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Calle de Orense, Tetuán, Madrid
MST Holding • Más de 250 empleados
En JOB TODAY desde julio, 2023
MST es un holding formado por 10 empresas proveedoras de servicios Outsourcing de Contact Center de alto valor añadido. Actualmente la empresa se encuentra en plena expansión Europea. Ubicada en pleno centro de Barcelona tiene sede en Madri
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En EUROFIRMS SERVICES buscamos teleoperadores/as para fidelización de clientes de importante empresa del sector automotriz para emisión de llamadas y fidelizar clientes (no es para ventas) en call center ubicado en Alcobendas. Condiciones: *Contrato eventual con posibilidad de continuar en futuras campañas. Desde el 29/07 al 14/08 *Contrato 39h semanales. *Horario: L a J: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00, V: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00. *Incorporación inmediata. *Salario: 9,10€ brutos/hora. Funciones: *Emisión de llamadas para fidelizar clientes, no ventas. *Captación de potenciales clientes. *Gestión de base datos de potenciales clientes. Requisitos: *Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador/a. *Castellano hablado y escrito muy correctamente. *Valorable formación en marketing. *Valorable formación relacionada.
¿QUÉ OFRECEMOS? - Ubicación en nuestras oficinas de Madrid Centro (Metros a menos de 10 min: Diego de León, Avenida de América, Cartagena... + Intercambiador Avd América) - Contrato Indefinido. - 30h semanales en turnos rotativos. - Flexibilidad horaria. - Salario fijo + ¿Cuánto eres capaz de comisionar? - Porcentaje sobre objetivos. - Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. - Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? - Tu principal objetivo como teleoperador/a COMERCIAL será la venta a través de la RECEPCIÓN/EMISIÓN de llamadas. Durante este proceso acompañarás al cliente, entendiendo sus necesidades y ofreciendo la mejor solución. - Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las diferentes necesidades de tu cliente. - Lograr la consecución de los objetivos marcados. ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? - Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. - ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. - Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. - Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO? Si te sientes identificado con nuestros valores no dudes en enviarnos tu CV.
¿Qué te ofrecemos? 🎁 ✨ Formación envidiable: 5 días llenos de aprendizaje, con formación online y encuentros presenciales en la zona de Fuencarral-Hospital Ramón y Cajal. 💸 Remuneración: 20€/día (si superas los 3 días de formación y tras período de prueba). 📅 Incorporación inmediata: ¡Empieza a trabajar cuanto antes! 🔄 Contrato: 3 meses con posible prórroga. 🏢 Centro de trabajo: Madison Centro de Atención Telefónica. ⏰ Jornada flexible: 30, 32 o 39 horas semanales, con turnos de tarde de lunes a jueves y viernes de tarde. Tus funciones principales 📝 📞 Emisión y recepción de llamadas: Fideliza a los clientes y mejora sus contratos con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión administrativa personalizada: Ofrece soluciones adaptadas a cada cliente leal, fortaleciendo su confianza y satisfacción. ¿Qué buscamos en ti? 💡 🎯 Perfil del candidato ideal: - Experiencia en fidelización y mejora de contratos. - Habilidades de escucha activa, empatía y resolución de problemas. - Actitud proactiva y capacidad para crear conexiones duraderas con los clientes. 🌟 Requisitos deseables: - Idiomas: ¡Sorpréndenos con tus habilidades lingüísticas! 🌍 - Informática: Dominio de varias aplicaciones y herramientas. 💻 ¿Listo/a para esta emocionante oportunidad? ¡No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y enfocado en la atención al cliente! ✨ ¡Te esperamos!
Importante empresa del sector call center está buscando agentes de atención al cliente para un nuevo proyecto. ¿Te gusta ayudar a los demás? ¡Forma parte de un proyecto híbrido con formación online y opción de teletrabajo! 📌 PUESTO: Agente de Atención al Cliente (Particulares y Empresas) 🏢 Empresa: MOEVE 📍 Ubicación: Híbrido – 80% teletrabajo, 20% presencial (C/ Emilio Muñoz 9, Madrid) 🗓️ Formación online (no remunerada): del 01 al 07 de agosto, de 09:00 a 14:00 🛠️ Imprescindible disponibilidad para realizarla completa 💼 INCORPORACIÓN: 08 de agosto hasta el 10 de septiembre 📅 Contrato eventual 30h/semana (L-D) 🕒 Turnos disponibles: – 09:00 a 15:00 – 15:00 a 21:00 🎯 Requisitos: – Buen manejo informático – Perfil orientado a cliente – Compromiso y responsabilidad – Experiencia previa en atención al cliente (valorable) 📢 ¡Si estás listo/a para trabajar desde casa y te apasiona el trato con el cliente, esta es tu oportunidad! Apúntate ya y nos pondremos en contacto contigo. ¡Te esperamos!
