Teleoperador/a Turno de Tarde (VPLAT Grupo Vodafone España) - Madrid - Job&Talent

Se Ofrece: • Contrato a tiempo parcial con jornada de 30 horas semanales., • Turno de mañanas, con horario estable., • Incorporación en empresa líder del sector de las telecomunicaciones., • Ambiente laboral profesional, dinámico y colaborativo., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro del área de atención al cliente y calidad. Funciones del Puesto: • Atender y gestionar llamadas entrantes ofreciendo un servicio de atención de calidad., • Fidelizar clientes, informando sobre nuevos productos, servicios y promociones., • Cumplir con los estándares de calidad, productividad y tiempos de respuesta establecidos., • Registrar y actualizar la información de los clientes en las aplicaciones internas., • Detectar y escalar incidencias a los coordinadores o responsables cuando sea necesario., • Seguir los protocolos y procedimientos de la compañía para garantizar una atención homogénea y eficiente., • Participar en formaciones y sesiones de mejora continua para optimizar la atención al cliente. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en contact center o servicios de fidelización y calidad., • Disponibilidad para trabajar en turno de mañana., • Residencia en la provincia de Madrid., • Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario., • Habilidades comunicativas y capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva., • Actitud proactiva, orientación a resultados y dotes comerciales., • Capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo. Desde Jobandtalent estamos contratando un/a Teleoperador/a de Calidad IN con pasión por la atención al cliente y la excelencia en el servicio, para incorporarse en el equipo de VPLAT Vodafone España.

Se ofrece: -Salario: 12.59EUR/h. -Contrato temporal con opción a renovación. -Jornada laboral completa. -Trabajo solo presencial. Funciones del Puesto: • Carga y descarga con carretilla., • Clasificación de mercancía., • Ubicación de cajas., • Abastecimiento a línea. Requisitos: • Experiencia como carretillero/a., • Experiencia frontal y retráctil., • Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde y noche)., • Vehículo propio. En Jobandtalent, buscamos un Carretillero/a en Solares (Cantabria). Si tienes experiencia como carretillero/a industrial ¡te esperamos!

Se Ofrece: -Salario 11,56 EUR b/h -Contrato fijo discontinuo -Jornada completa -Estabilidad en la empresa Funciones del Puesto: -Montaje y ensamblaje de componentes automotrices -Operación de maquinaria especializada -Verificación de calidad de producto -Colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos de producción -Cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad Requisitos: -Experiencia mínima de dos años en líneas de producción -Vehículo propio -Disponibilidad inmediata -Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de mañana (7:00 a 15:00), tarde (15:00 a 23:00) y noche (23:00 a 7:00), los horarios son rotativos -Disponibilidad para realizar formación selectiva no remunerada de 4h de manera presencial en la empresa -Valorable diploma de carretillero/a o apilador eléctrico en vigor -Valorable experiencia en sector automoción Desde Jobandtalent estamos contratando Operarios/as de Línea para el sector automoción en Loeches.

Se ofrece: • Jornada parcial en turno de tarde 30 horas de lunes a sábado., • Salario: 9,40EUR brutos/hora., • Contrato eventual renovable., • Formación previa y obligatoria., • Modalidad: presencial y teletrabajo. ¿Qué funciones vas a realizar? • Recepción de llamadas., • Asesoramiento al cliente en el área de la cosmética., • Resolución de incidencias y/o dudas. Requisitos: • Indispensable nivel nativo hablado y escrito de portugués., • Conocimientos o experiencia en el ámbito de la cosmética, estética o peluquería., • Valorable experiencia en call center., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo de herramientas informáticas. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa INTELCIA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico de atención al cliente con portugués para una importante empresa del sector cosmética.

Se ofrece: • Jornada completa de 39 h/semanales de 9 a 18horas, • Salario: 10,26 euros brutos/hora, • Contrato temporal renovable., • Modalidad de trabajo híbrida (presencial + teletrabajo). ¿Qué funciones vas a realizar? • Supervisar el equipo de agentes en tiempo real., • Garantizar el cumplimiento de los KPIs (nivel de servicio, tiempo medio de atención, resolución en primer contacto...)., • Realizar informes periódicos de desempeño y proponer mejoras., • Gestionar incidencias operativas y escalar cuando sea necesario., • Coordinar la formación continua del equipo., • Asegurar el cumplimiento de protocolos y procedimientos establecidos., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos: • Ciclo formativo de grado medio o superior. -Valorable formación en gestión de equipos, atención al cliente o similar. • Experiencia: mínimo 2 años en call center., • Experiencia previa en coordinación de equipos., • Manejo de herramientas de gestión de llamadas (CRM, ACD, etc.)., • Conocimiento de métricas de atención al cliente., • Nivel medio de Excel y herramientas de reporting. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa LINKING está buscando personal para la vacante de Coordinador en una importante empresa del sector Call Center.