN PRESENCIAL (remunerada): 📅 Del 06/10 al 21/10 🕘 Horario: de 9:00 a 15:00 📍 Lugar: Madrid 💰 Formación remunerada: 10€/día (condicionada a incorporación) 🎯 REQUISITOS: • Experiencia en atención al cliente o call center, • Manejo de herramientas informáticas, • Perfil resolutivo y comunicativo ¡Inscríbete ya y empieza tu camino en una gran campaña del sector retail! ✨
OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Madrid que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!
¿Te interesa el sector energético? ¿Tienes habilidades de comunicación? ¡Súmate a esta campaña de atención al cliente para Naturgy! 📌 Funciones: ✅ Atención al cliente multicanal ✅ Resolución de dudas sobre servicios y facturación ✅ Gestión de incidencias del sector energético (Naturgy) 📍 Ubicación: Híbrido – 80% teletrabajo tras formación - Zona Suanzes 🕐 Horarios disponibles: • Jornada de 20h/semana de 16:00 a 20:00 📚 Formación (online): • Fechas: Del 6 al 17 de octubre, • Horario: De 9:00 a 15:00, • 💸 Formación remunerada: 10€/día 📅 Contrato: • Inicio: 20 de octubre, • Fin: 22 de diciembre (PRÓRROGABLE) 🎯 Requisitos: • Buena comunicación y atención al detalle, • Manejo básico de herramientas digitales, • Disponibilidad para la formación y el trabajo desde casa 📩 ¡Apúntate ya y forma parte de una empresa líder en atención al cliente! 💼⚡
Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar busca dos candidatos de atención al cliente para nuestras oficinas de Madrid, que se encargarán de publicitar, relación y creación de nuevos clientes. SE OFRECE: Formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Fijo mensual de 1600 euros. Bonos e incentivos semanales. REQUISITOS: Mayores de 18 años. Persona dinámica y proactiva. Actitud positiva. Don de gentes. Rogamos adjunten Curriculum Vitae a su candidatura para contactar para entrevista.
¿Te apasiona ayudar a otras personas en momentos difíciles? ¿Eres una persona organizada, empática y con habilidades para la resolución de problemas? ¡Entonces, esta es tu oportunidad! Buscamos personal para trabajar en Multihelpers, empresa especializada en arreglos del hogar. Se ofrece contrato de 1 año de duración, a 28 horas semanales y con posibilidad de crecimiento interno y formación online oficial de atención al cliente a cargo de la empresa. Con un salario alrededor de los 897 € brutos al mes. IMPRESCINDIBLE: encontrarse desempleado/a Funciones principales • Recepción de llamadas de clientes de diferentes aseguradoras, • Informar y poner en contacto a los clientes con los diferentes servicios correspondientes, • Seguimiento de las necesidades de los clientes Requisitos mínimos • Experiencia en atención al cliente, • Encontrarse en situación de desempleo, • Disponibilidad para jornada parcial, • Responsabilidad
¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio de calidad? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! Buscamos personas con experiencia en Contact Center para gestionar consultas e incidencias de usuarios a través de canales no presenciales (teléfono, chat, email...). Funciones principales: • Atender y resolver dudas e incidencias de clientes., • Ofrecer una atención profesional, empática y eficaz., • Utilizar herramientas digitales para la gestión de casos. Modalidad de trabajo: • Híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto (una vez superado el periodo inicial)., • Formación inicial presencial y remunerada (3 semanas) en la zona de Suanzes, Madrid., • Las primeras semanas se trabajará presencialmente para facilitar la adaptación. Requisitos mínimos: • Estudios: Bachillerato, FP o equivalente., • Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente en el sector banca o seguros., • Idiomas: Nivel conversacional alto de inglés (se realizará prueba)., • Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas como Office, Teams, CRM, etc., • Conexión a internet de alta velocidad (mínimo 600Mb) para el trabajo en remoto. Competencias valoradas: • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo., • Resolución de problemas y autonomía. Condiciones laborales: • Incorporación prevista: Primera semana de octubre, • Contrato temporal de 6 meses, con alta posibilidad de renovación e incorporación definitiva al equipo., • Jornada completa:, • Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 (1h para comer)., • Viernes: 9:00 a 15:00., • Jornada intensiva en verano del 15 de junio al 31 de agosto (lunes a jueves de 8:30-17h y viernes de 8:30 a 15h), • Salario según convenio (categoría Teleoperador/a Especialista)., • Plus por teletrabajo y bonus por calidad., • Equipos de trabajo proporcionados por la empresa (portátil, auriculares...)., • Beneficios sociales al cumplir un año: Tarjeta comida, transporte,... entre otros.