Estamos buscando comerciales dinámicos y orientados a resultados para nuestro call center. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, persuasión y pasión por alcanzar metas, ¡queremos conocerte! Este puesto te ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno motivador con grandes posibilidades de crecimiento. Responsabilidades principales: • Realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos o servicios de la empresa. • Gestionar una base de datos de clientes potenciales, garantizando el seguimiento adecuado. • Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y semanales establecidos. • Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. • Registrar la información de las llamadas y actualizaciones en el sistema CRM. • Manejar objeciones de manera profesional y efectiva. • Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión. • Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fijos según necesidades. Ofrecemos: • Contrato fijo con salario base competitivo. • Atractivo esquema de comisiones y bonos por cumplimiento de objetivos. • Capacitación inicial y continua para el desarrollo profesional. • Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti! Se ofrece contrato de 1 año de duración EN CALL CENTER con posibilidad de crecimiento interno, a 20/25 horas semanales. Horario de lunes a viernes y turno a escoger, de mañana o de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses. Formación previa días 7 y 8 de julio de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO. ‼️ Incorporación día 9 de julio. 💬 ¿Cuál será tu misión? Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios. - Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar. - Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas. - Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo. ** No se realizan ventas*** ** IMPRESCINDIBLE:** - Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato) ** Requisitos:** - Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización). - Habilidades de comunicación, persuasión y empatía. - Ser una persona resolutiva y proactiva. - Conocimiento y agilidad en entornos web. ** VALORABLE:** Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110). ¡Esta es tu oportunidad!
Incorporamos teleoperadores/as en turno de mañana, comercializarás telefónicamente seguros a clientes/as de Gran Superficie en proyecto muy estable. Como teleoperador/a tus funciones principales son: - Emisión de llamadas a clientes/as que han realizado una compra en la Gran Superficie o nos han dejado sus datos. Ofrecemos: - Contrato indefinido 30h/semanas, - Empezarás en nuestras oficinas de Madrid de manera presencial con la posibilidad a medio plazo de una modalidad mixta de oficina y teletrabajo. - Salario fijo garantizado de 1063 € + un atractivo variable que premia tus ventas. - Horario fijo de 9-15/ 10-15 tú eliges - Salesland ha sido premiada por Forbes (por 6º año consecutivo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España. - 25 años de historia, más de 11000 profesionales con presencia en 14 países. - Colaboramos con una marca de prestigio, lo que facilitará tu labor comercial. - Formación inicial presencial y remunerada si superas el periodo de prueba y si te incorporas en este proyecto. - Te certificamos como mediador/a de seguros nivel 2. - Tu desarrollo es nuestro éxito. El 95% de los mandos intermedios han promocionado internamente. - Otros beneficios: clases de inglés, formación en nuestro Campus, descuentos en formación universitaria, moda, viajes, ocio… - A través de nuestra app puedes solicitar un anticipo de nómina con un traspaso de dinero inmediato a tu cuenta. - Empresa socialmente responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades. Requisitos mínimos - Valoramos la experiencia previa en venta telefónica (televenta) como teleoperador/a en el sector seguros o similar. - Si no tienes experiencia en venta o has trabajado como comercial presencial (por ejemplo, stand, promotor, promotora, captador, captadora, ¡cara al público…) y tienes ganas de reorientar tu carrera al mundo de la televenta queremos conocerte! - Habilidades de comunicación, persistencia, capacidad de aprendizaje y orientación clara a la consecución de objetivos… - Entiendes que cada no te acerca más al SÍ. Eres entusiasta. - Tu implicación es clave para el equipo. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable certificado de discapacidad en vigor, igual o superior al 33%
About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: - Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. - Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. - Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. - Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. - Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. - Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). - Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). - Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. - Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. - Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. - Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas. - Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. - Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. - Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. - Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. - Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. - Resolución eficaz y eficiente de problemas. - Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. - Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.